Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[puppun]

или окончательно решили сменить транспортно-курьерскую компанию.

не дай бог

 

[Aferistka]

Ээээх,и мою отправили вчера рано утром
Но известий никаких;(

 

[Starling♥]

Девочки, а где написано на асосе, что при выборе экспресс-доставки надо обязательно потом звонить и заказывать курьера? Объясню. Я услугами спср пользуюсь давно. Но асос через них заказала впервые. Пришла мне смс, что мой заказ в Мск. Два дня ждала, когда привезут. Потому что обычно мне приходит смс и на след день приезжает курьер.
Сейчас звоню в спср с вопросами, а мне отвечают, что все курьеры заняты, могут предложить доставку на вторник. Типа заказы из асоса у них не значатся как экспресс. Его привезут, когда курьер освободится. А если бы я позвонила через неделю, то его еще через неделю бы привезли? Оператор ответила, что да. "заказы хранятся у нас в течении 28 дней. За это время мы бы вам его привезли".
Расстроилась жутко.... Я так ждала этот экспресс.

 

[Petite]

Leger,
Tami,
ваши заказы отправили обычной почтой, просто у Асоса что-то нововведения. Сначала что-то типа "отследите ваш заказ", а потом "трека нет, но вы не волнуйтесь, получите ваш заказ в срок"

 

[elenko]

Четвёртый день общения с техподдержкой. Четвёртый человек на связи. Ответ тот же...

Здравствуйте, Елена. Я перенаправила запрос относительно местонахождения вашего заказа в соответсвующий отдел. Как только ответбудет получен, я или мои коллеги свяжемся с вами. ASOS Юля М

Может, кто-то помнит, кажется здесь, на форуме, кто-то писал, что экпресс не мог более трёх недель получить - чем дело закончилось?

 

[Отпускающая]

Оформила 10.04.14 посылку, сегодня 12 апр. в 6:02 пришло письмо для подтверждения паспортных данных.

Девочки, мне так письмо о загрузке паспортных данных и не приходит ((( Видимо, действительно экспресс свой не получу...

 

[Larisskin]

Если я не получу посылку до 13 - го июня, то смогу ее получить только в начале июля.

Девушки, кто знает, есть ли возможность у СПСР держать посылки у себя?

 

[nellinll]

Что-то я не поняла вопроса...у рабочего адреса нет улицы?

Улица и телефон указаны.Значит повода для беспокойства нет.
Все очень подробно и понятно объяснили.
Спасибо!

 

[Xles]

Ура. у меня впервые за эти дни изменился пустой статус экспресса от 17.09.13
25.09.2013 16:07 Заказ прибыл в зону таможенного оформления Москвахоть так

 

[Полясик]

Девочки кому-нибудь за последнюю неделю выдали трек номер TRAKPAK при стандартной доставке?

 

[Larisskin]

@Apfel, Ольга, вы гений!
Я бы никогда не додумалась посмотреть на адресную строку Чудеса!
Спасибо за информацию!

 

[Ireene]

carotte81, Ольга, это с вами мы наверное сегодня в соц.сети общались?)) у меня вот все абсолютно так же! 15 сделан заказ и 18 прибыло на границу и тишина

 

[Ирсен]

Девочки, заказала в пятницу 17 января, посылка пришла, звоню что бы заказать курьера, а они мне в ответ - извините, но вашу посылку потеряли, хотели отправить с курьером, но не нашли....ЖЕСТЬ!
Была у кого нибудь подобная ситуация?

 

[Larisskin]

посылка зависла с 25 февраля на статусе "вышло из сортировочного центра во Внуково".

Да у меня так же было. Потом трек сдвинулся.
Это же Почта России! Что вы хотите? - сплошная нервотрепка.

Ждите еще, рано переживать.

 

[rybka_v]

Нет у меня в Челябинске заказов от 10.01 и 19.01

 

[Марише4ка]

puppun, с 08.09 висит на таможне. По ходу "нормально." Гор.лин. сказала "висят" базы-ждать смс.+ чуть изменилась процедура оформления=задержки на таможне. Документы они получают, а посылки не привозят. Ждем.

 

[Larisskin]

доставляет экспрессом с помощью DPD?

А откуда такие вести? Впервые слышу.

Вроде и сейчас СПСР осуществляет доставку.

 

[Glor]

СПСР держит две недели, если из интернет-магазина посылка. В остальных случаях - 10 дней (из личных вопросов к работникам, по опыту - тоже самое).

 

[Sabina12006]

Девочки, помогите пожалуйста. Хочу отправить платье невестке в Россию. Если заказать экспресс-доставку, как думаете к новому году получит?

получит

 

[Наталиии]

Девочки, доброе утро! Сделала заказ в четверг, уже 4 дня висит статус экспорт, они теперь отправляют другой экспресс доставкой? Прошлый заказ дошел за неделю!!! А тут даже ни намека! Кто недавно заказывал экспрессом, каковы сроки? И долго ли висит на таможне?