Статус заказа VS - 2

[Velory]

Bastion01, ну в прошлом году в это же время так же приходил отбойник, что в течении 48-ми часов ответят только. Что сделать, предНГ дни всегда так и в распродажу так же будет.

 

[yula02]

Не всегда звонок значит "прощай" аккаунт. Вот если не позвонить, то есть вероятность попрощаться с аккаунтом. А так просто просят позвонить для уточнения адреса доставки.

аккаунту 2 года , а что им говорить на то где я скидку персональную взяла ?

 

[Танчик-лапочк]

У меня давно такого не было, делала 2 дня подряд ночью заказ, 2-3 ночи, и сразу процесили

но все заказы почтой обычной, вот не знаю, играет ли это роль )

 

[Сметанкина]

Elizabethka, спасибо, будем ждать новый статус.

 

[Maksimulka]

пожалуй сюда лучше напишу...



у меня вчера, во время совершения оплаты заказа с пледом, не оказалось достаточной суммы на карте и я, через пару часов её пополнив, попросила в лив чате повторить попытку списания...заказ запроцессили и на мыло пришло оповещение, что заказ оплачен и, что все вещи там в стоке...проверяю почту утром, а заказ так и висит процессед...начинаю переживать ибо моих размеров купальника, что в заказе уже нету...и что плед расхватают...
_________________

 

[slonenka]

эх...надеюсь наладится само собой.

У меня такое случилось с моим основным аккаунтом еще месяце назад. Вот уже 4 заказа не отображаются. Сегодня создавала еще 2 новых под SRC, так в них тоже отправки egift не отображаются. Неудобно. Операторы говорят, что это нормально. Все письма-подтверждения приходят исправно.

 

[Irisha-87]

В общем закончилась моя история тем, что нашла я переводчика...поговорили! тетя с VS какая-то злюка попалась!!!! особенно когда услышала, что я переводчику подсказываю на ушко...тут она понеслась: и зачем сменили адрес доставки? и CVV код зачем-то спрашивала...В общем большое всем спасибо кто подсказывал!!!! и еще на подсказку тем, кто собрался звонить через скайп- не забывайте "+" перед номерком ставить,а то я первый раз тупонула)в общем благодаря всем добрым людям на форуме я выкрутилась!!!

 

[Pussycat]

Девочки, заказы на 580$, ну то есть немаленькие, всегда просят позвонить перед изменением на статус processed? Деньги списали быстро очень

 

[arabika]

Не выдержала, написала в чат, сказали позвонить. Позвонила, сказали перезвоните завтра... Бред... У кого было что-то подобное?
arabika, все телефоны разные, карта на двух акках одинаковая, на остальных все разные.

Карты одинаковые....Плохо....Могут зацепить остальные акки(
Удачи в разрешении этой ситуации!

 

[Ваниль]

Девушки,кто сегодня трусы по акции уже брал,какой статус заказа? у меня заказ в 10 утра,до сих пор ин процесс и деньги не снимают...

у меня всё норм с заказом....через 10 мин. списали и статус процессед

 

[IrishCream]

т.е. за 7 декабря паниковать ещё рано?

 

[Прекрасная))]

может кто делала заказ 28.сделала заказ и до сих пор ин процесед(((это только мне так повезло???в заказе всего 5 трусиков за 26 и три вещи с клиренса.все одного размера((код только на фри шип при 25 уе((

 

[PERFECTION]

Irene_S, понельник там праздник...выходной

 

[Tessinka86]

Velory, Наташа, везет же) А у меня и у еще одной девочки инпроцесс

 

[Tymba Yumba]

Дописалась!!!! Отправили мои!!!!!)))

Tymba Yumba добавил 31.05.2013 в 04:11

Tymba Yumba, так они вам пишут, что ваши заказы готовятся к отправке. То, что внутри ин процес, а снаружи процессд, это сейчас нормально, у всех так.

Вопрос у меня к ним был когда и возмущалась я что долго слишком

 

[Анабель1991]

Снова сделала заказ и снова его нет в истории заказов(((

 

[Irene_S]

до сих пор ин процесс- буду писать в чат

 

[arabika]

Tessinka86, Алена, у меня с 18-го один заказ все еще ин-процесс... видно система подвисла в тот момент. Ну вот, если написать в чат, как Ирина, то исправят...

У меня на относительно новых акках постоянно виснет, ожидание больше суток не выдерживаю, пишу)))

 

[Velory]

Valerika, такое бывает иногда... Если вы меняли что-то в биллинге, то попробуйте снова поменять на первоначальные данные. Но бывает и не по этой причине. Попробуйте написать в технический отдел и попросить помощи(вечером в чате можно попробовать попросить), а пока статус заказа смотрите из письма ордер-конфирмейшн, что приходит на почту.

 

[Feja27]

А что такое "заказы с -100"? Вы имеете ввиду скидка 100$?? Это что за предложение или код такой?

Это для тех, кто в апреле в определенные дни сделала заказ на 300 долларов.