Сижу в другой теме, дай думаю зайду почитаю. В районе 16-17 октября заказала 5шт безтрековых. 4 получила в среднем через 4 недели, а одной нет до сих пор. Мысленно прощаюсь. Оказывается, не я одна такая. Может и найдется. Жалко, там масла в ассортименте для волос и для тела.
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Думаю по ошибке он к вам в посылку попалот 14.10 безтрековая пришла 13.11. Какой-то аттракцион невиданной щедрости в айхербе случился в этот раз... обнаружила в посылке, кроме заказа, 6 штук вот такого блеска и тёрочку для пяток
Это явно не подарок)))Я сегодня получила 2 СД, в подарок 2 прищепки(скоро комплект уже наберется)) и 2 чупы..
Действительно, народ, безтреки можно и полгода ждать. Мой личный временной разброс от 2 недель до 6,5 месяцев.
И летняя лафа закончилась.Наша "нестандартно одаренная" ПР и трековую-то после ММПО до моего правильного адреса по Москве вот уже 4 недели довезти не может...
Для статистики:
Экспорт 17.04.2014 23:52
Обработка 21.04.2014 16:24
Импорт 22.04.2014 20:03 .
Приём на таможню 22.04.2014 20:04
Таможенное оформление 22.04.2014 20:05
Обработка 26.04.2014 00:29 Покинуло место международного обмена
Обработка 27.04.2014 09:18 143308 Покинуло сортировочный центр
27 апреля вечером забрала из своего ПО. Итого 10 дней, неожиданно быстро
Экспорт 17.04.2014 23:52
Обработка 21.04.2014 16:24
Импорт 22.04.2014 20:03 .
Приём на таможню 22.04.2014 20:04
Таможенное оформление 22.04.2014 20:05
Обработка 26.04.2014 00:29 Покинуло место международного обмена
Обработка 27.04.2014 09:18 143308 Покинуло сортировочный центр
27 апреля вечером забрала из своего ПО. Итого 10 дней, неожиданно быстро
У меня свершилось чудо 
.Моя посылочка импортнулась сегодня , которая была с экспортом от 06.11.
Всем удачи с посылочками.
.Моя посылочка импортнулась сегодня , которая была с экспортом от 06.11.Всем удачи с посылочками.
Поврежденная посылка из iHerb
В конце ноября 2013 случилось неприятное.
Я как обычно пришёл в своё почтовое отделение, чтобы получить посылку из iHerb'a (CD502322850SE). Жена заказала товары для стирки - жидкий софтенер для одежды и ещё что-то. Однако то, что при мне достали из белого почтового мешка слабо походило на аккуратную коробку от iH.
Передо мной оказался небольшой бесформенный комочек разбухшего от влаги картона. Посылка была раздавлена, и её содержимое вытекло. Комок был замотан в упаковочную плёнку, не дающую ему распасться на отдельные части. Всё это было помещено в прозрачный закрывающийся (пластиковой застёжкой) пакет, чтобы сочащаяся влага из комка картона не вытекала дальше. В этом же пакете лежала мокрая ксерокопия моего адреса.
Ничего больше не было. Ни какого-либо акта - вообще ничего. Хотя, очевидно, что кто-то (на Казанском вокзале, как я думаю, глядя на трек посылки) занимался ею - заматывал в плёнку итд итп.
На почте оформили акт о повреждённом почтовом отправлении и сказали, что будут возвращать мою посылку обратно отправителю (в iH).
25 ноября 2013 г. посылка отметилась в треке как отправленная обратно.
Лишь 10 января 2014 г. посылка отметилась в треке как принятая в Швеции.
За это время я успел написать жалобу в Роскомнадзор о нарушении сроков доставки, и Роскомнадзор успел рассмотреть мою жалобу (отказавшись разбираться с Почтой России, хотя и написав в том числе, что направил во ФГУП "ПР" требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России.)
13 января 2014 г. на шведском почтовом трекере (www.posten.se) появилась запись о том, что посылка передана в страну назначения. На других трекинговых сайтах этой записи не видно.
На данный момент это последняя запись о моей посылке.
27 января 2014 г. написал письмо в iH, Но они говорят, что посылка к ним не приходила.
В декабре 2013 г. (когда посылка залегла где-то на территории России) написал претензию в Почту России с требованием возмещения ущерба. Сначала претензию рассматривали в самой ПР, потом - как мне сказали по телефону - её рассмотрение передали в Главный центр магистральных перевозок почты (ГЦМПП), а вместе с этим продлили срок рассмотрения ещё на 30 дней. (Также заметили, что раз я требую возмещения ущерба, то они могут, если понадобится, и ещё на 30 дней продлить). "Звоните в ГЦМПП - узнавайте там".
Однако в ГЦМПП ни по одному из телефонов (8-495-223-44-44 добавочные 210, 347, 348, 349) трубку просто не берут. Да и общий телефон у них устроен так, что живой человек трубку не берёт, то есть, варианта "дождитесь ответа оператора" у них нет. Получить какую-либо информацию о судьбе претензии не получается.
Вот такие пироги.
===
Казалось бы, что это вся история. Но это не так.
Так как раздавленные товары-то были нужны, мы сделали ещё один заказ на замену уничтоженного. Новая посылка (CD502408873SE) довольно оперативно приехала в моё почтовое отделение. Но когда из почтового мешка на моих глазах извлекли раздавленную (не так сильно, как в первый раз, но тоже очень ощутимо) коробку iH, мокрую от растекшихся моющих средств и замотанную в плёнку, я испытал массу всяких разных чувств....
