Посредник Anjaa - спорный вопрос при переводе денег

[M_Anastasia]

Анастасия, можете это сделать?

Евгений, добрый вечер!

Файл, который Анна выложила под ссылкой "вот что она хочет от меня" (https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AlcfNI728UM6dGp3NEtyZzJhcEFULTJ3bjdDUldjUGc#gid=0) - действительно верный!
В нем все мои заказы и суммы, которые Анна требовала с меня. Соответственно, я все оплатила, как там указано, и сумма остатка верная!
Именно по этому файлу Анна выставила мне окончательный счет.
Все остальное, что сейчас приписывается мне, этого я не заказывала! Доказательством является этот файл, так как именно в этом файле я делала заказы, Анна проставляла все суммы по позициям, после чего я вносила оплату.

Сейчас пыталась найти переписку с Анной за то время, как она выставила мне окончательный счет, но, к сожалению, ее нет. В этот период времени несколько дней с Анной приходилось общаться прямо в документе на docs.google , так как Анна не появлялась ни в Skype, ни в Одноклассниках, ни в контакте, а сообщила мне в смс сообщении, что ее "достают клиенты" и она не хочет появляться там, поэтому просит меня общаться с ней в гугле. Там, как известно, переписка не сохраняется. Возможно, это было сделано намеренно.
Но именно там мне была сообщена окончательная сумма, которую я должна оплатить, и оплата была внесена! Все номера переводов у меня сохранились.
Общая сумма совпадает с файлом, ссылку на который я дала!

Не понимаю, что еще от меня требуется сделать? Счет выставлен Анной, оплата произведена мной. Квитанции имеются, статус у всех моих платежей "Выплачен", то есть она все получила. Суммы в файле все указаны и совпадают с указанными оплатами по каждому товару.

Почему спустя больше месяца, только сейчас!, она предоставляет файл якобы "второй - в котором стоят верные цены" ???

Договоренность велась у нас именно по данному файлу! Других доказательств, кроме личной переписки с Анной, нет.

 

[Anjaa]

Добрый день!
Всех собеседников с новым годом!
Анастассия - была я в банке у нас есть два варианта
1) переделать перевод в другой банк
2) Либо снять их совсем, теряя процент и отправить например Вестерн Юнион или пейпал..
Почему я спрашиваю, - потому что у вас не работает в городе ни 1 банк Контакта до 4го числа, и в связи с этим, боюсь опять будет какая нибудь ерунда в системе.

 

[Юдж]

войт, спасибо за участие, но не нужно нарушать правил форума.

но мне кажется обязанность любого порядочного человека при ошибке сообщить. А не сидеть и тихонечко радоваться, а в данном случае требовать ещё и деньги!

Это спорное утверждение, люди разные. Если в магазине вам выдадут сдачу на 100 р больше и вы уйдете (может просто не заметите) - это не означает что вы не порядочный человек.

Мы с тобой ВМЕСТЕ СОГЛАСОВАЛИ все цены, которые были проставлены в бланке заказов! Самовольно я ничего там НЕ МЕНЯЛА !

Предоставьте пож-та доказательства, что цены все были согласованы, и что Анна их подтвердила вам, тогда решение вопроса очевидно. То что она не заметила изменение цен в бланке давайте не будем считать за доказательства. На основании чего вы лично поставили другие цены в документе? Вы же не просто так с головы их взяли....

Anjaa, а почему вы не допускаете такой момент. Предположим что в документах Анастасия сменила не намеренно, ну мало ли как бывает, а учитывая что она перепродает потом эти вещи, ну или в СП своем раздает, то она могла отталкиваться именно от этих цен, которые в документе. Если сейчас цены повысить (не выплатив ей долг) то она будет "в убытке", я все утрировано если что....

