Статус Вашего заказа VS - 1

[Bastion01]

Сделала заказ вчера (UPS).
Деньги сняли через 30 минут.
Сегодня вечером всё отправили!!!

Это мой первый заказ. Не зря говорят, что новичкам везет...


Девочки, подскажите пожалуйста, когда курьер принесет посылку,
я имею право ее проверить при нем?
И что делать, если что-то не то, или чего-то не хватает?


И еще почему то на почту письмо об отправке не прислали и трекинг соответственно тоже...

 

[Meg]

Да, остальные - тоже, правда, не мои - для подруги заказывала (вот она тоже обрадуется).
Вика собирается деньги на карту положить, так еще банк комиссионные удержит! За 5 вещичек сумма приличная получилась Вот кто-кто, а банк всегда не внакладе остается Интересно еще, как они мне теперь стоимость заказа пересчитают... если вычтут скидку, куртка и тапки, которые в посылке едут, "золотыми" получатся.

хм, а что за банк? втб ничего не берет за операции...

 

[yug_oksana]

Девочки, а как вы определяете, когда деньги просто заморозили, а когда сняли? Мне сразу после заказа, ну или в теч пару часов (на сайте held тогда) приходит смс оплата товаров-услуг. Я думала, вот так сразу они их и снимают. Разве нет?

 

[kisegach]

девочки,подскажите у кого так было? заказала 4 мая оплатила картой сестры (раньше так делали и все нормально было!),деньги сняли а статус заказа не могу посмотреть,все время написано:
We're sorry. We are unable to check your order history at this time.
Please try again soon or call (800) 970-1109 for assistance.
посоветуйте что делать? письмо было только о подтверждении заказа от них и все

 

[Melody]

у меня нету напротив бэка опции Details
а они потом просто отдельно пошлют сумку мне, или мне потом им еще за доставку придется платить?

а у вас этот заказ от какого числа?

 

[Лола89]

в том то и дело, пишется анноун, а когда заходишь в заказ, написано шиппед, но никакого номера отследить нет. может это у них глюк какой-то? я заказывала доставку к 18 февраля, она точно дойдет? и как на скайп им звонить, подскажите номер или ник пож-та. Просто посылки в пятницу с Америки вылетают, позарез надо, чтобы она успела дойти

 

[Schneewitchen]

У меня от 22-го заказ отправили на следущий же день, а от 25-го висит Processed. Писать не хочется им, отвечают стандартно, на UPS дают 2 недели, к обещанному сроку все получите. Что у них там на складе, завал что ли?

Отправлено 28-го.

 

[only sweet]

Все таки я продолжила свой заход, на якобы типо опасную страницу.... Вид статусов изменен... но у меня тоже с 30 числа ин-процесс висит(( тоже на адрес шопфанса...деньги заморожены...писем счастья нет....даже не знаю...подождать или писать...рзмеры одинаковые....

 

[юльчик]

Юля, спасибо, все хорошо разъяснили!! но вроде тттттттт сайт заработал, и америкосы видимо на работу вышли, потому что стали резво отвечать на мои мейлыдаже теперь боюсь дышать на сайт ВС
Жалко, что мне не удалось поменять шипинг адрес, у меня на дня отправят из JCPenney посылку УПС-ом, боюсь, как бы не встретились они там

Да, если встретятся будет не гуд. Если сделали заказ вчера, его еще не отправили, вы можете попросить еще раз поменять Shipping Address.

 

[Biba_wow]

у меня in process с 26/06 висит, только вчера списали денюшку с карты.

У меня уже с ними образовалась обширная переписка за 4 дня))))))))) Сейчас жду когда скажут, что ж они так долго отправляют)

да не напишут они.....

 

[Margulya]

4-ый день заказ висит "in process". Деньги сняли и тишина.... Не выходные ведь.
Как это понимать?!

 

[Lanalika]

Со вчерашнего вечера висит

 

[Натали:)]

Еще маленький вопрос, я взяла размер плавок от купальника размер S, сейчас думаю мало будет, а он из бек-одера, можно ли как то попросить их изменить размер моего купальника на М

Можно!

Натали добавил 27.02.2010 в 12:10

скажите, в какое время вы им звоните? и если не позвонить, что потом-таки произойдет с деньгами и послыками?

Лучше вечером.
А что за ситуация? Долго не высылают, отменили?

 

[Mariwe4ka]

arabika, Спасибо! В следующий раз буду на свой шипить! Просто много посылок из сша едет, решила на доставке сэкономить)

 

[Конfетkа]

katyucha87, у них сейчас 12 ч ночи и, как ни странно, они спят. Не волнуйтесь, как только проснутся, так сразу займутся вашим заказом.

 

[EvaSpb]

Девочки, если я заказывала обычной почтой, а отправили мне UPS-ом (менее 5 тысяч), мне придётся что-то доплачивать или нет???

сорри, это мой первый заказ...

 

[VLana]

*Secret*, ну так если владелец карты вы, то конечно вы и звонить должны ) Зачем только аккаунт на имя брата завели не пойму... надо бы на владельца карты было.

 

[Maryna77]

Malinalda, спасибо) я пока не очень понимаю весь процесс, вы меня успокоили!

 

[Beautiful_Liar]

у вс точно запара(((
по заказу от 19-го деньги заблокировали сразу
сегодня пришло письмо, что они не могут снять деньги.
в банке подтвердили, что операция прошла успешно, но они еще раз пытаются снять деньги
заказ "ин процес"
у кого-нить такое было?

 

[матурчик]

irinka1504, зря паникуете,обычный развод,хотя и напрягает,откуда они знают номер заказа?!он правильный?? вы проверили?? это действительно Ваш номер заказа? никаких пошлин никому Вы не должны-это факт.даже если Ваш заказ вернется Вике,по непонятным причинам,Вика его перешлет опять Вам.