Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Flora2]

Написала письмо в iherb с просьбой проверить не вернулась ли к ним посылка.

Подскажите, куда писали и приблизительный текст письма (по-русски или по-английски?) А то у меня тоже безтрек от 18.11 не пришел.

 

[Sasha_sm]

Заказ был от 30.01. Ни в одном поисковике не отображается. Т.е. 40 дней она торчит в в США??? У меня заказ от 6.03 уже из Швеции вышел, а от января в воздухе зависла

Здравствуйте. Впервые заказала с iherb. Три посылочки. Re с экспортом 15.02 импорта нет. Б/т от 19.02. И CD 3.03. Статус не меняется.уже неделя прошла.так и не хотят отправлять. Темка помоги!!! Надеюсь ты волшебная

да, напутала, заказ от 26 января, может НГ так подействовал на пересылку, посылка РЕ
я тоже жду от 26 янв Решку, на сайте ПР вообще данные не найдены(

Девушки, милые!
Читайте внимательно первый пост - Полезная инфа о трековой доставке (спойлер) - там все про ваши случаи написано!

Если кратко, то: РЕ до импорта на сайте ПР не отображается, а экспорт надо смотреть на Федексе.

 

[Sasha_sm]

Жду посылочку без трека от 17.11.12,скоро будет 3 месяца как жду,заказала ещё две с треком отправленные 29.01 и 30.01 если и эти затеряются то обижусь и перейду к конкурентам

я тоже бестрек от 19.11 жду. Давайте ждать вместе
Ноябрь начал медленно, но приходить. Так что надежда еще есть.
А 29 и 30 января было в задержке у всех. Но сегодня начало экспортироваться. Так что не унывайте!

А кто у iherb конкуренты?

 

[irka09]

Я неверно задала вопрос: отслеживаются они одинаково на сайте ПР? У меня никогда RE посылок не было.

В первом посте жмите на спойлер "Полезная информация о доставке с трек-номером. Жмем на спойлер."

 

[Shand]

Присоединяюсь к ожидающимМои CD с экспортом от 24.01 до сих пор не импортнулись

 

[Lalla]

Забрала сегодня на почте CD-шку от 22.01, экспорт 26.01, импорт 08.02..
В подарок положили пилочку для ногтей ))

 

[Sasha_sm]

Девочки, безтрек LJ12459796-0 DHL, как поняла можно отследить на сайте DHL?
Вбиваю его там, не воспринимает! Может что-то не то делаю?

Буквы LJ вбивать не надо
Ваша посылка вылетела из США 5 февраля.
Дальше не отследить

 

[An@is]

http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ вот ссылка на форму на сайте роскомнадзора. А вот где я это нашла с примером http://www.russiapochta.ru/forum/topic.php?forum=3&topic=541&p=4

 

[-Orhideya-]

Девочки!!!!!!!!!! Радость-то какая открываю комп - а тут 2(!!!!!) импорта СД
Экспорт от 04.02 - импорт 06.03 в 16:12 и от 13.02 - импорт 06.03 15:22.
Наверное, ваши жалобы помогли
Лучший подарок к 8 марта

Поздравляю! А время экспорта какое от 13.02? Может и моя от 13.02 тоже скоро импортнется

 

[ЮраЮра]

Всем привет!
Для статистики, как мои посылки идут (все CD):

1 заказ (31 декабря - 25 января получено)

Смотреть далее

2 заказ (9 января - 16 января Экспорт - 20 февраля ИМПОРТ - ждем)
Написал на quality.gc@gcmpp.ru (контроль качества международных отправлений ПР) + в мин. связи копию, типа, почему от 16 января посылки не обрабатываются, с припиской "Ельцину я уже написал" (с).
Через 2 дня в импорте. Волшебный адрес, но чтобы работало, не надо злоупотреблять.

Смотреть далее

3 заказ (21 января - 16 февраля получено)

Смотреть далее

4 заказ (30 января - 7 февраля Экспорт - ждем)

PS. все хорошо запаковано, ничего не пролито, т-т-т...