 

[Юдж]

Анна,

Я вам выше написал все, верните деньги клиенту, и хватит придумывать и держать нас всех тут за .... с вашими якобы переводами и возвратом денег из банка

Если завтра вопрос с клиентом не будет решен, вы получаете от меня предупреждение о расторжении сотрудничества, а Анастасия точные инструкции как поступать дальше с этой проблемой по закону.

 

[Anjaa]

Анна, давайте уже решать эту проблему, если вы отправили деньги, сделайте так, чтобы клиент их получил. Реально уже поднадоела эта тема, которая в принципе должна решаться в течении 2 дней.

Давайте сделаем так, завтра до конца дня в теме должно быть написано, деньги получены, других потерь кроме моральных и временных, клиент не имеет, и я закрою тему. Думаю достаточно времени.

Юдж, Евгений

теперь претензию имею я к Анастассии
И для меня это уже дело принципа.
И я очень рада что перевод оказался не выплачен получателю! И у меня появилась мысль заглянуть в бланк заказа Анастассии..
Деньги я из банка забрала! Переводить больше ни 1 копейки не собираюсь а наоборот намерена требовать оплату с Анастассии!

По моим подсчётам ИМЕННО ОНА должна мне
Я не мать Тереза раздавать всем на право на лево огромные суммы!!
Уж поверьте мне есть куда их потратить..
Было пересчитано всё что было отправлено Анастассии и то что она удалила без моего разрешения из заказа.

Почему я не перепроверила раньше? Как вы уже поняли у меня были проблемы со здоровьем - и я просила сделать это саму Анастассию - она с её помошницей любезно согласились на чём я успокоилась, т.к привыкла доверять постоянным клиентам и была полностью уверена в них!

Прошу Анастассию в свою очередь сверить все суммы переводов, и по возможности проставить номера дабы убедиться что все они получены! к сожалению у меня они не сохранились т.к история в скайпе исчезла вместе со старым компьютером.

Наша с Анастассией работа была довольно успешной и безоблачной пока не начался зимний сезон и она уехала отдыхать на неделю а потом "была в больнице" три недели

После моих много недельных поисков Анастассии - объявилась её помошница и сказала что будет отвечать на все вопросы касаемо заказов. Мы с ней обговорили что выкупается и я спокойно сделала заказ на склад. Если заглянете то увидете что суммы были очень крупные.
Когда же пришла пора оплачивать ( на прошлой странице выложила смски) у неё оказалось нечем и мы ждали месяц!!!! пока соберут деньги с клиентов, и как оказалось по ходу ожидания из заказа удалялись позиции и ставились не существующие цены.

вот то что она хочет от меня если вы посмотрите то увидите что часть позиций просто стёрта

И вот то что реально было заказано и отправлено (несколько позиций находится у меня на складе и я с радостью вышлю их Анастассии поскольку они были ЕЮ заказаны и соответственно оплачены. (сумма данных товаров 289,37) и некоторые не удалось восстановить (на вкладке под номером 5 полный заказ за зиму с оплатами и номерами посылок)

Я работаю как бизнес клиент - мне выставляют счета фирмы на фирменных бланках - то что Анастассия понаставила сама нереальные цены вообще из ряда вон выходящее нахальство и это легко опровергнуть - я закрыла для редакции её файл - можете сравнить цены моего прайса, и того что стоит у неё в заказе - так вот они совершенно не соответствуют даже прайсу!! куома так вообще по себестоимости посчитана. - хотя мы договаривались о скидке только в 10%


Мои глубочайшие сожаления по поводу того что эта тема вообще поднялась и прошу отнестись к данному сообщению также серьёзно как и к претензии со стороны Анастассии.

Счета от партнёров приложу отдельным постом.

 

[Юдж]

есть опция просмотра изменений вплоть до ячеек и секунд, кто когда и что делал

Анна, есть у вас такая информация? Можете ее предоставить сюда?

