✪ QuickTao ✪ Опыт 14 лет ✪ КАРГО ✪ САМОВЫКУП ✪ WeChat ✪ TaoBao ✪
- Автор темы QUICKTAO.RU
- Дата начала
Уважаемая компания QUICKTAO.RU
Почему Вы перестали отвечать на мои письма сразу после получения денег????????????
Это не уважение к своим клиентам ИЛИ ЧТО ТО ДРУГОЕ...
Пожалуйста прокомментируйте ситуацию.
Почему Вы перестали отвечать на мои письма сразу после получения денег????????????
Это не уважение к своим клиентам ИЛИ ЧТО ТО ДРУГОЕ...
Пожалуйста прокомментируйте ситуацию.
Здравствуйте!
Уверен, что Вы сделали поспешный вывод.
Напишите, пожалуйста, свою эл. почту. Посмотрим, что не так
Ну конечно, что мне обидно то может стать, если приличного посредника, с которым постоянно общаюсь вот уже 4 года, почти обвинили в (сглаживаю слово, которое просится) в плохом поступке... конечно -дело не мое, извините.
Татьяна, не верьте.
Не позволим себя беспочвенно обвинять!
А позже и ему ответим здесь.
Последнее редактирование:
Не вводите в заблуждение клиентов и гостей форуме.
Как только мы получили Ваше письмо с подтверждением об оплате, а далее проверили фактическое поступление, - мы Вам ответили сразу же и выкупили Ваш заказ.
Мы не виноваты, что Ваше письмо пришло намного позже. чем оплата. К тому же не было смс о поступлении Вашей оплаты.
Как и написал Вам выше: Вы поторопились с выводами.
С выводами я не тороплюсь.... и могу ответить за каждое свое слово...
Вы не отвечали на мои письма более суток. а теперь говорите что ответили мне сразу как получили мое письмо. это наглая ложь. во первых писем было много. во вторых я не виновата что Вы не проверяете почту. в третьих я сделала Вам моментальную оплату сразу после получения расчета от Вас и деньги были на Вашей карточке через 10 секунд после моей оплаты. У Вас кругом все виноваты( письма не доходят, смс не приходят, разница во времени, проверка на таможне , и т.д) . Может быть стоит хоть раз извинится перед своими клиентами за промахи в своей работе? А теперь скажите - КТО И КОГО ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ....
Я не намерен продолжать с Вами разговор и доказывать Вам что-то.
Спросите любого и Вам ответят, что свои ошибки я принимаю и всегда исправляю.
А то, в чём Вы пытаетесь меня обвинить - это сугубо Ваше поспешное не оправданное ничем мнение и его Вы старательно пытаетесь здесь высказать. Высказали - спасибо.
Почему с другими клиентами таких проблем нет? И смс доходят и письма приходят.
Если от Вас ушли деньги и мы не ответили - это не означает, что они фактически поступили. Другие клиенты спокойно и вовремя реагируют - пишут письмо. А не начинают наводить панику и беспочвенно обвинять.
И утверждение Ваше о 10 секундах не реально.
Давайте, спокойно обработаем Ваш текущий заказ и вопросы задавать только касательно его, без лишней демагогии.
Уважаемая компания QUICKTAO.RU
Я попросила Вас прокомментировать ситуацию с моим заказом не делая ни каких умозаключений. С Вашей стороны я услышала кучу негатива и умозаключений с утверждением что мое мнение ошибочное и что я ввожу участников клуба в заблуждение.
Так вот - любая уважающая своих клиентов компания сначала извиняется за предоставленные неудобства о потом оправдывается за свои косяки. Все Ваши обвинения в мой адрес ложные. Или предоставьте банковскую выписки и копии получения моих писем с датой получения. Вы начали отвечать на мои письма только после того как я озвучил проблему здесь на форуме... Научитесь признавать свои ошибки и не сваливать вину на других.
Тогда все Ваши слова считаю пустыми и не имеющими под собой почву. Нет возможности доказать свои слова - не надо писать чепуху и оправдываться. Свой вывод о Вашей компании я уже сделала....
С посредником работаю уже почти 3 года и не каких "кидков" от него не было. Задержки по отправке товара бывали конечно, но не больше чем пару дней. На связи он постоянно и день тишины это не критичный срок.
В том то и дело что я не обвиняла посредника , а попросила прокомментировать ситуацию - почему мне не отвечают более 24 часов после моей оплаты и кучи написанных писем. А в ответ услышала про мое ошибочное мнение и что я ввожу в заблуждение клиентов. Это нормально? Уважающая себя компания всегда принесет извинения и устранит недостатки в своей работе. А тут все наоборот - как в советские времена - за твои деньги тебе нагрубят и еще сделают виноватой....
