Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Buntarka]

ОксаКраса, это не трек, а номер заказа
у треков обычно форма RE********SE или CD********SE

 

[Livena]

что посылки где-то месяцами на европейских границах лежат, если отследить потом по российскому треку посыль с херба то после импорта она максимум неделю до адресата идет.

Можно я Вас немножечко огорчу. Есть такое огромное здание МПО на территории России их много в Москве самый большой, вот там до импорта лежат наши посылочки с треком и без, в ожидании оформления почтовиками документов на импорт для таможни. Как только документы подготавливают посылкам присваивается статус импорт и с этого момента у нее есть определенный срок за который она должна к нам приехать - это время в общем регламентировано, а вот время нахождения во временных складах до импорта нет. Почта этим успешно пользуется! По этому создается впечатление, что посылка только прибыла в Россию, а на самом деле она уже месяц может в ней быть

Совсем запамятовала, мне же пришла посылочка без трека от 03.07.2012 получена 8 августа.
Надеюсь что июнь где-то рядышком. Коробочки бегите скорее домой!

 

[СветланаП]

Получила от 14 апреля (отправлена 15-го). Забавно, что получаю чётко в порядке отправления))). Жду от 16 апреля.

 

[koolerma]

Еще такой вопрос: вот, допустим, мне вернут деньги. а через месяц я таки получу одну или все посылки. Я ведь могу им написать об этом? Они с меня просто деньги снимут за них, да?

 

[iTufelka]

И у меня две посылки с треком за 11.10 и 16.10 висят без изменений. Что происходит то...

 

[3EHA]

3EHA, да я бы с удовольствием, но ни один трек не отслеживается (либо введен неверно). Но все равно спасибо, что откликнулись

Наберите в будний день номер +7(495)223-44-44, доб.347,348,349( это департамент претензионной работы по международному почтовому обмену), объясните, что отправление RE*********SE, получателем которого Вы являетесь, невозможно отследить на сайте Почты России, и попросите дать информацию по данному МПО.

 

[Marinka84]

Наконец-то! посылка от 16/09 с 25/09 в статусе "In transit to destination country"....

а моя от 16-го все еще не обнаружеа в системе ((

 

[Не_Веста]

Начиная с какого веса (в граммах) присваивается трек CD-SE ?
Не хочется,чтоб посылочку порезали...
.

От 1,900 -2 кг ,по -разному,еще зависит от объема продукта.

 

[Katjusha]

Как-то все сообщения о том кто что не получил, я начинаю переживать... Кто-нибудь еще получает посылки?

 

[Jessy]

у кого нибудь пришли посылки от 30 августа? она у меня без трека, хотя следующая сентябрьская (14 сен) уже с треком, и судя по нему уже на импорте в москве

 

[Mr.Spock]

MoEugenie, у меня не первый раз уже посылка по вокзалам да цехам перемещается.. так что думаю это нормально.. только на этот раз там на долго задержалась..

Ну вот, пока писала вам сообщение, то же обновилась информация.. только у меня не в ПО, а написано что покинула этот цех еще 14 днем.. ну как я и думала, просто отметку от этом не внесли в компьютер!

Вот уверена что моя тоже уже в ПО или по крайней мере в городе на сортировке.. Не зря мне сегодня приснилось что извещение принесли..) А у вас все еще лучше складывается..

 

[СветланаП]

А есть еще такие, кто б/т от начала ноября не получил?

 

[Кристи2000]

Получила посылку от 31.09 трековую, хотя в отслежке последняя запись от 23.09 - выпущено таможней.

Вот и у меня по посылке от 1.09 последняя запись от 24.09 "покинула казанский вокзал" и дальше тихо.., завтра пойду на почту схожу, думаю, что уже прийти должна посыль...., точно что-то после таможни трек совсем тормозит....

 

[Gnom-malek]

Кристи2000, ну пока 5 недель прошло с 3го мая, если у массовых задержек не было, то скорее всего на след.неделе вы точно получите ее

Есть наверное толика невезения-сочувствую Татьян, когда попадаешь в такие даты как 31 марта , 10 апреля-начинаешь думать что и 5 мая туда же.
пардон-3 мая , а не 5 го-я тоже 3 го заказала и снова вместе.

 

[Podlepenec]

в извещении же трек пишут и вес, по ним можно идентифицировать полученную посылку.

ФИО и режим работы почты))) а еще - Китай, больше ничо не пишут

 

[Колибри]

Вчера была на почте, от 05.09 еще не пришла.

Девушки, два заказа от 27.09 (CD)- экспорта до сих пор нет, системе треки не известны. Пора шаги предпринимать? Или ждать, ждать и верить?

ждать и верить, у меня от 21.09 тоже нигде не трекается кроме Федекса, никакого экспорта, импорта

Посылка от 20.09 с б/у треком так и не пробивается нигде. Боюсь, что это вообще не мой трек, иначе бы повторно начали статусы появляться. Люди уже от этих дат получают посылки.

у меня трэк не б/у, но тоже не отражается, будем надеяться на лучшее

Для статистики: сегодня импорт посылки от 25.09. (экспорт был 12.09.), уже передана таможне.

у нас насколько помню одинаково посылки на экспорте были, однако ваша уже на импорте, а моя до сих пор не сдвинулась никуда, вот как их обрабатывают, не понятно. С нашей почтой только на везение и рассчитываешь

 

[Selena_kras]

Вернут. Мне тоже так писали, в порядке исключения и т.д. и т.п. в течении недели после письма на карту деньги упали

Девочки, дайте пожалуйста образец письма, которое писали. У меня апрельские так и не пришли посылки

 

[Колибри]

это потому что ваша посылка больше 2 кг. меньше 2 кг - это мелкий пакет и трек RE, больше 2 кг - уже посылка, трев вида CD.

thaw добавил 01.10.2012 в 18:47


не после изменений, а при превышении веса в 2 кг. треки вида RE и щас дают на заказы меньше 2 кг.

у меня и на посылку больше 2-х кг и на посылку до 2-х кг дали трек СD

 

[нос]

Сегодня получила посылочки от 4 июля и 6 июля обе с треком(Нет марта,апреля,и начала июня)
Но вот неприятный момент очень плохо упакованны,ни одна крыжечка не заклеена.
В результате три разлитых пузырька,там масло чайного дерева было,аромат на почте витал убийственно ядреный.
Видимо буду писать Екатерине.

Вот и у меня от 4-го июля все без упаковки и без скотча было. Слава богу. крема целы, а вот шампунь пролился чуток.

А вот от 5-го посылка пришла уже нормально упакована: крем в стекле в пупырку завернут, все крышки переклеены. масло Эму в картон завернуто.

Видимо, от того, кто собирает зависит.

 

[NastyP]

жду 2 посылки от 11.07....уже потеряла всякую надежду на получение,обычно занимает полтора месяца эта "авиадоставка",аж смешно))))))