Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb

[NataChv]

не самостоятельно, удаляет манагер. вообще советую - если долго собирают посыль - выходите вечером в чат онлайн с манагерами херба и спрашивайте - почему посыль не отправлена, что то не так? и они тут же говорят - такой то позиции не - будете ждать или отправляем без нее и вы даете им свои ЦУ. если не ждете - посыль тут же отсылается. уже несколько раз так было, из за одной позиции заказ зависал на неделю, пока я не поняла в чем дело)

Я по последней посылке 3 раза в течение 10 дней пыталась "выбросить" одну позицию из заказа - переписывалась с менагерами, так мне все отвечали "не волнуйтесь, до 29-го отправим", а когда попросила поменять на другую позицию, сказали "извините, не меняем, заказ уже оформлен". Видимо, кому как везет)

 

[Листопадик]

Alanka, ага точно так

 

[Аксиньюшка]

Девочкииии, спасите помогите , подскажите пжлст, первый раз заказываю в интернете сама и на херебе тем более.
С горем пополам вроде все заполнила и оплатила. В истории заказов стоит Waiting for approval. Не пойму какое одобрение имеется ввиду? И на почту мне письмо пришло, тип введите код Авторизации который банк дает. Я через карту киви платила,там такого нет.
Д и в любом случае у меня нет ни какого окошка куда б этот код вводить над было.
Что делать?

 

[Оля А.]

чтобы код был, такскзать, легальным))

А бывают нелегальные? Я думала,что все коды с разрешения админов.

 

[Naso4ek]

Элейн, если в шипинге ваше, то можно начинать ждать

 

[Margarina]

Блин девочки, это какой-то кошмар я уже все поменяла, и наличие денег проверила. Но она не проводиться и все А приватовцы как обычно уроды ничего от них добиться невозможно!!!!!!!!!!!

 

[K_Irish]

Девчат, у кого-нибудь было такое?
Сделала на сайте заказ, выдал ошибку. Через минуту приходит смс, что покупка прошла успешно Посмотрела аккаунт, этот заказ так и остался в корзине
И что теперь делать?

 

[gladiol]

gladiol, а карточки разные? Если с одной карточки оплачиваете, то ничего у Вас не получится.

карта одна
а по какой причине не получится разрешите поинтересоваться?

 

[Оля А.]

Скорее всего, в целях безопасности, система требует ввода карты вручную, при изменении адреса доставки.

Абсолютно верно, у меня так всегда требует, если заказ в Россию, а я плачу своей картой.

 

[Alexkrishk]

Татьяна1811, все понятно. Спасибо!

 

[Fata Morgana]

Я уже думала что может связано с тем что я поменяла фамилию после замужества и получаю на одну фамилию, а карточка оформлена еще на старую, но не так то было предыдущий заказ как раз я и отправляла на новую фамилию и заказ прошел...

Вы меняете фамилию получателя в шиппинг адресе.
А в фамилию в биллинг адресе не трогаете до замены самой карты.
Немного не понятно из поста - где именно поменяли фамилию?

 

[Don Ralfonso]

Madlenka, вы привысили вес, он должен быть не выше 1814 grams (по факту проходит до 1860 гр)

 

[ritu]

maribriz, RAX805 - это код администратора, если вы используете его, то сможете вставить свой код в профиль, прочтите тему о реф. системе.

Уж больно много людей жалуются на автоматически прописываемый код администратора.
Лично я не в обиде,но всё равно неприятно!

 

[Kaatia]

Девочки, тут про жабку которая душит сказала и вспомнила жабо-бота
смотреть видео

 

[Alanka]

Selendipity, у всех теперь так. Вчера добавили трек для Украины и отменили скидку для России.

 

[luluna]

avenue, биллинг адрес у вас один - это адрес, указанный при оформлении банковской карты, а точнее на каждую карту свой биллинг адрес, а шиппинг адресов может быть сколько угодно.
получается биллинг адрес у вас прежний, а шиппинг новый добавляете

 

[Yayana]

Angelina66, это последние три цифры на задней стороне карты, там где подпись ваша
Это типо код защиты карты при интернет покупках.

 

[agl]

Ай херб вернул деньги

Ай херб вернул деньги за 2 не запечатанные банки крема.

 

[effaria]

у меня все время получаются заказы на 1,42 и не проходят (((
приходится пробник выкидывать

а пробники-то я и не положила)

 

[Кася]

Девочки, подскажите, пожалуйста, почему мне не приходят сообщения, что товар появился в наличии? Может нужно где-нибудь какую-нибудь галочку поставить?

нужно на страничке товара нажать на notify me, он добавится в особый список и когда появится в наличии, то придет уведомление на почту.