Здравствуйте. помогите пожалуйста. Купила 2 детские кофты, но на склад они не пришли и прошел уже месяц, как мне теперь или вернуть деньги или получить товар. Курьер куда то на другой склад доставил. Пишу продавцу он пишет я отправил и все больше ничего не знаю
А чего месяц ждали? Если по логистике товар пришел на заявленный вами адрес, но на складе говорят, что у них товара нет, можно сразу возврат оформлять, тогда продавец шевелился бы и помогал в поиске, а теперь он деньги получил....зачем ему заморачиваться. Просите у своего консолидатора помощи, кто то же получил эти кофты.