Россия. Все вопросы по доставке (часть 4)

[Larisskin]

Продолжение. Предыдущая тема здесь

ЗДЕСЬ ОБСУЖДАЕМ ВСЁ, ЧТО СВЯЗАНО С ДОСТАВКОЙ ПОСЫЛКИ.​

В Россию теперь есть два варианта доставки:

1) СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА
(стандартная бесплатная доставка для заказов на сумму от 3700.00 руб
Ниже 3700 руб. стоимость доставки 725,34 рубля.
Отправляют почтовой службой TRAKPAK, трекинг-номер начали давать с марта 2016 года.
Подробнее про стандартную доставку почтой здесь
Сроки доставки: до 10 рабочих дней.

3) ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
(курьерская служба Pony Express или курьерская служба UPS)
- стоит 1650 рублей;
для заказов свыше свыше 7650 рублей доставка бесплатная.
Сроки доставки: 4 рабочих дня.
Подробнее здесь

Как пройти таможенную очистку
Добавьте номер своего мобильного телефона в аккаунте в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке.
С 2020 года беспошлинный лимит действует не для календарного месяца, а для одной посылки или отправления.
беспошлинно 200 € и 31 кг на одну посылку, на одно физическое лицо

мама, папа, муж, брат - это уже другое физ.лицо - и на каждого лимит 200 € и 31 кг на одну посылку.
Но если заказать даже один товар за 300 €, уже начислят пошлину: (300 € — 200 €) х 15% = 15 €
Периодичность заказов при этом уже не будет иметь значения.
Можно заказывать хоть пять, хоть десять посылок в пределах 200 € каждый месяц.

Смотреть далее

Теперь ВСЕ экспресс-отправления, независимо от стоимости, подлежат обязательной таможенной очистке.
Для этого необходимо отправить паспортные данные.

Все заботы по растаможиванию и оплате доп. услуг Pony Express, UPS и Boxberry берет на себя!​

 

[barBoris]

Всем привет. подскажите по доставке пони экспресс. Допустим, при оформлении заказа укажу один адрес, смогу ли я при пересечении границы сменить адрес доставки? и где это можно произвести: нужно заводить личный кабинет на пони экспресс или непосредственно на асос?

 

[rakovka]

подскажите, у меня посылка отправлена 1 февраля обычной почтой, а трек номера нет, больше не дают?)

 

[Larisskin]

@OWLMAlina, сюда перенесла. Инфа ценная, пусть почитают.

 

[Arina)]

@MrZlodej, Здравствуйте! У Вас что то изменилось? Есть новости? У Меня Такая же ситуация. Тоже с 21 февраля)) ничего не происходит. Документы предоставила сразу по запросу. Pony Exspress говорят - до месяца может находиться посылка на таможне после такой задержки.

 

[Malisa]

Мой заказ от 31 января лежит в Хитроу уже неделю.
Мне в чате ответили, что извините, погодные условия, мы компенсируем вам деньги за экспресс доставку в течение 10 дней.
Я им пишу, посылку мне вышлите, я в отпуск улетаю!!
А они: если до 16.02 вы ее не получите, напишите нам, мы все решим.
Что они там решат за три дня, интересно?
Ладно, посмотрим.

 

[Larisskin]

А последний заказ сегодня отметился на почте, через 15 минут как будто был получен

А по треку-то что?

у меня возврат пересек границу 15.02

Мои два возврата пересекли 22-го.

 

[rybka_v]

@Apfel, на сайте TrakPak при нажатии в строке Carrier перебрасывает на сайт correosexpress.com, там последняя запись 23/11/2017 09:00 SEVILLA....
Видимо, тоже не ждать мне этот заказ....
Завязала я игры с испанской/французской/немецкой версиями, да и с АСОС в целом
Из семи заказов, только два прорвались в Россию.

 

[lemurchik21]

Доброе утро!
Девочки, если таможня задержала посылку за превышение лимита, но превышение никак не получается по расчетам, можно ли как-то доказать, что превышения нет?

 

[Номи]

Мне вчерашний заказ опять отправили экспрессом

 

[Russky361]

Моя тоже в Шереметьево, дождались...

 

[lovelove29]

Не могу отследить стандартный заказ! Как это сделать?

 

[YSL Katerina]

Поверьте, в регионы тоже за неделю доходят.

Соглашусь: в Самару чуть позже приходят, чем в Москву. Если уж происходят задержки по доставке, то их, как правило, ощущают и москвичи, и жители регионов, т.е. это массовые задержки. Тоже экспресс-доставку никогда специально не выбирала, но Асос сам иногда экспрессом отправлял.

 

[tstrela]

у кого-то движуха есть? 10 дней как всталО

 

[uktalynka]

"получен адресатом"

 

[MrZlodej]

@MrZlodej, Здравствуйте! У Вас что то изменилось? Есть новости? У Меня Такая же ситуация. Тоже с 21 февраля)) ничего не происходит. Документы предоставила сразу по запросу. Pony Exspress говорят - до месяца может находиться посылка на таможне после такой задержки.

Здравствуйте! В общем получил наконец-таки сегодня, как раз собрался писать сюда про конец ожидания
В общем, как уже выше Ольга советовала написать на почту, я написал, но ничего нового так и не получил в ответ. Пришлось просто ждать и спустя ровно две недели нахождения на таможне отправление задвигалось. Больше через Pony заказывать не буду
Просто до этого был на неделю раньше заказ тоже через пони, доставили за неделю примерно, а тут такая лажа. Та же ПЧ за 10 дней у меня выходит в среднем, а тут ровно в три недели вышло с момента заказа.

И что меня больше всего расстроило, что сама служба доставки ничего вразумительного ответить не может. Мне даже не столь важен срок доставки, сколько уверенность в том, что заказ точно придет и его не развернут на таможне непонятно из-за чего. (Сталкиваюсь с таким первый раз вообще, никогда отправления из европы или штатов не лежали так подолгу на этапе прохождения таможни). Ну и по сути у меня лично нареканий по передвижению ПОСЛЕ таможни нет, да и курьерская доставка до двери нормальная (по крайней мере меня устраивает - небольшие интервалы по времени доставки, чтобы не сидеть целый день, ну и курьер всегда звонит).
А, ну и коробки приходят просто убитые в хлам. Все по швам разованные, держатся только на скотче. Но ничего не выпало/"пропало".

Спойлер: трекинг

 

[Номи]

А у меня заказ от 8 февраля не двигается, до сих пор Ожидает отправки из Испании

 

[Larisskin]

@uktalynka, не понятно кому вы отвечаете.
Кликнуть на ник надо при ответе. Вот здесь я вам добавила.

"получен адресатом"

Прекрасная картина!
А заказ когда делали?

 

[Morkovniisok]

сделала заказ, с чехии в россию. нет трек пека вообще, не дали трек.

 

[Апельсюшка]

Девочки ,действительно ли от 8 тыс посылка идёт 4 дня по России?оочень надо к отпуску успеть. Но в запасе максимум 10 дней!!

 

[Larisskin]

@rakovka, дают.
Видимо, запаздывают присылать - куча заказов.