Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[alex80470]

Только что пообщался через сайт iherb в чате, по поводу моего трек номера. Написал им что заказ от 21 сентября до сих пор не трекается на федексе. Вот что они мне ответили:

"Okay, I was told , it can and may take up to a couple of weeks to track international airmail orders....Their system hasnt updated...You order will arrive in 2- 12 weeks.....
You are very welcome..We apologize for the inconvenience."

"Окей, мне сказали,что он может занять пару недель для отслеживания международной авиапочтой заказов .... Их система не обновляется ... Ваш заказ прибудет через 2 - 12 недель .....

Мы приносим извинения за неудобства"

 

[Элеша]

Железяка, у меня от 10.10 сегодня доехала в Москву. У Вас на днях тоже появится, ждите!!!

 

[Nyfi]

У меня такое ощущение, что нашим посылки от 11.10 стали участниками фильма "Изгой 2" Тот же FedEx, тот же Том Хэнкс, который моется моим мылом и пьет мой кофе
Я тоже имеют опыт заказов в США, Германии, Канады, Европы более 4 лет. За всё это время посылки что с треком, что без - доходили ну максимум за месяц и я знала, что если она не придет, то мне возместят сумму.
Тут же в полной неизвестности! Муж уже бесится, поскольку идут посылки на общую сумму порядка 12 тыщ (ни одни пока не получена)!

 

[Львица)]

Вот-вот,интересно..может какой контейнер вернулся к ним?

Я не Наталья) Но понимаю почему нам вернули денежку)
Кто то из девочек тут писал коллективное письмо к ним и все кто хотел могли дать свой трек на посылки потеряшки!
Сообственно я так и сделала и мне тоже пришло письмо , что мол мы вам пополнили баланс!
Вот такие дела

 

[ОльгаЯрослава]

Добрый вечер! Сегодня получила 2-е безтрековые DHL посылочки (заказ от 30 октября). Прибыли в п/о 26.11.

 

[Ludviga]

Получила сегодня трековую посылку от 9 сентября. Всё хорошо упаковано. В подарках опять точилка. Когда же эти точилки у них закончатся?

 

[legre]

Девочки,что за этакое чудо?Пришла очередная посылка-отрекалась у меня на отделении,прихожу на почту они мне :"нет её у нас,приеходите вечером.Думаю,ладно,мужа попрошу чтобы заехал.Сейчас захожу и там такая картина...досыл,засылка и в Питер от вчерашнего числа,сегодня покинула посылка сортировочный центр.
Что это такое досыл,засылка?
номер трека RE500145661SE

 

[sakur@]

Светуся, да, правильно. Есть за 4-6 дол без трека, а есть за 8 -с отслеживанием

 

[missGM]

Девоньки! Пришла мне одна от 26 апреля! и подруге то же одна, и то же от 26 апреля!
Делюсь позитивом ))))))

 

[Nyfi]

Подавать в любое отделение ПР.
Инвойс это документ, где написано кем заказано, когда, цена, адрес и ты ды. Я выше писала.

Информация на бумаге: когда, кто заказывал, чем оплачено и информация, что отправлено авиа почтой и ниже номер трека.

Если зайдете в "мои заказы" и нажмете на заказ, то вся эта инфа будет!

 

[anat01]

Есть смысл при заказе использовать метод доставки - International Airmail with Tracking ?

 

[Арманди]

sdgirl, надеюсь Вы не платили? Они не имеют права требовать денег за хранения, если у них квиточка от вторичного извещения с Вашей подписью.

 

[thaw]

получила посылку от 5 апреля. все целое. как шла, пока не могу отследить, база данных ПР лежит.
посмотрела на др. сайте, шла через Брянск, импорт был 3 июля.

 

[Amelie17]

Девушки, кто-нибудь есть из Ставропольского края? Какие даты получили/ждете?

 

[Алёнчиk]

Ура! у меня тоже наконец то посылка с экспортом от 25.10 1.52 USLAXS импортнулась 14.11 8.22

 

[o_gerda]

Девочки, для статистики посылка от 4/10:
12/10 экспорт 05-24
12/11 импорт 20-06 (через месяц,офигеть....)
на пути в мое отделение сейчас.
Не теряйте надежду, всем все придет!!!!

 

[elena4ka]

жду от 18го и 21го августа, импорта пока нет....

 

[Хотейчик]

afomich,
U.Taras, вес был привышен. Встала дилемма прям, что же выкинуть из корзины Пришлось ровно ополовинить, чтоб вес по нормам прошел Эх...жаль) разбивать неохота было) Спасибо за помощь!

 

[Mrs Strober]

Девочки, посылка отправленная 2 дня назад до сих пор не трекается. Я так понимаю не только у меня. Отсюда вопрос смысл такой платной доставки, если ее не отследить? И когда же она все-таки начнет трекаться по статистики? Пардон, первый заказ в тонкостях не разобралась... Спасибо.

Смысл в том, что если она до Вас вообще не доедет, то получите деньги назад.

 

[honey_bunny]

Получила сегодня заказ от 6 апреля, протекло масло Жожоба - коробка вся пропиталась за почти 2 месяца , все зип-пакеты снаружи были масляные. Работники почты заинтересовались, что я заказывала, что могло протечь. Сказали, "запах приятный" Я говорю, откуда мне знать, какая из посылок это и что в ней могло протечь.
Из опозданцев жду еще 24 и 29 марта и 3 апреля. Остальные апрельские приходят в нормальном режиме - получила на неделе от 21 и 30 апреля.