Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Чанделен]

nast2, а как на розыск подавать если она по сих пор в экспорте, а значит юридически не на территории России. Разве не херб должен подавать на розыск?

- Spring-, Ольга, вот и мне все это странным кажется, обычно не более месяца проходило от экспорта к импорту. А в каких числах был пожар на почте? Не знаете?

 

[Naso4ek]

Tomyxa, счет - это реворды, зайдите в свой reward account и увидите там средства. Эти деньги будут идти как скидка к вашему следующему заказу. Они автоматом вычтутся из стоимости заказа прямо в корзине.

 

[@nya]

покуют последнее время хербовцы ужасно

Fede, согласна, только стекло нормально упаковывают....надо им написать об этом

 

[sonneti]

Сегодня получила безтрековую от 26.12.12, почти уверена была, что уже не придет. Все целое и отлично упаковано. Чего и всем желаю!

урааааааааа, значит есть еще надежда

 

[shva]

импорт 18 сентября,в этот же день выпущено таможней и все,никаких движений.

Это может быть и не терминал на Казанском виноват — у меня CD 15го там покинуло ММО, а 17го было уже в почтовом отделении (в Подмосковье).

 

[Kuzel]

Вчера получила CD с экспортом от 30 мая. Коробочка чуток помята, но внутри все цело. Правда никакого подарка не положили((((
Очень надеюсь на скорую доставку до ПО REшки покинувшей ММО 19.06. Кстати в нашем почтовом отделении просто завал посылок - я такого еще не видела, им даже ходить негде

 

[Jasminna]

посылка от 29.12 безтрековая потеряна, после письма в поддержку и на сайте поставили статус потерянный заказ

 

[Biancaneve]

Сегодня получила наконец-то CD экс. 04.03. По сортировкам намыкалась она, конечно...
Экспорт 04.03.2013 20:51 Швеция USLAXS - - -
Импорт 02.04.2013 02:29 104003 Москва PCI-3
Передано таможне 05.04.2013 00:22 104003 Москва PCI-3
Таможенное оформление завершено 05.04.2013 04:46 104003 Москва PCI
Обработка 05.04.2013 17:39 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена
Обработка 05.04.2013 23:48 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 06.04.2013 19:20 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр
Обработка 11.04.2013 21:47 104003 Москва PCI-3 Сортировка
Обработка 13.04.2013 05:12 102152 Москва-Павелецкий вокзал ПЖДП цех- 1 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 13.04.2013 06:06 102152 Москва-Павелецкий вокзал ПЖДП цех- 1 Покинуло сортировочный центр
Обработка 15.04.2013 18:51 344962 Ростов-на-Дону МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр
Пришла с нарушением сроков от таможни до почтового отделения (по норме за 6 дней должна, сказали на горячей линии).
Всё целое, хотя коробка немного повреждена. В подарок салфетка для очков и конфетка.
Очень жду экс. 15.03.

 

[zgyr4alka]

Всем привет, чего-то мне в этот раз на Хербе посылку уже вторые сутки собирают... у них что ль сотрудники в отпуска поуходили...

У них же второго сентября праздник бы и все посылки отправляет 3-го( минус еще разница во времени), так что все норм, и до вашего заказа постепенно руки дойдут

 

[Сургутянка86]

А у моей посылочки, отправленной 4.06. до сих пор не появляется ни какого статуса.

А ещё одна позастряла в Брянске:
6.06. импорт Брянск
6.06. передано таможне Брянск
15.06. покинуло ММО Брянск
В итоге ползёт ко мне уже 42 дня.
А если она тоже после пожара пострадала,то надо куда-то писать?

Вы не одна у меня от 6.06 до сих пор нет сведений о таком треке. Безалаберники! Девочки еще вот аткая информация есть по доставке ПЧ что мол они не виноваты в таких долгих сроках оставки виновато РЖД....

