CD.......SE от 1/9/2013 прошла таможню. А у меня последняя посылка пришла на 100 грамм тяжелее, все было на месте не чего лишнего
www21wek добавил 26.01.2013 в 17:02
К стати, банк сам вернуть деньги не сможет. У вас их не украли вы сами оплачивали по доброй воле.
www21wek добавил 26.01.2013 в 17:09
Любая посылка отправленная американской почтой обязательно застрахована на сумму 100$. Страхуется автоматически вне зависимости от нашего желания. Страховка включена в почтовый тариф.
При получении посылки с нарушением целостности упаковки, в почтовом отделении по Вашему желанию
сотрудник почты обязан взвесить посылку и показать Вам, что вес на весах совпадает с весом указанным на адресной наклейке.
Почтовый служащий обязан предоставить Вам посылку для внешнего осмотра на предмет целостности упаковки. (до подписания чего бы то ни было!)
В случае расхождения веса (от 20 грамм ) или нарушения целостности упаковки (надрывы, отсутствие адресной наклейки и таможенной декларации, левый прозрачный или не прозрачный скотч) почтовый служащий обязан вызвать начальника смены и с Вами вскрыть посылку. В случае подмены или повреждения вложения составить два Акта в двух экземплярах — Акт о внешнем осмотре и Акт о вложении. Формы Актов есть на каждой почте — форма ф.51. Иногда бывает, что с посылкой приходит Акт о расхождении веса. При этом, наличие Акта пришедшего с посылкой, уже является официальным поводом к обязательному вскрытию посылки до подписания каких либо бумаг.
Составленные документы являются основанием (если содержимое посылки повреждено, полностью или частично отсутствует) для получения страховой выплаты ОТПРАВИТЕЛЕМ. Страховку выплатят американцы отправителю посылки.
Для ускорения процесса проверки и выплаты страховки настоятельно рекомендуется сделать фотографии процесса осмотра на почте. Камера мобильного телефона вполне подойдет.
. В общем я всё сфотографировала и акт тоже, сегодня буду писать в службу поддержки и требовать деньги за эту разлившуюся жидкость, раз не умеют нормально упаковывать - пускай за это платят.
