Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[ТрофимоваЕВ]

Сегодня ночью пришли деньги на карту за 14 марта минус 12$, хотя никуда я не писала. Статус заказа тоже изменился.

 

[Nika_71]

Nika_71, Да, перепишите номер и идите с ним на почту. Вам обязаны выдать эту посылку.

Спасибо огромное

 

[anat01]

Что нужно просить у iherb: открыть доставку посылками. В пересчете на 1 кг (или фунт) веса доставка окажется НАМНОГО дешевле, а идут посылки по сравнению с мелкими пакетами очень быстро.

Надеюсь это предложение вы уже отправили в iherb.

 

[bundestar]

А что там с потерянным( пропавшим) контейнером с посылками? айхерб подтвердил данную информацию или это чьи-то предположения?

 

[coldasice]

вернули деньги за посылки от 4 апреля и 9 апреля

 

[Светмоихочей]

3 месяца и неделя.......уже без интузиазма жду от 4 апреля и 9 апреля....
пичалька-пичалька у меня...ах как я хотела пропить пребиотики летом, как хотела бронзантом намазаться да кремом от солнца...

за 7 апреля жду. Тоже прикол--в посылке--солнцезащитный крем для детей.Дней через 10-20 начнутся муссонные дожди и крем нам уже не будет нужен...

 

[Шолик]

у меня не получено одной апрельской, ну и далее. по поводу апрельской писала Екатерине - ответом был - ожидайте октября и рассмотрения вопроса по возврату денег. правда я всё-таки еще надеюсь ее получить))) сейчас тестирую трековую доставку.

 

[Ludviga]

RE -ка от 24.11 с экспортом 27.11. никак не хочет импортнуться! CD-ка с таким же экспортом уже получена! Вот и поставила эксперимент: какая быстрее дойдет...

 

[СветланаП]

В двух моих пропащих посылках от марта и июля было одно и то же средство для мытья посуды, тоже сначала его заподозрила. Еще были маски и минеральная косметика. Все очень безобидно. В последнее время практически одни бады в посылках, все нормально проходит с треком.
Пусть это вызовет негатив, эта тема весьма однозначна, но сейчас практически укрепилась в уверенности, что были косяки в этих посылках при отправке, оформлении или еще в чем, не зря целая партия и в одно время, думаю однозначно косяк херба и то, что вычитают что-то при возмещении кажется не очень красивым по отношению к покупателю.
Ловлю тапки !

Да конечно косяки, таможня здесь не причем, я считаю, что это отговорки херба.

 

[Мамамалыша]

Девочки, помогите!!! Сделала свой первый заказ на Хёрбе 21.12. Получилось аж 3 посылочки с трек-кодами. Сегодня решила проверить их судьбу, так вот, две покинули таможню 21.01, а еще одна со статусом "Отправлено из Швеции в страну назначения" и это 23.12. Я читала в отзывах, что девочки сейчас еще ноябрьские посылки получают, но я не спешу. Меня смущает статус, может она потеряшка?!!! Что же мне теперь делать, ждать или им писать? Подскажите пожалуйста, дорогие форумчанки, или дайте ссылочку где можно об этом почитать. Спасибо большое!

 

[Симаська]

Кристи2000 и я жду от 11 июня

 

[Mарина]

Для тех, у кого ещё нет ВИП-статуса::
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3558301&postcount=1138

 

[Schneider]

У меня через 2 дня месяц, как посыль не отслеживается

Ндя, не оптимистично как это все...)
Тогда у меня еще один вопрос - еще одна посылочка насобиралась, но почему-то весь заказ падает в корзину с первым заказом. Он хоть там не добавится?)))
(как же, как же создать новый заказ? )

 

[WhiteWinged]

Сегодня вечером получила извещение на посылку от 27 марта. Наконец-то) Похоже, начинают мартовские посылочки разгребать.) Только вот на сайте почты пишут что информация о почтовом отправлении с моим номером не найдена.. Странно, вроде всё правильно ввожу. И вес посылки в извещении указан 1,705, а на сайте херба - 1,850. Как-то настораживает.) В общем, заберу посылку и в темке отпишусь.

Желаю всем как можно быстрее получить свои посылочки.

 

[Ирина18]

ваше сообщение, как лучик надежды - наконец-то хоть одна посылка от 23 марта прорвалась

Да, завтра у нас у всех большой юбилей - истекают обещанные 3 месяца.

 

[Марианна_К]

legre, похоже, сбой до сих пор не устранён.....

 

[deltoroanna]

Думамю мне уже можно поплакаться в теме, что очень жду посылки с экспортом 13 и 19 декабря

 

[Ulito4ka]

а вы посмотрите повнимательнее.
Я уже писАла, у меня вскрыли аккуратно со стороны "дна", и точно так же вынули половину (кофе и печенье)

в том то и дело, что действительно целая - лежит половина заказа , а свободное место занято хербовской бумагой и три достаточно объемных коробки туда физически не поместились бы, только если бы бумаги совсем небыло....

Ulito4ka добавил 25.01.2013 в 22:57

импорт у б/т где был? и какого числа?

б/т пришла как обычная бандероль, даже без присвоения российского трека (как раньше было), т.о. путь не проследить совсем

 

[Наталя85]

Получила от 14 апреля (апрель закрыт!)

 

[MARINNA]

Девы, у меня посылка с 14 ноября в экспорте, почти три недели..
это нормально? у всех так?
стоит ли позвонить в главпочтамп?