Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[yakunysh]

СветланаП, у нас с вами посылки вроде как вместе застряли в Петрозаводске. У вас были какие-то изменения? У меня последний статус от 28 апреля - "Покинуло ММО"

yakunysh добавил 06.05.2013 в 13:34

Кто знает что означает объявление над заказами ? Картинка (для просмотра нажать) Оно появилось у меня 4 мая ровно через месяц после заказа. Заказ еще не пришел. Еще пришло письмо от Джессики.
2013/5/4, Jessica B. iHerb Inc <[email protected]>:
> Dear ***,
> And thank you again for ordering from iHerb.
> We sent you your order (#13****90-0) few weeks ago and would like to know
> the date you have received it.
> If you have not received it yet, please let me know once you do.
> Your feedback will allow us to offer faster shipping methods in the future
> while keeping it economical.
> We appreciate your time. thank you
>
> Jessica
> iHerb Inc

AnnaSHOP, в письме от Джессики просят сообщить, получили ли вы заказ, отправленный вам месяц назад и какого числа. Если не получили, то сообщить им,
как только получите. Им это нужно для статистики.
Такие милые. пишут, что это позволит им в будущем предлагать более быстрые способы отправки. Отправляют-то они довольно быстро. Но на ПР-то уж никак повлиять не смогут.

 

[@nya]

Не могу поверить: импорт 30/07 экспорта 26/07, CD отправленная 24/07

На этом фоне, не импортнувшийся экспорт от 16/07 выглядит потеряшкой. Ведь другие с такими же датами я уже получила....

 

[Sasha_sm]

Ох, чую я, что пора жалиться и ругаться. В связи со старой доброй традицией, как только пожалишься о застрявшей в пути посыли, так чудо свершается.
Посылка с экспортом от 16.07.2013г.!!!! Где ты гуляешь?! Немедленно становись импортной !!!

У меня тоже экспорт 16.07 и тоже тишина.
Пока сюда не зашла, даже думать не думала, что она потеряшка )

 

[*Nadezhda*]

может хватит уже нас расстраивать со своими CD?

 

[vika45]

Жду Re от 12.03) Хоть бы к 6 маю пришла,очень надо

 

[Elasha]

Kseniya_Aks, это вообще ни в какие ворота не лезет. пусть новый оператор возмещает вам из своего кармана стоимость посылки и учится на своих ошибках. вы такое на почте не предлагали?

 

[LePacha]

Olga111, про похожую ситуацию читала в ветке ожидающих посылки из Китая. Там просто вызывали заведующую, и разговаривали. Все отдавали, но не сразу))

 

[JulyWind]

Ну вот, сегодня на федексе появился статус транзит ( жесть, почти неделя прошла) интересно когда на ПР появится экспорт...

 

[ocsana5]

Посылки RE прошла таможню 28 мая
CD прошла таможню 2 июня

Посылки так и получены пока. Не понятно что твориться на Почте, раньше всё быстро было,главное импорт чтоб появился. Теперь после прохождения таможни настоящий дурдом.

 

[Леонора75]

Нижний Новгород
2 июня импорт,
3 июня выпущено таможней

трек не обновляется с 3 числа, посылка не пришла.

у меня абсолютно такая же картина и те же даты
ждем .....

 

[Maruka]

nitro, поздравляю! Спасибо, что написали, дали надежду остальным. Скажите, деньги за нее не были возвращены?

 

[nitro]

Maruka,
у меня с ней целая история.
в один день было заказано 2 посылки одна дешевая, около 30дол., и дорогая 79 дол.
прошло 2 месяца, я уже собиралась идти на розыск подавать и тут мне звонит тетенька из сортировочного центрав Москве и говорит, тут ваша посылка, она вам вообще мнужна или мы ее обратно отправляем.
при этом ни одного извещения мне не приходило, а сотрудники нашего почтового отделения очень приветливо меня посылали и говорили, что без извещения ничего искать не будут, а сами ее обратно отправили
Договорились, что она ее обратно мне отправит (это, кстати была дорогая как раз посылка), а если вторая ей попадется, то тоже будет иметь в виду.
Ну, я довольная села ждать, через неделю приходит извещение. Бегу на почту, пришла дешевая посылка, а дорогой так и не было.
Заказала из нее нужные мне штучки повторно....
Жду опять, второй месяц пошел, извещений нет, как вы понимаете.
И вот вчера пошел на почту мой папа. за заказным письмом, переругался с ними в пух и прах из-за этого письма, а они ему и говорят, а на ваш адрес тут две посылки лежит, если сегодня не заберете , отправим назад.
Ну я и полетела, а там моя декабрьская потеряшка.
Вся помятая, переклееная на сто раз, но, на удивление, все целое и даже ничего не пропало.


Через три месяца примерно писала насчет декабрьской посылки в поддержку. Они мне ответили, что по треку послыку отправили обратно им, как прийдет, то вернут деньги за вычетом их услуг.
Почему так трекалось, если посылка обратно в Новосибирск ушла, не понятно.

 

[Шолик]

июньская CD за 19 дней дошла, почта ускорилась)
ну и еще радость. получила безтрек от марта. может и совпало конечно. но в электронном виде подавала на розыск с треком DHL и через неделю сразу трекнулась в россии (по факту получения по треку российскому посмотрела). так что всем ожидающим потеряшек - терпения!

 

[An.Stasya]

Супер!!! Очень рада, что это не единичный случай, а вероятнее переходит в систему

 

[freddy1178]

Получил сегодня трекинговую посылку от 16.08. Почта России отжигает...

 

[malina_]

дорогие леди, подскажите пожалуйста, Global Priority Mail by DHL - это способ доставки, который с физ.лицами не работает, да?

Работает, это обычная почта. Компания DHL забирает посылки со склада iherb и доставляет только до самолета, в России за доставку уже отвечает наша "любимая" ПР, и получаете посылку в своем почтовом отделении.

 

[@nya]

Ничего себе! Я то думала похвастаться!
Моя отправлена 8 мая, получила сегодня.

Террина, ну и я похвастаюсь: сегодня прибыли в место вручения, и муж еще не знает, что он сейчас побежит за посылками отправленными 12, 14 и 15 мая ))))))))))

 

[yakunysh]

О, Боги!!!!!!!!!!!!!! Свершилось!!!! Моя RE-шка от 25 февраля прибыла в место вручения!!!! Осталось забрать!

 

[Nataly68]

22.03.2013 11:53 Отправлено из Швеции в страну назначения
30.04.2013 10:42 Импорт Москва PCI-3
1.05.2013 2:10 Передано таможне Москва PCI-3
1.05.2013 3:47 Выпущено таможней Москва PCI-3
1.05.2013 6:04 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
1.05.2013 14:14 Прибыло в сортировочный центр Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1
и все тишина, как думаете надо подавать на розыск? обычно все посылки шли в домодедово и дня через 3-4 уже получала на почте

Сходите в своё почтовое отделение, возможно, посылка уже там.

 

[inness_07]

Для тех кто еще ждет декабрьские посылки, делюсь хорошей новостью...Сегодня получила безтрековую, заказанную 12.12.12г. Посмотрела по треку, пролежала она в Оренбурге почти 6 месяцев, импортнулась только 22 мая. Немного помятая, с подтеками сверху, но внутри все цело. Уже и не надеялась.