Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[vintagge]

Sunrise7, сейчас все изменилось. Если некоторое время назад видя номер накладной, можно было даже рассчитать приблизительно дату доставки. На данный момент ситуация такая, что самим нужно контролировать движение посылки. А именно, звонить в СПСР и убедиться в том, что ПД успешно приняты. Далее, если мы видим, что номер накладной появился - все-равно звонить в СПСР и напоминать о себе. Так же писать в службу поддержки в асос и требовать объяснений, почему задерживается заказ.
Короче....один геморрой (извините, других слов не подобрать)...

 

[Маргарита7]

Arina_1914, сейчас на любой экспресс независимо от суммы, нужны ФИО, номер и серия, и дата выдачи паспорта.
Платить на сегодняшний день ничего не нужно - если вы не превысите 1000 евро или 31 кг.

 

[Lirochek]

Подскажите, пожалуйста, когда придёт экспресс, если отправлен он 26 августа?
Отследить не получается, не трекается ни на асос http://wndirect.com/tracking.php/asos?type=OR&ref=83448778&submit=# , ни на СПСР.

 

[Lunas]

А что печального-то? Наоборот, радоваться надо, что у посылки есть все шансы прийти. Или Вы, наоборот, не хотите её получить и поэтому печалитесь?)))

Девушки, что-то вы рано начинаете панику сеять по поводу своих посылок! Месяц- это не срок. Или вы уже успели привыкнуть к тому, что посылки за 2 недели приходят?))) Заметьте, раньше и по 2-3-4 месяца посылки шли и все терпеливо ждали. И, что немаловажно, посылки приходили. А теперь чуть что, так вы уже волнуетесь и готовы писать гневные письма.

все посылки приходили за 3 недели... к тому же посылка от 10 марта пришла намнооого раньше посылки от 01 марта... Вот думаю, посыль от 01 марта задержали что ли где... Ждем, надеемся, верим

 

[Kysachaja]

Первый раз заказала обычной доставкой (до этого были экспрессы), паспортные данные должны запросить?
Смотрю уже многим пришли посылки от 26-28 июня, а моей все нет...(

 

[puppun]

@mascot34, в первом посте все подробно написано.

 

[poiu]

Апельсюшка, у спср ничего дополнительно не нужно. только ваши документы. и сейчас это правило распространяется на все посылки (раньше, только на те, что свыше 200 евро). таможат они сами. можно заказывать на сумму больше 200 евро.

Но при этом платить пошлины, да?

 

[Дождиk]

Девы, мне звонили из VIM Agency по поводу доставки заказа из Асос....
Я курьерской щас ничего не жду... Все заказы почтовые.
У них что, условия изменились? Ктонить в курсе?
Может, это вместо ЕМС теперь? Хотя и емс-ом мне на той неделе заказ привозили...

 

[kumiko]

Ritka_1, у меня телефон все равно не был указан, а трек, как я писала, есть и обычный, на сайте EMS отслеживается

 

[Natty1969]

Девочки, а если сейчас заказать обычной пересылкой( бесплатно), то успею я до НГ платье получить, как думаете?

-да,должны успеть. Хотя перед Рождеством 25-го будет загружена почта,но в любом случае должны получить.

 

[Aferistka]

freken_Ann, ну вот я поэтому и спросила, как вы раньше заказывали. Потому что если в городе нет отделения СПСР, то от какого-то основного пункта оно идет обычной почтой, и так происходит всегда. Так что теперь только ходить на почту, либо расслабиться и ждать квитка.

у нас в городе нет офиса СПСР, но посыль всегда привозит курьер из областного центра (70км):просто к нам в городок он приезжает трижды в неделю

 

[Lveronika]

кошканаокошке, моё терпение закончилось, я написала письмо, возвращают деньги (((ждала от 17 мая

 

[ntashulyav]

ntashulyav, уже нет.
Можно только отменить заказ и сделать заново.

Эхх, уже часть отправили,так что не получится отменить
Мне прислали письмо,что нужно прислать им скан паспорта и договора, но у меня заказ меньше чем на 200ф.,тем более они на две части разбили.Мне все равно им высылать скан с договором, иначе они не вышлют вторую часть заказа?

 

[masha_ju]

первый раз заказала экспресс. на несколько дней забыла про посылку, сегодня вспомнила, смотрю, статус последний раз 26 ноября менялся - и все... мне приходила ссылка для ввода паспортных данных, все сделала вроде как надо это нормально? может уже пора в поддержку письма писать? я не особо спешу, тк пальто уже только весной носить, но получить его все-таки хочется красивое и желанное черт побери

Delivery Expected: 03:00 Wed 27 Nov 2013 GMT - 19:58 Thu 05 Dec 2013 GMT

In transit 06:28 Tue 26 Nov 2013 GMT
Visit tracking site: wnDirect
In transit 09:10 Mon 25 Nov 2013 GMT
Held by carrier 07:12 Mon 25 Nov 2013 GMT
In transit 06:58 Mon 25 Nov 2013 GMT
Despatched 04:10 Mon 25 Nov 2013 GMT
Despatched DESPATCHED 04:00 Mon 25 Nov 2013 GMT

 

[tipitina]

Мне тоже такое письмо пришло, и тоже 4 раза. У меня 2 заказа: один Почтой России, с 14 апреля ожидает отправки из Испании, второй - экспресс-доставка, 17 числа пришло письмо, что отгрузили, но трек-номер так и не появляется и уведомлений от Пони не было. Первый раз такая фигня с Асосом((

 

[Larisskin]

@Apfel, раз лед тронулся, значит все будет хорошо и вы получите.
Удачи!

 

[Larisskin]

@Лена Бо, прошу прощения, так вы из Украины?
Тогда на обычную доставку вам трек не предоставляют.

 

[rybka_v]

Мне 30.03 отправили два заказа стандартной доставкой. Трек номер TRAKPAK прислали через сутки после письма об отправке, 31.03.

 

[Наталия25]

Ух ты))спасибо за столь детальный ответ!!!ждемс)))

 

[4iki]

Девочки, кто-нибудь помогите, пожалуйста!!
Уже писала про свою проблему: Перестали приходить извещения, на почте говорят что без извещения и без трек-номера никак не могут посмотреть мои посылки. Однако,в другом отделении как-то смотрели, по фамилии или адресу, не знаю, но находили. Жду 5 посылок, самая ранняя уже 1,5 месяца идет, ну не могли же они все потеряться. Что можно сделать?? Как можно найти посылочку, может все-таки по фамилии?? Наверняка у кого-то бывало такое.
Буду очень благодарна!!