olesyasolo, читайте тему, и эту, и прошлую - по всем заказам с возрватами был возврат суммы 70% без доставки для уже доставленных платьев. Можете обратиться к любому менеджеру Лэнди. Я уж точно не обязана вызывать сомнения в своей адекватности, надежности и четкости у менеджера, с которым работаю уже больше года, из-за капризов и непостоянности невесты. Я неоднократно ситуацию Вам в доступной форме обьясняла. Хотите разбираться - пишите отдельную тему в соответствующем разделе (я смирилась, что и это я должна буду повторить еще как минимум 2 раза).