Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Yuliart]

не поняла, что это значит?
мск - челябинск и снова мск?
горячая линия говорит завтра только менеджер сможет ответить
у кого было так или это челябинск отжигает?

 

[Анастасия Skv]

а у меня вообще нет рейса и т.д. у меня вот так.И что получается - моя вообще еще UK не покинула?

 

[leronja]

У меня тоже вылетела 9.12 . Сегодня высветилась на сайте SPSR. но таможню, как я понимаю, ещё не прошла. Как вы думаете до 20.12 реально получить?

 

[ВредненоК]

Morkovniisok, значит отправлено экспрессом. По ссылке можно отследить посылку

 

[*Натуля*]

Добрый день всем!
Подскажите, пожалуйста, как быть и что делать)))на той неделе сделала заказ на сумму чуть более 9000 руб., напрочь забыв об условиях, что растаможка без документов действует до 200 евро, на что через два дня после заказа асос прислал письмо с договором и ссылку по которой нужно прикреплять документы, в общем скан паспорта разделила на два фото (одно с фотографией и сведениями кто и когда выдал, другое-с пропиской) и попыталась прикрепить, но он прикрепил только одно и отправил, на что чере два дня пришло письмо с новой ссылкой и опять попытки не увенчались успехом, прошу вашего совета, что делать, как правильно и в каком виде прикрепить документы и как попросить новую ссылку, с такой проблемой сталкиваюсь впервые
Заранее спасибо!

 

[Ritka_1]

трек есть, но он не трекается не на емс, не на других почтовых ресурсах

У меня появился трек. Вчера еще не было. Мой трек трекается на сайте ЕМС. (правда второй трек не успела скопировать утром, а сейчас сайт http://www.bpost2.be/bpi/track_trace/find.php?search=s&lng=en&trackcode= выдает ошибку и пишет какую то билиберду.

Спойлер: Билиберда

Warning: Erreur curl : Couldn't resolve host 'www.bpost.be' in /home/d6380dep/domains/bpost2.be/public_html/bpi/track_trace/find.php on line 111
An error has occurred in verification of your barcode. Please try again.

Говорят, что у ЕМСа из 20ти треков один не трекается.

Когда вчера спросила у асоса какой почтовой службой будет доставлена посылка, если мне пришли такие ссылки, мне ответили:

Спойлер: Ответ

Здравствуйте, Маргарита. На территории России заказ будет доставляться почтой России, а не отделением EMS. Поэтому нет повода для волнений. ASOS Алёна

Что странно, трек то емсовский.

 

[Номи]

Ritok, так же как и обычно делаете заказ, только указываете адрес и имя того другого человека)

 

[ВредненоК]

Noa_tay, а вы когда заказ сделали? Обычно письмо с запросом данных приходит н2-3 день после отправки заказа. Если не пришло - лучше написать на фб в асос, или уточните в спср также по тел. горячей линии

 

[asteroid]

Добрый день! Подскажите, как быть...Оформила заказ обычной посылкой, но по старой памяти указала для доставки рабочий адрес. Там указано название компании, но все равно волнуюсь - как лучше быть с извещением, доходит оно в таких случаях, и если не дойдет - можно ли получить на почте посылку без извещения? Сорри, если уже был такой вопрос

 

[Kassy_]

Вопрос снят, пришел трек из СПСР сегодня, видимо задержка из-за праздников, фуф)

 

[Aferistka]

ВредненоК, ну было ж очевидно,что напутала месяц))



Bahar, только появился...
08.04.2014 02:07 Отправление прибыло в зону таможенной очистки

жесть какая((( очень долго

 

[Irresistible]

Девочки, подскажите пожалуйста, не заказывала на асосе полгода - до разговоров про таможенный лимит. Все осталось как раньше или теперь нужно заказывать не больше чем на 3000 р. за месяц?
Очень не хочется нарваться на растаможку с распродажей(

 

[димитрий]

Уже неделю висит статус Order Processing на две посылки, оплаченные в один день. Впервые плату произвел со своей карты (деньги уже сняли), но на другой адрес другого человека. Подтверждение заказов было - It's ordered, а писем об отправке - нет. Раньше такого не случалось, ну макс. четыре дня висело. Хотя в разделе Помощь вижу свои заказы, а один из них с информацией об отправке

Смотреть далее

 

[vintagge]

Самое интересное, что информация на сайте СПСР не поменялась, данные все те же....Возможно завтра увижу изменения. Мне сейчас это и не важно, самое страшное уже позади...

 

[Larisskin]

трек так и не прислали(

М-да, рулетка.
О чем я и писала. Как что-то менять в первом посте, если ясности нет.

 

[Lunas]

Подскажите пжлст, ситуация такая, заказ от 10.03 пришел раньше чем заказ от 01.03.... Паникую.... Если вообще не придёт, что делать? :/
Писать в службу поддержки что посылка не дошла?

 

[Lyuka]

Persikkk, иногда оператор предварительно звонит - узнает, когда вы будете дома, а иногда только курьер за полчаса. Но предварительно всегда утром присылают смс о том, что ваш заказ выдан курьеру и сегодня будет доставлен. Муж может получить заказ, мой иногда получает.

 

[puppun]

Lastavica, СПСРом или ЕМСом? Можно позвонить в СПСР и оставить свой номер телефона и договориться насчет адреса.

 

[shevara]

Девочки, подскажите...
Делала на асосе несколько заказов (13, 20 и 21 ноября) обычной почтой. Второй и третий уже неделю как пришли, а от 13-го все нет . Ждать дальше или уже проститься с надеждой? У кого-нибудь было так?

 

[Маргарита7]

Наталия25, ваш заказ в пути, как только он пройдет таможню и появится в Московском офисе СПСР - вам придет письмо на ящик и/или смс об этом этапе, потом будет смска когда он дойдет до вашего регионального офиса - тогда можно будет позвонить им и согласовать доставку.

Маргарита7 добавил 23.11.2013 в 00:15
Наталия25, по времени тут бывает по разному, в среднем где-то 5-7 дней, но вот свой экспресс заказ от 4-го ноября я до сих пор не получила (((, ну правда там было превышение, хотя второй заказ (и тоже с превышением) от того же числа привезли 11 ноября!