Сургутянка86 добавил 16.06.2013 в 10:09

Распечатываете счет продавца с трек-номером, берете паспорт и идете в свое почтовое отделение (мое меня на главпочтапт отправило), они дают бланк, а вы его заполняете. Талон от заявления вручают Вам. И ждете. Мне через 5 дней пришло письмо из главпочтамта, что они отправили мой запрос в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену ФГУП "Почта России. Можно сразу и туда продублировать с описанием всей ситуации- quality.gc@gcmpp.ru


Подскажите это получается чтобы получить счет продавца с трек номером нужно им сделать запрос какой? Подскажите пожалуйста, просто сегодня тоже решила позвонить по горячей линии сказав что от 12.05 моя посылка покинула место междунар. обмена в Москве она мне порекомендовала уже подавать на розыск...

 

[Makra.me]

Наконец то импорт!!! CD с экспортом 23.03 импорт 30.04.

 

[Ludviga]

Людмила, PCI-1 ( мелкие пакеты ), а как видно по ссылке, там есть посылки внушительных размеров. А мою вообще могли под шумок.......
Конечно, совсем не обязательно, но явно, что здесь что-то не так.
Жду и надеюсь! Если свершится чудо - обязательно похвалюсь.

Ольга, в том то и всё дело, что Хербовские RE-ки( мелкие пакеты) всегда на PCI-1. А CD-ки на PCI-3. А большие пакеты на фотках - это, наверное Азия...Вот такая информация. Кому-то от неё, может станет легче...

 

[MarinaDima]

Жду свой первый заказ от 7 апреля (RE...SE).
До сих пор в статусе "In transit to destination country"

 

[Шмотница]

девушки, не знаю в какую тему написать. подскажите знающие люди. суть- сделала заказ с сайта, выбрала доставку с отслеживанием . дали трэк- номер.. но вот уже 6 дней при попытке проверит посылку федекс пишет- "номер трэка неверный" или "отправление не найдено" и так на всех сайтах ,где только можно отслеживать посылки. везде пишут ,что такого трэка не существует. как быть? написала письмо на сайт с просьбой уточнить номер трэка- пока молчат

 

[Kathy192]

Я и подумать не могла, что импорт может произойти так рано, поэтому обнаружила и пишу только сейчас
CD с экспортом 22.05.2013 23:21 импорт 31.05.2013 15:04.
Желаю всем скорейшего получения своих посылочек

 

[М@трешка]

До сих пор нет импорта у CD от 20.03 с экспортом 22.03

У меня тоже до сих пор нет импорта с экспортом 19.03 CD.
Зато одну из посылочек от 12.04 сегодня получила, хоть какая то радость!

 

[Biancaneve]

Сегодня получила посылку CD от 12.03, экспорт 15.03, импорт 18.04.
Всё в порядке, в подарок только чай

 

[Marushkа]

Marushkа, во-первых,я ее получила час назад, во-вторых,вы думаете это в хербе коробки от продуктов не закрыли? все продукты целы

Если коробка (посылка) не вскрыта, то что еще может быть? От тряски могли раскрыться сами, но тогда товары плохо упаковали в Хербе.

 

[Леонора75]

У меня RE-шка от 9 апреля до сих пор без импорта...Зато CD-ка от этого числа давно получена. Судя по сообщениям форума - RE-ки стали очень долго идти...

у меня решки от 3 и 17 апреля , импорта нет

 

[thaw]

У меня последние 2 посылки были 1,680кг и 1,920кг.. обе CD..
Вот счас новую посылку собираю.. Там выходит чуть меньше 1,5кг.. Боюсь попасть на RE..

посылка может быть любого веса. а вот мелкий пакет не может весить больше 2 кг. почему херб некоторые заказы меньше 2 кг оформляет посылками, а не мелпаками - это у них надо спрашивать, но такие заказы запросто могут послать пакетом. у меня была РЕшка весом 1900. чтоб получить CD, набирать надо на больше 2 кг (с учетом того, что вес у херба завышен), т.е., по максимуму.