 

[demetrea]

Жду посылку с экспортом от 24.01, другие более поздние уже импорт.
А как в целом сейчас безтрековые идут?? Надо заказать, но стоимость 12$ не хило((

 

[alex80470]

А у меня RE-шка последний статус: 10.03.2013 11:21 - Таможенное оформление завершено, 1170, Выпущено таможней, 104001Москва PCI-1 и тишина... Нормально ли это?

 

[Lona]

Подскжите что делать? посылка отправлена была 29 декабря без трекинга. Оплачивала пэйпэлом, есстестсвенно 45 дней прошли. посылки нет
очень печально. Раньше такого не было

 

[Кристи2000]

Девочки, был ли у кого-то опыт, когда посылка из iHerb приходила с недостачей через посредника? У меня сейчас такой случай - получила заказ из магазина через Шопфанс, нет 2 позиций. ШФ уверяет, что дело в магазине, так как "такие случаи не редкость", сама не знаю, что думать. На самом ли деле недостача не редкость для iHerb?
Вытащить по дороге не могли 100%, так как упаковка была просто ОЧЕНЬ надежная, все приехало в лучшем виде без повреждений. Я сама потратила полчаса (!), пока все распаковала.

Я в декабре заказывала через Шопфанс, положили всё, даже рекламные буклеты и зеркальце - подарок от айхерба. На форуме тоже видела сообщения, что получали посылки с недостачей, но посылки шли напрямую.

 

[KrisMer]

получила сегодня посылку CD.экспорт от 12.02,импорт от 22.03,получена 2.04.
Все пришло в идеальном состоянии!

 

[irinareds]

Подскажите, как быть?
У меня посылка с треком с херба была заказана от 08.11.2012. С 27.12.2012 она висит в статуса сортировка Москва (PCI-1). Я написала на почте заявлиение на розыск 27.01.2012. По телефону гор.линии естественно говорят, ждите результатов.
С момента заказа на хербе прошло уже более 90 дней. Стоит ли писать туда заявление о том, что не получила посылку и просить возврата денег? Или если она уже у нас на сортировке, потерялась, то Херб деньги не вернет?
п.с. а если я напишу заявление, Херб вернет деньги, и мне потом (вдруг случится чудо) придет моя посылка - Хербу надо будет деньги возвращать? Если да, то как?

 

[Irrelio]

черника, а что тогда должно делать тем, у кого еще от начала и середины декабря не пришли? А я вот верю, что они найдут меня

 

[Merlin]

Merlin, а с чего вы взяли что она в Швеции?

Так на сайте Почты России пишут

 

[AzureL]

Жду посылку с треком RE, отправленную 1 февраля. Жду с Москве, но прилетела она в Новосибирск. Но это ладно, у меня предыдущая тоже через Новосиб летела. Зато эта на сортировках разных с 1 апреля
Импорт
25.03.2013 05:41 Новосибирск PI-2

Передано таможне
25.03.2013 09:32

Таможенное оформление завершено
25.03.2013 09:33

Обработка
26.03.2013 06:24 Новосибирск PI-2 Покинуло место международного обмена

Обработка
01.04.2013 08:41 104001 Москва PCI-1 Сортировка

Обработка
02.04.2013 00:00 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр

Обработка
02.04.2013 11:28 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр

Обработка
02.04.2013 11:39 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр

Обработка
04.04.2013 00:00 111948 Москва МСП-3 Уч-48 Покинуло сортировочный центр

Заклинило их что ли?

 

[Кристи2000]

Весьма странно, но таможенники мне ответили следующее:

Как же они тогда импорт провоцируют?

А что странного? Всё правильно, только почта России занимается оформлением и продвижением наших посылок, принимает их, готовит документы, передаёт таможне для досмотра и т.д., таможенники даже статусы никакие не вбивают, всё это делают сотрудники ПР, об этом тут, на этом форуме даже писали с очень подробным описанием, но может конечно не все видели то сообщение.