Некст выкупился, разбиралась с АП, вот переписка:
Svetlana Yudina :: Клиент 29/04/2013 12:07
Здравствуйте! Сегодня сделала заказ и заказала услугу срочный выкуп, все позиции были у меня в корзине (в Нексте можно удерживать в корзине вещи), перед тем как отправить заказ на выкуп, удалила все из корзины, но несколько позиций не выкупилось. Попробовала их опять в корзину кинуть - положились и надпись in stock. Клала в корзину через next.co.uk/quickshop Сейчас эти позиции у меня в корзине,
http://gyazo.com/495268623fbed9a3fdd2b990e3f3076a http://gyazo.com/cc5b87d9a71c6f277d12099b51b64c58 можно ли их выкупить? Если возможно, напишите мне сначала, чтобы я удалила их из корзины.
Grey Stripe Romper 141-041-G88 размер 9-12
Hooded Zip Through Sweat Top 783-084-X51 размер 12-18
Blue Aztec Panel Crew Neck Top 799-112-GX4 размер 12-18
Stripe Hooded Top 138-118-GX4 размер 9-12
GREY STRIPE CARDI 825-895-GX4 размер 1.5-2
Sripe Romper Set 777-781-X51 размер 3-6
Lime 3/4 Sleeve Top 764-883 размер S
Спасибо!
______________________________________
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel 29/04/2013 12:22
Если товары не были выкуплены нами, то значит их не было в наличии на момент выкупа. В настоящий момент эти товары также недоступны. Если они станут доступны в выкупу после того, как Вы удалите их из своей корзины, то конечно же они будут выкуплены нами. Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
Svetlana Yudina :: Клиент 29/04/2013 12:28
Они были у меня в корзине, я их удалила, минут через 20 пришло сообщение о выкупе, я проверила невыкупленные позиции положив и в корзину через next.co.uk/quickshop, оказались в наличие! Если в next.co.uk/quickshop вбить артикул, то в размерах написано: Sold Out, но если все-таки положить в корзину, то вещи кладутся и уже в корзине появляется надпись In Stock. Если я сейчас заново оформлю срочный заказ, то придется опять платить за срочный выкуп и доставку?
Спасибо!
______________________________________
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel 29/04/2013 12:35
У нас также и в корзине отображается статус "Sold out". Если Вы вновь желаете заказать срочный выкуп, то конечно же за эту услугу нужно будет платить повторно. Повторимся, никакой ошибки с нашей стороны нет, т.к. мы в состоянии купить только те товары, которые есть в наличии у магазина. Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
Svetlana Yudina :: Клиент 29/04/2013 12:37
Эти товары сейчас у меня в корзине, поэтому вы не можете их положить. Только что их удалила, попробуйте еще раз, должны положиться. Спасибо!
______________________________________
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel 29/04/2013 13:42
Сожалеем, но результат тот же - все товары имееют статус "Sold out". В наличии только один - Lime 3/4 Sleeve Top 764-883 S.
Спасибо!
______________________________________
С уважением, оператор Alfaparcel
Svetlana Yudina :: Клиент 29/04/2013 13:47
Извините за беспокойство.
______________________________________
Служба Поддержки :: Оператор Alfaparcel 29/04/2013 13:51
Спасибо!
Остальные позиции выкупились. На все вопросы отвечу вечером и марк выкуплю вечером, сейчас уезжаю
sveta_bag добавил 29.04.2013 в 17:01
Если бы АП сразу после того, как я удалила вещи из корзины, закинул их к себе, то возможно бы все выкупилось, а они это сделали через час!
) Но нет, мои 92 - это 8(и никуда от них). Но еще и от ткани зависит.
