Доставка RU River Island

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Своя Лепта

Новичок
Шопоголик
13.08.2010
132
182
0
РФ
Народ подскажите первый раз заказывала напрямую у ривера, хотя раньше брала обувь этого бренда на асосе. Если заказ прошел и деньги в блоке - это гарантия что вещь за мной или могут отменить?

К сожалению, я неоднократно сталкивалась с отменой одной или нескольких вещей в заказе. О факте отмены Вам будет известно лишь при получении письма об отправке заказа к Вам :yes:
 
Последнее редактирование:

Emma1609

Новичок
Шопоголик
27.01.2010
10
1
0
Севастополь
marika79,
Получается посылка уже 9 должна была быть у меня ,но сегодня уже 14
и куда обращаться!? в обычную почту или представительство DPD в городе!?

 

Snow_Maiden

Душа компании
Шопоголик
14.12.2009
3 191
9 455
113
Санкт-Петербург
Все, я оформила заказ. не смогла пройти мимо возможности получить хоть что-то ДО, а не после Нового года.

Написала им письмо позавчера с вопросом о ВАТ. Молчат...
 

Vel

я тут недавно
Шопоголик
10.11.2010
5 896
11 665
113
Мончегорск
Я так поняла код кот. соответствует той или иной вещи с тем или иным составом, вот только причем здесь получатель (?) Маразм полнейший
Вчера была на почте , там образец заполнения декларации

Рубашка
хлопок

Shirt
Cotton

Может их тоже обязали что-то подобное заполнять?
 

ULKA80

Новичок
Шопоголик
20.06.2010
80
3
8
Челябинск
А через какой период времени Ривер Исланд вернет деньги если посылка потерялась? Подскажите пожалуйста, может кто знает.........:)
 

IreneA

Новичок
Шопоголик
28.07.2011
3
0
0
Сургут
всем привет)) подскажите таможенный лимит на одну посылку. в дпд звонила,говорят, что не знают...
 

Anes

Супер Модератор
16.01.2010
4 052
18 431
113
Иваново
у меня тоже радость: приехала потеряшка от 25 ноября, ну и ДПД :aq:
с меня завтра хваст, уже всё нафотала :boast:
 

Magesti

Новичок
Шопоголик
marika79, Мария,хотела сейчас заказ сделать, давно на неё смотрю и мучаюсь))))оранж или синию)))))
В магазине кроме желеток на синтепоне ничего не застала)))))
А вы куртки какие-нибудь ривера до этого покупали?
А в магазине её не видели? Или что-то подобие?
Вроде она на синтепоне, мне как раз такая для машинки на межсезонье нужна))))
 

pom-pom

Новичок
Шопоголик
23.02.2011
66
71
0
Россия
Olga1104 Вот ё-маё! а я short заказала, потому как измерила все джинсы-76см, а там 76 см на short указано :aq: н-дяяя, сколько ж тогда мои по длине будут...
 

Olga1104

Душа компании
Шопоголик
08.02.2012
542
3 014
93
Санкт-Петербург
Olga1104 рег уже 73 стали....н-да, мне можно отправлять возврат не открывая посылки :ag:

pom-pom добавил 31.05.2012 в 20:59
а что по сборному возврату? ответили островитяне?

"Островитяне":ag: ответили, что сожалеют, что мне не подошли их вещи, так жаль, что они меня разочаровали и т.д. и т.п.:ag: А по поводу совместной отправки ничего не ответили, так что отправлю все вместе, в пн-ср еще 2 придет, буду ждать:yes:

По поводу джинсиков, видите как длина отличается у разных моделей, может вам повезет и ваши окажутся подлиннее?!:)

А еще жду 3 брючек в 6 размере, интересно не будут маловаты как те?!:aq: будет обидно(
 

*Irina_1980*

Новичок
Шопоголик
11.09.2010
170
31
0
Мурманск
Девочки, хелп, это моя посылка обратно вернулась отправителю?

"Held by HM Customs International Held in Hub, Missing Info From Invoice [Rec address]
23:58 Thu 26 Jul 2012 BST
Visit tracking site: DPD
Information Parcel reconsigned for onward journey (Return To Consignor) 17:11 Fri 03 Aug 2012 BST
Elec Advice recd by carrier Customer data received 20:15 Thu 26 Jul 2012 BST
In transit Confirmed at Hub 18:48 Thu 26 Jul 2012 BST
Information Xray of parcel carried out 18:48 Thu 26 Jul 2012 BST
Awaiting Despatch 11:50 Thu 26 Jul 2012 BST"

Похоже, что так. Не хватает информации в инвойсе (кажется, адреса).
Напишите в ривер - пусть проверяют.

*Irina_1980* добавил 06.08.2012 в 09:55
Сделала второй заказ - отправили DPD с треком. Может, у них способ теперь зависит от веса посылки? Mail - мелкий пакет до 2 кг, например. У меня в посылке DPD MAIL только кед на танкетке были (не знаю, сколько они весят). - еще до сих пор не получила((
А DPD с треком - посылки свыше 2 кг?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Caprices

Вишнёво

Новичок
21.08.2010
1 425
802
0
Томск
Написала то же самое, в итоге
Thank you for emailing us and letting us know that you haven’t received your parcel yet.

I’ve checked with our courier and can see that the delivery schedule hasn’t been met and for this I apologise.

The parcel is currently being cleared by customs.

The courier assures us that they will deliver your order as soon as they can. When you do receive your parcel, please let us know so that we can refund the delivery charge.

Как написать так, чтобы уже деньги вернули???
 

marika79

Новичок
Шопоголик
01.12.2011
47
20
0
Ижевск
Сижу-плачу((( На таможне висят уже 3 посылки: 1 - с 10.10, 2 - с 16.10, скоро их догонит ещё 1. С 19.10 треки не обновляются - таможня, Химки-регион. Что делать-то?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.