shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 3

[Ole_ka]

Девочки, что за плата за растаможку на товар стоимостью свыше 200 евро? Если выбрать обычную почту платить ничего же не нужно?

 

[Ksu812]

Elle.g, что с вашим заказом?

 

[Indigo]

Девочки, а кто-нибудь делал заказы в эту распродажу? У меня завис заказ почему-то от 29 сентября, так и висит по сей день в обработке. Что-то вообще никогда такого не было у меня с ними.

 

[sahara]

Девочки, а от какой суммы заказа сейчас дчл платно таможит? Заказала на 185$ и пришла смс про 767руб, вроде от 200 евро было, или я что-то путаю уже?

 

[Marry553]

Как раз утром и код на скидку пришел в качестве извинений

 

[Доминика]

@Ole_ka, плата за таможенное оформление 1003 рубля. Если выбираете обычную почту, то за товар стоимостью до 1000 евро ничего не платите (при условии непревышения вами общего лимита в месяц, естссно).

 

[Nitroglicehri]

Звоните-пишите в техподдержку.

не помог никто
ни американский сервис, ни русский, ни группа в контакте. Конкретно в этом случае помощи от всех было ноль...

 

[Raili]

Sladkoro4ek, даа надо глянуть... но я как то с ибеем не связывалась еще, да и чз посредника не хочу...

 

[Sold Out]

А какой это- европейский или наш не знаю))

А итальянская обувь какого р-ра? Я свой русский не знаю.

 

[pelena]

Девочки, кто-нибудь возвращал дизайнерские вещи? Их безумную коробку тоже возвращать?

 

[Милана78]

Девушки,может кто может подсказать,сделала заказ на подругу и указала ее девичью фамилию,забыла,что она замуж вышла.....заказ еще не выслан,могут ли они изменить фамилию или таможить на старый паспорт(скан есть),сама не понимаю,как так ступила

 

[china79]

Сделала вчера небольшой заказ, отправили вчера UPS(((. UPS какие-то дополнительные документики потребует (по сравнению с ДХЛ)?. Заказ на 90 y.e

 

[H2O]

H2O, в смс ссылки нет? Там обычно ссылка есть на образцы документов.
Странно, что запросили такой обширный список доков... Может, это, кнч, в Питере всегда так. У меня такой набор только в начале года запрашивали, когда бардак этот был. Сейчас только паспорт и договор стабильно. У вас агент назначен? Можно у нее договор попросить, я думаю, вышлют. Заодно и остальные вопросы задать... Но, может, еще девочки из Питера Вам подскажут.

Спасибо за отклик! Я уже позвонила агенту, она сказала, что только скрин паспорта и заказа, а смс, видимо, стандартное для всех шлют)) а то я уже паниковать начала)))

 

[Rida]

Подскажите, пожалуйста, тоже насчёт возврата. Написано, что нужно вернуть в течении 30 дней. Заказ я получила неделю назад. Успеет ли возврат, если я хочу отправить обычной почтой? Что делать, если я отправлю, а он не успеет? (Никогда ничего не возвращала)

 

[blackhair]

Девочки, завтра пятница! Дадут нам завтра что-нибудь, нужно готовиться, как думаете?

 

[Oniksy]

Девочки, у вас пропадали вещи из посылок?
В первый раз столкнулась, чтобы при отправке DHL-ем, да еще в коробке всего одна вещь была, вынули очки из чехла. Получила пустую упаковку. Они легусенькие, из-за округления до 1lbs расхождение отследить невозможно.
DHL стоит насмерть - не их вина. Хотя вопросы к ним есть: курьер не доставил в срок посылку, она попала на склад в выхи и вместо пятницы доставлена в понедельник (хотя в Москве уже в четверг рано утром прошла таможню и была выпущена на доставку); в наружном кармане, где обычно лежат сопроводительный документы, только половинка листка с переадресацией на рабочий адрес.
Магазин согласился вернуть деньги.
Это здорово, конечно, но я их с такой скидкой купила, больше таких уже не будет!

Ни разу ничего не пропадало, но видимо из всего есть исключения. А что с целостностью коробки самой было? Если она нарушена была, я наверное при курьере стала бы смотреть и снимать на камеру, свинство какое то, как будто с ебея от китайца посылку получаешь. если у вас есть время и силы, пишите жалобы в вышестоящие организации, чувствую началась эра беспредела, хорошо ещё магазин лояльный и идёт на встречу.

 

[ИРИНА.М]

Вообще, на мой взгляд, эта обувь рассчитана на узкую ногу. Качество прекрасное.

с качеством согласна,а с тем, что на узкую ногу-нет. у меня стопа широкая и я не могу сказать что обувь узкая.

 

[Indigo]

Девушки подскажите пожалуйста,оформила случайно возврат в личном кабинете через дчл,но ничего не отправила,а хочу почтой россии,они с мен всё равно 70 долларов спишут?или их предупредить?

думаю, что не спишут, но предупредить лишним не будет, причем предупредите ближе к доставке на ШБ и лучше в чате

Indigo добавил 11.06.2017 в 13:19
Девочки, никто не помнит случайно по прошлым годам, никаких акций не планируется в ближайшее время?

 

[merssa]

Девушки, может кому-то прислали скидочный код, а вы не планируете делать покупки, поделитесь, пожалуйста! Нравится вещь, но очень кусается цена

Дада мне тоже не прислали кому не нужен дайте пожалуйста он до 13 сентября

 

[blackhair]

Raili, понравились ботинки! Они на какую погоду и как размерят на ваш взгяд? Спасибо!