galalulu, Галя, у Вас же есть телефон-можно позвонить и договориться. В чем проблема?))
На Ваши вопрос отвечаю, что перерасчет смогу сделать только сегодня, так как только вчера получила остатки до конца. Извините, но то, что зависит от меня, я делаю. Выше своей головы я прыгнуть, увы, не могу. Я и так Вам обещала пересчитать экспресс по стоимости доставки обычной. Так что, давайте все-таки уважать и мои порывы) проблемы я решаю оперативно и старюсь безболезненно. Хотелось бы обойтись без них, но, к сожалению, не всегда это возможно из=за специфики дистанционных закупок. Идеальных посредников нет, поверьте человеку, который сменил за два года около десяти. У всех есть свои недочеты. Но я могу ответить за себя и поставить в заслугу посреднику, что каждый из нас старается оптимально предоставить услугу и вернуть деньги во многих форс-мажорных случаях. Чего у многих Вы просто не дождетесь.