Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[puppun]

Народ, кто уже Пони Экспрессом получал - сколько реально идет, как там с сервисом, можно ли сменить адрес доставки?

 

[Kotovaski]

Девушки, сталкиваюсь с таким в первый раз. Может у кого такое было? Не видела чтоб на форуме это обсуждали...
Пришло на почту письмо следующего вида

Когда перехожу по ссылкам показывает вот что:

Смотреть далее


Или вот это:

Смотреть далее

Это чавой такое то?))
По номеру отслеживания под серенькими прямоугольничками я не могу понять номер заказа, там просто набор цифр и букв, как ни пыталась расшифровать- не вышло)) Хотя у меня только один из последних заказов может быть с таким весом) Все последние заказы идут обычной почтой. Что за нововведения?)

 

[mariut]

Всем привет! Сегодня пришла смс от СПСР, что заказ готов к доставке, для выбора времени/даты перейдите по ссылке....Перехожу, но выбор не активен. Что дальше? Звонить им или просто ждать курьера? Город у нас маленький, в 2 часах езды от Волгограда (где, если судить по треку и находится моя первая посылочка)

 

[Marshesa]

ждущих декабрь-очень много
после 5 марта буду писать асосу...врядле уже придут..я думаю

У меня в том году был такой вот нежданчик!
Посылка от середины октября 2012 пришла... в апреле 2013!

 

[Meredith]

Здравствуйте, девочки!
Сделала заказ 18.12.2013 (Экспресс-доставка). Сегодня пришла смс от СПСР о том, что посыль выдана на доставку. Звонят ли они перед тем как привезти заказ? Ответьте мне, пожалуйста.

Обычно, за день до доставки звонят и согласовывают с Вами время. В назначенный день курьер звонит примерно за час до того как доставить посылку. Но это в идеале!
Не переживайте посылка будет у Вас!

 

[Larisskin]

я пользуюсь английским сайтом

Тем более о каком экспрессе может идти речь?
Код на экспресс действует только с русской версии сайта.

это что теперь норма?

Посылки могут собирать до 9-и дней.
Да, сейчас это норма. Всем долго не отправляют и не только в Россию.

 

[Olga1104]

По поводу предоставления копии паспорта, ничего не предоставляла, до пони не дозвонилась. НО...
Сейчас зашла на сайт пони, оказывается они сегодня привозили посылку, а я не дома сейчас до 8-ого числа, предварительно никто не звонил. Пару часов назад недолго звонил номер какой-то, но я дите укладывала, не могла взять.
Они ее снова повезут или нет?

Olga1104 добавил 06.01.2017 в 22:50
видимо и правда развод какой-то с просьбой предоставить копию паспорта для таможенного оформления...

 

[Miss Charming]

Доброго времени суток! Сегодня пробовала делать заказ, выбирая страну Russia просят сменить страну, т.к. пишут что к нам не отправляют посылки. Сегодня в новостях передавали, что Асос приостановил доставку посылок SPSR, выходит что теперь вообще не шлют к нам ???
Кто-нибудь сталкивался с таким ?

 

[Sunrise7]

Мои два заказа от 13 апреля тоже застряли. Причем, у одного из заказов очень странная последовательность статусов ) сначала транзит, потом отправка

1) In transit SCANNED TO SACK
09:07 Sat 19 Apr 2014 BST

In transit DDR10100067100075 06:26 Fri 18 Apr 2014 BST
In transit 05:28 Fri 18 Apr 2014 BST
In transit 02:26 Fri 18 Apr 2014 BST
Despatched 13:02 Wed 16 Apr 2014 BST
Despatched DESPATCHED 12:29 Wed 16 Apr 2014 BST

2) In transit SCANNED TO SACK
12:49 Tue 15 Apr 2014 BST

Despatched 13:07 Wed 16 Apr 2014 BST
Despatched DESPATCHED 12:31 Wed 16 Apr 2014 BST
In transit DDO10100128100075 06:15 Tue 15 Apr 2014 BST
In transit 02:15 Tue 15 Apr 2014 BST
In transit 01:39 Tue 15 Apr 2014 BST

