Девочки, я заказывала платье на landybridal и тут встал вопрос о доставке. EMS - слишком долго для меня, DHL - физ.лицам не доставляет, а Fedex - очень дорого (+120 долл). С TNT и др.курьерскими компаниями они не работают, как они мне заявили. Я задала своему менеджеру вопрос почему они с ними не работают, если у них на сайте на странице моего платья указано, что они работают и с TNT и др.компаниями. С тех пор они мне не отвечают...прошло уже 4 дня. я пишу им каждый день, но не получаю ни одного ответа... я начинаю волноваться, т.к. на след.неделе они обещали прислать мне фото платья и отправить посылку. менеджер был сначала Avalon с имейла
[email protected], потом с этого же имейла отвечала Lucy, а с 28 марта ни на одно мое письмо не было ответа, хотя раньше отвечали очень оперативно.
Свадьба в начале мая, поэтому платье мне нужно максимум к середине апреля на случай если надо будет подшивать его.
Кто-нибудь сталкивался с этим? И что мне теперь делать?