Статус заказа VS - 2

[ChernayN]

Ну, мой статус заказа ещё не поменялся((

ChernayN добавил 13.06.2016 в 06:55
Да и деньги сняли сразу , а Бэк был только бра, он будет в наличии только 26 числа! А верх от купальника был в наличии и за него сняли полностью деньги((

 

[ponini]

Не выдержала и написала в чат, когда же отправят мой заказ от 31 августа. Ответили, что получу к 1 октября. И пообещали отправить очень скоро.

 

[Ваниль]

Статус Preparing to Ship и дальше будет стоять, но сам заказ отменили, не отправив, раз уже есть Return.
Теперь у ВС новая фишка: если даже статус "Preparing to Ship", не факт, что заказ не отменят. Раньше после того, как заказ запроцессили, можно было не переживать. А теперь даже это не гарантия отправки.
Если в заказе есть беки, посмотрите, напротив них тоже должен стоять cancelled.

У меня в основном такие отмены случаются с заказами при использовании гифт карт.

а если "Preparing to Ship" стоит, напротив бэка cancelled, но ордера Return нет, тогда как?

 

[Анэточка]

Velory, понятно, спасибо. Я заказ сделала около 6 вечера. До сих пор всё ещё ин процесс.

 

[Krishne]

От 10 и 11 отправили сейчас! Письма тоже пришли

 

[Niagara_]

Девочки,а заказы с пятничного утра всегда только после выходных шипят?

 

[Ribka1980]

Девочки, а сколько по факту идет экспресс? У меня стоит 17/07 че-то..это 2 полных недели, так и есть?
а обещают:
International Express Delivery
Delivery within 3-10 business days for in-stock items only

 

[arabika]

Мне не раз при оплаченном заказе приходило письмо мол извините, но такой то вещи больше нет в наличии (хотя на момент выкупа была), будет возврат денег...

 

[Fox:))]

LIKA11, я шучу, это нервное
Собираюсь с духом, чтоб позвонить. Спасибо за ответы

 

[Анабель1991]

С понедельника/вторника , все заказы висят "готовы к отправке" .
И за беки не снимают деньги, хотя ордер отдельный уже создали(( совсем печально с этой акцией, они еле работают

 

[Ваниль]

Мафа, нет

 

[Ms. Forsyte]

//

 

[Nasta43]

lelja_model, задержа из-за выходных. должны отправить сегодня заказ

 

[Myrka87]

Ура-ура-ура!!!Только что пришло письмо, что отправили от 10.12!!!!!!!Надеюсь, что ЮПС

 

[Velory]

IrishCream, нет, деньги за бэк спишут тогда, когда вещь появится в стоке. Сейчас сняли только за те вещи, которые есть в наличии. Доставка распределилась пропорционально. Так что, держите деньги на карте для бэка, он может появиться и раньше.

 

[okey]

okey, а в чём уникальность ссылки?
и без ссылки, зайдя в историю заказов, нажав на его номер мы получаем полный расклад по товарам, скидке и оплате....

это Вы можете увидеть после того, как заказ отправлен, а по той ссылке расклад виден у заказа со статусом процессед, и когда в заказе есть бек или товар just a few, когда есть сомнения, включен этот товар в заказ или нет.

 

[ilovesale]

Сделала первый заказ с нового акка, заказ запроцессили через 3!! часа, но на емайл order confirmation так и не пришел... Это нормально?
На старом акке емайл приходил сразу, еще до статуса процессед.
Сразу не посмотрела- в аккаунте у заказа статус процессед, НО сейчас зашла в сам заказ, все вещи еще in process....
Теперь совсем ничего не понимаю!

 

[Bastion01]

Irisha-87, Если новый будет на те же данные, рано и поздно аккаунты объединят поэтому новый аккаунт – новые данные.

У меня 2 аккаунта с одним и тем же именем, картой и адресом, разный только e-mail.
3 года заказываю на оба - ничего не объединили. И размеры почти в каждом заказе от xs до m. Бэки отмененные тоже случаются).

Так что тут скорее дело случая (как повезет), могут все пропускать, а могут и к любой мелочи прицепиться...

А может дело еще в количестве и частоте заказов (я не часто заказы делаю - раз в месяц - в два)

 

[Velory]

Ваниль, ну, думаю, просто отделались общими фразами, мол, просто ждите, надо будет-мы вас найдем ))

 

[Виктория3]

девочки, кто сегодня выкупал в обед вику, скажи уже изменился статус? у меня деньги списали и тишина, 2 заказа больших выкупила на 1 акаунт