стало быть оба заказа застряли на таможне, так?
как видите, статус давно не меняется

 

[alenka77]

Здравствуйте, подскажите, было ли у кого такое. Сегодня пришла на почту получать другие посылки мне сказали , что на мое имя есть еще одна посылка, но адрес на ней не указан, вынесли показали, а это асос коробушка оказывается моя посыль за 29.06. Вообщем как не умоляла мне ее не выдали, т.к. для полной идентификации необходимо отчество, трек номер, а так же по их регламенту безадресные посылки они обязанны отправлять обратно. Вообщем не знаю что делать теперь, я не доверяю им, что они ее не прихамят себе., а не отправят реально назад. сказали завтра с утра уйдет обратно, мол уже оформлена возвратом Мне теперь еще месяц ждать когда к асосу вернется, только потом им писать? Может у кого было подобное? на коробке указаны мое ф.и. город индекс, страна и все. проверила аккаунт-там все заполнено

 

[Отпускающая]

Девочки,здравствуйте!10.04 я сделала заказ экспресс-доставкой не со своего основного аккаунта,а с другого,на котором мое имя записано по-другому (не как в основном аккаунте),долго моя посылка вообще никуда не двигалась,письмо о загрузке паспортных данных пришло только 15.04. Когда ввела ПД, статус стал меняться,я уже было обрадовалась,что скоро получу...Но не тут-то было!С 17.04 у моей посылки статус SCANNED TO SACK((( 21.04 на сайте спср появилась надпись 21.04.2014 14:14 Parcel has cleared customs и на этом все(((((Больше ничего и никуда не движется....Звонила в спср несколько раз, мне подтвердили,что паспортные данные мои ушли на таможню, ждите....А сколько ждать никто сказать не может...Я уже не знаю,что и думать!!!!Очень переживаю!!! Уже начала думать,может быть такая задержки из-за того,что мое имя не так написано, как в основном акке??? Просто с основного акка я тоже заказывала экспрессы и давала те же паспортные данные, а вдруг на таможне что-то не сходится и оттого так отправление задерживается??? Было у кого-то было такое и что Вы делали в этом случае???Я очень переживаю!!!!
P.s. Извините за много букв,но уже просто не знаю, что и думать и что делать!!!

 

[Лена Бо]

А где можно посмотреть трек для отслеживания? Пришло письмо для отправлена посылка стандартной доставкой, но нигде нет трека.

 

[marzhipan]

8.10 сделала заказ (доставка средней срочности), написали до 18.10 доставим.
9.10 отправили,
10.10 запросили паспортные данные, в тот же вечер отправила.
11.10 появился на сайте СПСР. все, с тех пор тишина.
Звоню в поддержку СПСР, говорят, наверное, на таможне лежит, может кто-то из сформированной партии не предоставил паспортные данные. Пишу в Асос говорят- не нервничайте, ждите.
Лучше заказывать обычной.

Лёд тронулся. 19.10.2016 18:00-- Отправление передано в офис SPSR

 

[fcsmbuls]

Ship, не ввели

 

[Larisskin]

Новый конечно.

Тогда не стоит переживать, по индексу дойдет.

 

[Belyashka]

Девочки, посылка была отшиплена 06.01, до сих пор не было никаких новостей. Сегодня пришло письмо, с подтверждением возврата посылки и возврата денег, но я то не хотела эту посылку возвращать!!! она мне нужнаааааааа
никак не получить ведь ее уже??

 

[Larisskin]

@Sssasha, первый пост - полезные ответы (как отследить ст. доставку)

 

[Marselia]

если больше 2 кг,

Одна вещь? Если несколько - могут разбить на две+ посылки, чтобы каждая была меньше 2 кг.
Приходило и так, и так

 

[Larisskin]

@puppun, было за три дня.

 

[blackhair]

а ещё лучше запасаться подарками летом....

Да, это точно лучше))) каждый год одна и та же песня))) Спасибо! Буду надеяться.