Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[ritu]

Тоже наверное буду писать заявление на розыск. но вначале напишу им на мыло на сайте. Там у них какая-то общественная приемная есть. и общий e-mail в Контактах. так мне посоветовали в "горячей линии

Пишите сразу на розыск,не теряйте время на ерунду,которую вам предложили.

Обстоятельства, при которых ответственность отсутствует

• утрата, хищение или повреждение произошли в результате действия форс-мажорных обстоятельств

--------------------------------------------------------------------------
Подскажите,
Импорт 04.06.2013 Оренбург PI-1

Обработка 05.06.2013 Оренбург PI-1Покинуло место международного обмена

Нет отметки о таможне и продвижения тоже нет.Что делать?На розыск подал отправитель и давно.

.

 

[Katarzina]

Девочки , у меня 3 апреля посылка "покинула таможню" и тишина.. что делать?? ждать или уже искать пора??

Ещё денёчек подождите, у меня тоже так висела, и на таможне, и после того как покинула ММО.
Сегодня получила RE-шку, экспорт 22.02, импорт 27.02, вчера только объявилась в моем почтовом отделение.

 

[zgyr4alka]

С ума сойти, вот это скорость! Экспорт23.07.2013 01:22---->Импорт28.07.2013 14:18
Уже покинула ММО, вот теперь опять буду смотреть- сколько она проваляется в моем ПО без признаков жизни. Это моя больная тема..

 

[iret2005]

все еще жду RE от 15 февраля, последняя посылка из 41 за зиму..

 

[ses1941]

Ура!
Посылочку получила сейчас с экспортом от 30.05.2013 11:38
На trackonline статус завис, а "горячка" сказали - идите получайте в свое ПО.
Осталось еще безтрековую от 22/04/2013 дождаться

 

[Kseniya_Aks]

Kseniya_Aks, и что будете делать с посылкой??

Сегодня написала на все адреса почты РФ, дозвонилась на региональную горячую линию. Там сказали, что посылка уже в Москве, а оттуда вернуть без вариантов. Извинялись, сказали, что операционистка новая. Т. к. оправление без ценности, мелкий пакет, типа не страхуемое, то компенсации не будет. В Москве на горячей линии ответили, что нужен скан квитанции отправителя и нужно написать на имя начальника почтового отделения претензию о необоснованном возврате посылки. В Ростове сказали, что это бесполезно делать, т.к посылку из Москвы уже никто не вернет. Однако, думаю в Ростове боятся огласки, поэтому написала в iherb, чтобы по возможности прислали скан квитанции, поэтому если магазин пойдет на встречу, то все сделаю, как сказали в Москве. А так, если возможно, то магазину еще раз заплачу за доставку. Ну а в худшем варианте - сгорят 35$

 

[Леонора75]

у Решки от 03.04 сегодня наконец-то случился импорт

 

[Marushkа]

Прибыли посылки от 25.04 и 09.05.

 

[Allegoria]

Спешу поделиться новостью - иначе сама не поверю) Получила трековую посылку CD...SE, отправленную из Америки 14 июня! Практически две недели прошло. 20-ого экспорт, 30 она уже была в Москве. Чудо? Чудо!

 

[turmanager]

Девочки!!!Есть кто-нибудь у кого не пришла еще безтрековая посылку от марта?Или я одна такая невезучая осталась и можно забыть про нее?

 

[Лали]

от 07/05/2013 экспорт и тишина. Трек CD//SE

 

[Екатерина )))]

Для статистики - до сих пор нет импорта у CD от 20 марта и RE от 15 апреля

 

[BysElka]

children, katundra, спасибо, обнадежили. Завтра же схожу на почту и попрошу поискать мою посылочку.

 

[Looli]

Кто нибудь получал посылку от 22 марта?!

 

[nast2]

Посылка трековая от 12 апреля все еще в пути, причем в Москву она попала 30 июня и до сих пор еще до меня плывет. Вот смысл заказывать с треком, что с ним что без него 3.5 месяца идет. Раньше такого безобразия не было, аж заказывать ничего не хочется из-за такой работы почты..

Вот прям очень Вас поддерживаю сама жду маленькую трековую от 27 апреля.Написала на розыск и в тот же вечер посылка импортнулась в Москве( не знаю совпало это или нет) 9 июля покинуло сортировку в Москве и все,в отделение не пришла еще.Звонила на горячую линию: по Москве идут 2-3 дня,она скорее всего у вас на почте,сходите. Пришла,отстояла 20 мин в очереди,итог: пока не будет статуса "прибыло в место вручение" они ничего не смогут сделать ( работы много,людей мало, искать не будут и пр). Зимой через день-два привозили в местное отделение, а тут неделя..Посылка в пути 78 дней уже. Более поздние уже получила.

 

[- Spring-]

А я жду экспорта с заказом от 17.05

Жду вместе с Вами.

 

[Kathy192]

CD с экспортом 16.08.2013 23:22 импортнулась сегодня и уже прошла таможню Желаю всем скорее получить свои посылочки

 

[thaw]

Девочки, привет!
Я очень давно тут не появлялась, но нет уж мочи... У меня RE от 7.12. Очень радовалась, когда трек задвигался, но чуда не случилось... Посыль дошла до сортировки в Москве, но потом неожиданно экспортнулась, а затем импортнулась в Швеции... и тишина... Сначала думала глюк, но извещения нет...

Импорт 17.02.2013 06:13 460981 Оренбург PI-1
Передано таможне 17.02.2013 17:05 460981 Оренбург PI-1
Таможенное оформление завершено 17.02.2013 17:10 460981 Оренбург PI-1 Выпущено таможней
Обработка 18.02.2013 06:33 460981 Оренбург PI-1 Покинуло место международного обмена
Обработка 20.02.2013 01:32 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 20.02.2013 06:23 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 20.02.2013 14:48 104001 Москва PCI-1 Сортировка
Экспорт 04.03.2013 05:40 104006 0,524 - - Швеция
Импорт 05.03.2013 15:54 Швеция SESTOA Швеция

Вот такая хрень... Есть такие же как я? Что это может быть? Что посоветуете сделать?

вашу посылку отправили обратно. либо адрес нечитаемый, либо ошибка, либо что-то еще. увы, ничего сделать нельзя, посылка уже в Швеции.

 

[Yayana]

Ничего не понимаю, что с почтой происходит? Нет посылок от 7.02 и 17.03. Стоит ли еще надеяться на получение, как думаете?

 

[senora]

По правилам вторичное извещение почтальон обязан отдать Вам лично в руки под Вашу подпись, так что если не было такого извещения никаких денег они требовать не имеют право, эту информацию я узнавала на горячей линии.

Bсе верно, на тот момент я не знала правил, возмутилась очень и отказалась от посылки (заказывала не с херба, а книги почтой) эх..., а надо было повоевать