Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
асос не пишет на посылку телефон с первого адреса?
Нет.
Добавьте номер своего мобильного телефона в аккаунте в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке.
 

Марише4ка

Душа компании
24.12.2010
4 526
33 715
113
Калуга
Крошка Долли, значит еще и база подвисла с обновлениями статусов. :) Сейчас мы всю правду о них соберем.
 
  • Like
Реакции: Dianissimo

thekeks

Новичок
Шопоголик
24.11.2013
106
762
0
Москва
интересно,по какому принципу Асос отправляет посылки.....заказы сделанные позже,частенько отправляет раньше,чем сделанные ранее
один раз уже отписалась в службу из за этого,долго не отправляли...так пришло сообщение об отправке сражу после написания в службу поддержки
 

Sandra_Kaa

Новичок
Шопоголик
04.10.2010
36
6
0
Москва
Заяц10,
Twista
Девочки, также с 4 апреля в обработке, но я еще умудрилась не тот номер квартиры указать (после переезда) и переписывалась с ФБ, они обещали передать все изменения на сортировочный пункт. Думала, что из-за этого задержка...
 
  • Like
Реакции: Заяц10

***ELENA***

Активный пользователь
Шопоголик
09.10.2010
171
115
43
хабаровск
экспресс отправленный 30.11 до сих пор не трекается на спрс.
 
Последнее редактирование:

den69

Новичок
Шопоголик
27.11.2009
69
44
0
Домодедово
swan, Правда оно не сразу появляется, а видимо когда посылка попадает(или проходит) таможню. У моего второго заказа экспрессом, такая же картина как у вас:

Despatched 13:06 Today BST
Despatched DESPATCHED 12:30 Today BST
In transit 04:54 Tue 15 Apr 2014 BST
In transit 01:47 Tue 15 Apr 2014 BST
 

lolapalooza

Новичок
Шопоголик
14.01.2011
68
109
0
Саратов
Скажите, пожалуйста, Asos по-прежнему даёт номер трека на посылку? Просто мой заказ отправили 31 янв, а номера отслеживания до сих пор нет, т.е. не прислали. Заранее спасибо за ответ.
Кстати, писала об этом в службу поддержки на Asos и ни ответа, ни привета.
 

Элисс

Новичок
Шопоголик
24.09.2010
1 268
2 929
0
Москва
Сделала заказ 31.10 экспрессом, 2.11 отправили. Сегодня курьер доставил на дом. Без предварительного звонка.
 

koza_de_rez@

Новичок
Шопоголик
07.05.2013
29
69
0
Петербург
Отвечу сама себе:ag:
Техподдержка Асос говорит, что из-за ужесточения таможенного контроля могут быть задержки на таможне. Но судя по треку, посылка туда еще даже не попала+в соседней теме девушка без проблем получила экспресс от 28.11. Так что по-прежнему ничего не понятно.(
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
Asos по-прежнему даёт номер трека на посылку?
Да, все посылки идут с треком.

а номера отслеживания до сих пор нет, т.е. не прислали
Первый пост полезные ответы - две последние ссылки для самостоятельного отслеживания.
 
  • Like
Реакции: lolapalooza

elenko

Новичок
Шопоголик
26.01.2013
712
10 264
0
Мск
Starna, у меня такое пару раз было - глюки на сайте (или если посылка уже прошла таможню, но ещё не офисе у них), звоните им на 8-800, операторы по телефону оформят доставку.
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
И от меня спасибо! :)

Сделала заказ, его отправили, но трек так и не прислали.
По вашей подсказке нашла трек.

В полезные ответы добавила ваш пост.
 
  • Like
Реакции: vikkimng

Olga182

Новичок
Шопоголик
24.02.2013
0
4
0
Оренбург
Заяц10, от 27/02/2014.Доказательств что это моя посылка нет и уверенности тоже.Даже поближе рассмотреть не дали,и не знаю сохранился ли на ней номер заказа..по-моему там только штрих-код считывался..Ждать три месяца и писать в асос или она все-таки вернется в асос и перевышлется повторно?Есть ли смысл вылавливать ту-же вещь?
 
  • Like
Реакции: Заяц10

Печенье_9997

Новичок
Шопоголик
13.03.2014
43
11
0
Москва
Девочки,милые,нужен ваш совет(форум почитала,но ответа не нашла-наверное плохо читала:ah::ah::ah:)заказала 14.03 заказ с бесплатной эк-доставкой.вчера вечером прислали письмо от спср что посылочка прошла таможенную очистку и готов к отправке,а с утра я увидела,что статус обновился (в 3-04 часа) на "Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз"...Вопрос в том,стоит ли им позвонить или дождаться звонка от курьера,и сколько ждать этого звонка?...Просто начиталась здесь ужасов о том,что посылки сами собой отправляются обратно,и переживаю по этому поводу...Заранее большое спасибо :ax::ax::ax:
 

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
вот интересно, отменили они его
Посчитайте, какая сумма получится без этой вещи? Если меньше 10 тыр. то могут вычесть из возврата всю скидку. Но с учетом того, что в этой акции на меньшие суммы тоже была скидка, могут перерассчитать. Настаивайте на втором варианте, если что.
 

AliceCole

Новичок
Шопоголик
20.07.2014
2
19
0
Краснодар
Сделала вчера заказ на 2000, трекинг отправляет на wndirect. Видимо почему-то отправили СПСР. Спрашивается, зачем мне такое счастье, если Почтой России за 7 дней доходит:(

не заказываю обычно экспрессом. не подскажете, когда должно письмо прийти для ввода паспортных данных?
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.