Статус Вашего заказа VS - 1

[Verosa]

Девочки у меня сегодня тоже статус payment pending.
Хотя во внутрь заказа проваливаешься, там ИН процесс. Как узнать, когда отменять заказ, вдруг что то не верно указала?

 

[myau-uu-u]

Karamelka2, может. деньги скорее всего заблокированы просто, а снимут их в ближайшее время.

 

[Indigo]

кроме нас никто не полуночничает, тоКа мы сделали по два заказа и пытаемся их отменить... У меня вообще смех! сделала 2 одинаковых заказа, размер поправила только, и скидка прошла во втором, а в первом - нет! Завалила их письмами об отмене, а они не ответили ни на одно, гады! Попробовала сегодня другое мыло, ответ жду в течение 24 часов, но в статус влезаю, у меня заказов много, можно влезть и посмотреть. Подтверждений нет заказа, а они мне сегодня по-тихому отправили уже! Зла не хватает. Прошу хоть возместить неучтенную скидку! Не знаю что получится, может просто отказаться от заказа. Ну да ладно буду ждать ответа человеческого (не автоматического).

 

[Albut]

На Украине 200 евро.
.

Простите :о) тогда напишите им письмо, что просите отменить экспресс доставку и сообщить стоимость заказа. Столько и положите на карту :о)

 

[Leno4ek]

Девчонки, у меня в ВС 2 заказа висит - е могу статус ни одного посмотреть, когда пробую проверить, пишу в красной рамке "We're sorry. We are unable to check the status of your order at this time. Please try again soon. ", что это? У вас такое было? Хочу знать гд мои вещички...

 

[Alena1312]

5 дней ин процесс - и никаких писем, причем на 2 акках. Стоит ли волноваться? Или позвонить? Вот еще, когда я со своего скайпа звоню под разными аккаунтами и фамилиями - это опасно???

 

[Marylin]

а у меня один заказ Процессд с пятницы, только что написала им письмо
А другой, который с предраспродажи, в Кельне "зависает" уже 2 дня ни у кого не застрял по пути??

 

[Ralina]

Делала заказ больше месяца назад, денег так и не положила, написала об отмене заказа, но в ответ они мне почему-то предложили позвонить, хотя отменяли раньше по письменной просьбе. До сих пор заказ "в процессе", надеялась что спустя 3 недели автоматом отменят. Статус вообще когда-нибудь поменяется?

 

[Biutiful]

Только что выслали

 

[TatyanaD]

У меня с 25.01 стоит статус shipped. Прохожу по треку - 5 дней одно и тоже

у меня от 26,01 тоже самое. Я написала вс, они ответили, что не волнуйтесь....ну и их шаблон, что посылка прийдёт в срок

 

[Маргарита7]

Black_Sphinx, в общей сложности зависло больше 400$, они бы больше сняли, но там уже пусто
я тут сидела, думала как бы денег побыстрее закинуть на карту, да всё таки заполучить этот заказ, думала ну бог с ними заблокированными, кину при первой же возможности и пускай ещё раз снимут, а они такие гады сами накосячили, и сами же всё намертво поотменяли , уже зла никакого не хватает, пусть задавятся своей распродажей , сами шьют - и сами же и носят....
надоело уже нервы на них тратить

 

[Melody]

У Виктории маразм крепчает. Отменили заказ, сказали, что я не могу пока заказывать косметику, т.к. в прошлом заказе я ее уже покупала. Брала там по акции 8 банок за 35$, а в след. заказ положила карандаш для глаз и крема 5 за 30, и 3 за 15.

что-то новенькое, вот фантазеры!

 

[myau-uu-u]

GRASEVERITI, может означать всё, что угодно. когда статус all items shipped и у вас на почте есть письмо об отправке - значит 100 % отправлено
я сделала заказ полчаса назад и у меня тоже написано unknown

 

[Millionaria]

Уже второй раз радует оперативность Вики, отшипили через часа 4 после заказа

кому как-кому как... у меня один заказ на $600 уже пятый день отправить не могут...

 

[Tessinka86]

вон даже 160 долларов скидки насчитали у кого-то,

может девушка сюда просто прибавила -10 src

 

[bimbetta]

Позвонила в ВС, насколько я поняла, все в порядке. Правда, не уверена, что мы об одном и том же заказе говорили, но как мне кажется, если б у них были какие-то претензии ко мне, они бы их озвучили. Правда статус до сих пор ин процесс.

 

[ВикаС]

ВикаС, ну не знаю, может всё Ок уже, вчера купиала е-гит на 25 и использовала в заказе.....вчера вечером было ин процесс, утром посмотрела - уже процессед
Поэтому может проблемы с заказами, которые заказывали на прошл. недельке

у меня с одним заказом проблемы, после него отправляли... даже не знаю... у тебя отменили сразу заказ после звонка???

 

[Marysya]

интересно почему не юпиэсом..неужели такая легкая..наверное ддолго идти будет тогда.

 

[Why_me]

У меня опять отменили заказ. Вчерашний(((
Деньги заблокировали. Письмо пришло. Не успела им даже позвонить, а уже смотрю отменили. Написали бы тогда письмо, что отменили,а не с просьбой звонить((

 

[koalla]

Я уже писала дважды , а в ответ тишина.
А что насчет посылки , куда она придет на почту , вообще будет какое-то извещение ?

У тебя в ордер статусе должна быть строка после описи всего заказа (с левой стороны) нажми на нее у тебя высветится UPS номер (если посылка придет UPS), а вобще они должны выслать письмо с оповещением о способе отправки.
Вобщем ЮПС приходит в течении недели, обычная от 2недель до месяца.