aioka, Спасибо большое за поддержку. ждем от них ответа и принимаем соответствующие меры...
вот цитата с их оф. сайта: "В связи с тем, что при пересылке ювелирных изделий нередки случаи пропажи содержимого при содействии сотрудников пересылочных служб, ... не несет ответственность за сохранность подобных вложений."
а при содействии их сотрудников, они несут ответственность? ха-ха...
"... не несет ответственности за утерю, порчу, потерю качества Заказа и Посылки или составляющих его вещей, произошедших в результате доставки его на склад из интернет-магазина или со склада на Адрес Пользователя или интернет-магазина (возврат заказа)."
"... не несет ответственности за ювелирные украшения, поступившие и отправленные с нашего склада. Мы не выплачиваем компенсацию за утерю, неполучение, или получение отличных от заказанных вещей независимо от обстоятельств."
Страховка обычная тоже бы не помогла:"Мы не страхуем от порчи и (или) пропажи вещей, находящихся в посылке, а также от конфискации посылки таможней. "
Только экспресс: "При отправлении способом экспресс действует полная страховка: от неполучения посылки, от кражи содержимого посылки, от порчи вложения". с условием фото заказа и присутствия курьера при вскрытии.
В общем, прогнозы неутешительны...
вот цитата с их оф. сайта: "В связи с тем, что при пересылке ювелирных изделий нередки случаи пропажи содержимого при содействии сотрудников пересылочных служб, ... не несет ответственность за сохранность подобных вложений."
а при содействии их сотрудников, они несут ответственность? ха-ха...
"... не несет ответственности за утерю, порчу, потерю качества Заказа и Посылки или составляющих его вещей, произошедших в результате доставки его на склад из интернет-магазина или со склада на Адрес Пользователя или интернет-магазина (возврат заказа)."
"... не несет ответственности за ювелирные украшения, поступившие и отправленные с нашего склада. Мы не выплачиваем компенсацию за утерю, неполучение, или получение отличных от заказанных вещей независимо от обстоятельств."
Страховка обычная тоже бы не помогла:"Мы не страхуем от порчи и (или) пропажи вещей, находящихся в посылке, а также от конфискации посылки таможней. "
Только экспресс: "При отправлении способом экспресс действует полная страховка: от неполучения посылки, от кражи содержимого посылки, от порчи вложения". с условием фото заказа и присутствия курьера при вскрытии.
В общем, прогнозы неутешительны...