А дальше всё как с первой: составление акта, отправка назад. Сейчас посылка как и предыдущая залегла где-то на территории России - писать опять жалобу в Роскомнадзор, чтобы она на экспорте наконец трекнулась?? Написал также вторую претензию в Почту России. Наверное опять бестолку...
В конце ноября 2013 случилось неприятное.
Я как обычно пришёл в своё почтовое отделение, чтобы получить посылку из iHerb'a (CD502322850SE). Жена заказала товары для стирки - жидкий софтенер для одежды и ещё что-то. Однако то, что при мне достали из белого почтового мешка слабо походило на аккуратную коробку от iH.
Передо мной оказался небольшой бесформенный комочек разбухшего от влаги картона. Посылка была раздавлена, и её содержимое вытекло. Комок был замотан в упаковочную плёнку, не дающую ему распасться на отдельные части. Всё это было помещено в прозрачный закрывающийся (пластиковой застёжкой) пакет, чтобы сочащаяся влага из комка картона не вытекала дальше. В этом же пакете лежала мокрая ксерокопия моего адреса.
Ничего больше не было. Ни какого-либо акта - вообще ничего. Хотя, очевидно, что кто-то (на Казанском вокзале, как я думаю, глядя на трек посылки) занимался ею - заматывал в плёнку итд итп.
На почте оформили акт о повреждённом почтовом отправлении и сказали, что будут возвращать мою посылку обратно отправителю (в iH).
25 ноября 2013 г. посылка отметилась в треке как отправленная обратно.
Лишь 10 января 2014 г. посылка отметилась в треке как принятая в Швеции.
За это время я успел написать жалобу в Роскомнадзор о нарушении сроков доставки, и Роскомнадзор успел рассмотреть мою жалобу (отказавшись разбираться с Почтой России, хотя и написав в том числе, что направил во ФГУП "ПР" требование о принятии действенных мер по организации своевременной обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений по территории России.)
13 января 2014 г. на шведском почтовом трекере (www.posten.se) появилась запись о том, что посылка передана в страну назначения. На других трекинговых сайтах этой записи не видно.
На данный момент это последняя запись о моей посылке.
27 января 2014 г. написал письмо в iH, Но они говорят, что посылка к ним не приходила.
Вопрос: Разве не является это нарушением правил Соглашения Всемирного почтового союза? Ведь до получения посылки адресатом она является собственностью отправителя. А так как я не получал посылки, то получается, что я заплатил деньги за товар, который мне так и не был предоставлен. И что это за складские сборы??
В декабре 2013 г. (когда посылка залегла где-то на территории России) написал претензию в Почту России с требованием возмещения ущерба. Сначала претензию рассматривали в самой ПР, потом - как мне сказали по телефону - её рассмотрение передали в Главный центр магистральных перевозок почты (ГЦМПП), а вместе с этим продлили срок рассмотрения ещё на 30 дней. (Также заметили, что раз я требую возмещения ущерба, то они могут, если понадобится, и ещё на 30 дней продлить). "Звоните в ГЦМПП - узнавайте там".
Однако в ГЦМПП ни по одному из телефонов (8-495-223-44-44 добавочные 210, 347, 348, 349) трубку просто не берут. Да и общий телефон у них устроен так, что живой человек трубку не берёт, то есть, варианта "дождитесь ответа оператора" у них нет. Получить какую-либо информацию о судьбе претензии не получается.
Вот такие пироги.
===
Казалось бы, что это вся история. Но это не так.
Так как раздавленные товары-то были нужны, мы сделали ещё один заказ на замену уничтоженного. Новая посылка (CD502408873SE) довольно оперативно приехала в моё почтовое отделение. Но когда из почтового мешка на моих глазах извлекли раздавленную (не так сильно, как в первый раз, но тоже очень ощутимо) коробку iH, мокрую от растекшихся моющих средств и замотанную в плёнку, я испытал массу всяких разных чувств....
А дальше всё как с первой: составление акта, отправка назад. Сейчас посылка как и предыдущая залегла где-то на территории России - писать опять жалобу в Роскомнадзор, чтобы она на экспорте наконец трекнулась?? Написал также вторую претензию в Почту России. Наверное опять бестолку...
Я в шоке, девушки! Заказывала одновременно почтой и боксбери. Извещение на почту уже пришло, а боскбери все на сортировке, звоню в отделение, там отвечает какой то парень с диким акцентом, что ничего нет и комп у них сломался, и вообще непонятно что будет с посылкой. Жалею, что связалась с ними, теперь ищи свищи
Но технической возможности подсчитать сумму всех заказов в месяц нет, значит главное чтобы одна посылка не превышала лимит.
Ashyrook, и у меня тишина от 16.10, 19.10, 30.10 и 31.10.
А народ уже начал ноябрьские б/т получать... Невезёт...
Последнее редактирование:
Ну бестреки не через Казанскую дыру идут.Всем доброго дня!пришло извещение на безтрек LJ от 13.10 из Калифорнииэкспортнулась на DHL 15.10,импорт сейчас посмотрела 25.10.Ну что,неплохо,я считаю.Еще бы забрать благополучно
Девочки желаю всем вашим посылочкам ускорения!
А у меня заказа от 13.10 пока нет, но трек на GM, они видимо дольше идут.
Девочки, а кто-нибудь платил эту самую пошлину таможне? Как это происходит? И кто это отслеживает? Приходит квитанция, что ты должен государству??
P.S. Порог снижают до 150 $.....
P.S. Порог снижают до 150 $.....
- Статус