silvershake.com - магазин красивых украшений из серебра. Таиланд, прямая доставка.
- Автор темы Tory
- Дата начала
Avis, Все сроки уже прошли. Только надеяться на порядочность магазина. Напомнить им, что товар застрахован. Я думаю, что должны вернуть деньги или же выслать замену.
у меня тоже от 19го и тоже тишина...
я в китай 15го(во 2й половине дня) отправила посылку
18го она экспортнулась, а 22го и 24го уже покинула транзитные пункты...
так что это не наши тормозят... это тайцы после нг завалы разгребают... и еще неизвестно как долго будут разгребать
надеюсь хоть к концу мая придет?
trkaty, скорее бы мои прилетели... с 2 числа на экспорте висят (((
Бутявочка добавил 10.12.2010 в 16:34
evka, я не Катерина, но ссылочки могу дать так как жду таки же... http://www.silvershake.com/Product/PD2070428.0001.aspx и http://www.silvershake.com/Product/ER2069294.0001.aspx
Бутявочка добавил 10.12.2010 в 16:34
evka, я не Катерина, но ссылочки могу дать так как жду таки же... http://www.silvershake.com/Product/PD2070428.0001.aspx и http://www.silvershake.com/Product/ER2069294.0001.aspx
Последнее редактирование:
либо CustomerSupport@SilverShake.com либо сustomersupport3@SilverShake.com
я писала на первый, ответили в течение суток. кто-то жаловался, что с него плхо отвечают.
я писала на первый, ответили в течение суток. кто-то жаловался, что с него плхо отвечают.
Из моих 8 посылок ни у одной инвойс не был вскрыт. Уж не знаю, на что таможня ориентируется. Полагаю, у вас насторожились из-за адреса юр.лица в первую очередь.
Видимо, теперь на наших почте и таможне стали с большим вниманием и пристрастием относится к посылкам с Силвершейка (а может и вообще к ювелирке).
Здесь выше девушка писала, что в инвойсах указывается слово silver
это прискорбно, так как привлекает внимание вороватых сотрудников почтовых служб, а кроме всего получается юридический нонсенс - при пересылке обычной почтой ювелирные украшения не могут быть застрахованы, а мы ведь платим за страховку.
То есть получается, что в случае пропажи посылки и страховку могут не вернуть, так как страхование таких отправлений дело незаконное? Раньше ведь скорее всего именно поэтому Силвершейк нигде не писал слово silver .
Да, а у меня посылка пропала на таможне - прошла импорт и была передана таможне 28.09 и все - ни слуху, ни духу, 11 дней уже там. Надежда получить свое серебро начинает стремительно таять.
Самое прискорбное, что первый раз в этом магазине заказ делала и такой облом, наверное, дальше буду подавать в розыск.
Кто-нибудь сталкивался с розыском отправлений с Силвершейка? Как правильно обратится к ним, чтобы фото или скан документов на посылку прислали по e-mail?
Здесь выше девушка писала, что в инвойсах указывается слово silver
это прискорбно, так как привлекает внимание вороватых сотрудников почтовых служб, а кроме всего получается юридический нонсенс - при пересылке обычной почтой ювелирные украшения не могут быть застрахованы, а мы ведь платим за страховку.
То есть получается, что в случае пропажи посылки и страховку могут не вернуть, так как страхование таких отправлений дело незаконное? Раньше ведь скорее всего именно поэтому Силвершейк нигде не писал слово silver .
Да, а у меня посылка пропала на таможне - прошла импорт и была передана таможне 28.09 и все - ни слуху, ни духу, 11 дней уже там. Надежда получить свое серебро начинает стремительно таять.
Самое прискорбное, что первый раз в этом магазине заказ делала и такой облом, наверное, дальше буду подавать в розыск.
Кто-нибудь сталкивался с розыском отправлений с Силвершейка? Как правильно обратится к ним, чтобы фото или скан документов на посылку прислали по e-mail?
Шопоголики, у меня вопрос - я слышала , что отправки ЕМС чаще вызывают подозрение на таможне. И большая вероятность, что посылку придется вызволять из таможни, а этой волокиты очень бы не хотелось. Просто доставка то сейчас дорогая и выгоднее заказывать на двоих на долларов 300 . Но вот бодаться с таможенниками нет никакого желания. Подскажите, пожалуйста!!!
Девочки, я в первый раз сделала заказ на Сильвершейк 1 февраля. Получила письмо, что 12 февраля моя посылочка отправлена, дали трекинг RR068305460TH. На сайте тайской почты все ок, посылка ушла из страны. А на нашем - тишина... до сих пор!!!! Прошло 5 недель! Написала в магазин, они мне ответили мол ждите, ваша почта россии "very very bad". Подскажите, что мне делать, когда начинать беспокоиться, было ли у кого такое, что посылки терялись, как реагирует магазин? Очень хочется мои камушки, это бы подарок мужа на мой др (1 марта - хаха.)
А мне сегодня прислали трек для отслеживания. Без моего запроса, просто в письме-подтверждении отправки уже проставлен номер RR03****08TH. Естественно, пока не отслеживается нигде.
Хотела еще что-нибудь заказать потом...