 

[Anjaa]

Анна, у меня нет оснований врать!
Во время отпуска все оплаты переводила сразу, как только получала от Вас счет!
В больнице провела 3 недели! Вам об этом сообщила сразу. Именно из-за этого задержала оплату и извинилась за задержку! Из больницы у меня просто нет возможности оформить перевод! Как бы мне этого ни хотелось! Считаю, что в такой ситуации нет оснований меня обвинять!
На счет ДТП - здесб вообще без комментариев. Не понимаю, какая разница в какой город делать перевод??? В ДТП может попасть каждый! И это не смешная ситуация! Или мне может фото машины теперь здесь выложить для убедительности???
Речь сейчас идет совершенно не об этом!

мне разницы нет - перевод сделан! я предлагала его перенаправить если вам нужно. сначала вы сказали сделать так потом передумали потом написали что ничего не надо делать..
а по поводу фотографий дтп - нет уж спасибо не надо, а то мне тоже может даты покажутся странными..
по поводу больницы и твоих сообщений
раз ты решила выкладывать все личные переписки - у меня тоже есть доказательства своей правоты
к сожалению истории в скайпе нет - комп новый и тут только за 3 месяца и то не полная.. но зато есть смски. выкладываю то как я выклянчивала деньги неделями..

 

[Anjaa]

с ценников, которые были на товарах.

ценники есть только на ленне и хуппе
там цены не могут быть меньше - я могу тебе привести пример для каждой вещи - и приложить чек на покупку с датой для каждой.
Если и была возможность купить чтото подешевле на 5% от ценника то на нём это не отражалось - поскольку скидку делал магазин при оплате.
На остальных вещах - Рейма и Куома - ценников нет и быть не может! они куплены через склад.
Именно на эти товары цены у тебя в бланке на некоторые вещи с разницей в 5-10 евро.. - их я неоднократно просила проверять со счетами которые высылала тебе сразу по получению.

Причем меня посредник ставила уже ПЕРЕД ФАКТОМ, что товар ей уже прислали, и я должна оплатить по ценам, которые указаны, иначе не получу совсем ничего!

смс я прилагала - я ждала месяц оплаты! и не 1000 евро а практически 7000 за весь товар!!
цены мы оговаривали ранее(что она будет чуть чуть больше) - на рейму они рознятся с прайсом примерно в 50 евроцентов - думаю это не суть проблемы
Когда ты начинаешь заниматься таким делом как закупки, нужно продумать все форс мажоры и не подводить в данном случае посредника - а подвела ты меня в тот момент очень. Я мало того что всю свою выручку вложила так ещё и в долг пршлось брать. А потом ты заявила что половина вещей это просто было в списке и тебе их не надо! Естественно я сказала что не вышлю ничего без оплаты! Вам же в магазине не дают продукты бесплатно если вы обещаете потом оплатить, когда у вас будут деньги..

аким образом цены были поменяны всего на несколько позиций, и только те, что давно выкуплены, отправлены Анной и получены мной! Это происходило только ПО СОГЛАСОВАНИЮ с Анной!

в скайпе меня небыло 1 день!! - был сбой системы.. и то что все Важные моменты мы обговорили тогда в гугле просто бред!
теперь будем утверждать что это было именно тогда и я видимо решила сделать вам подарок и скинуть от себестоимости вещей аж 10 евро за каждую (какая же я добрая)
Ещё раз повторю счета были высланы, моём документе - который я сделала для проверки - цены проставлены в соответствии со счетами.

Если их проставить в соответствии с прайсом цены будут чуть ниже от 0,50 евроцентов до максимум 1,5 - но не на такую огромную разницу как стоит в бланке Анастассии. По этому рассуждать о том что я на ком-то хотела сделать миллионы - просто бред!

Анна часто мне писала, что цены проставляла помощница, и явно где-то допустила ошибки.

Даже если я в полном забвении и бреду проставила неверные цены - прайс и счета у тебя есть и думаю ты видела что в бланке стоит совсем маленькая цена в сравнении со счётом и прайсом..

Если сейчас цены повысить (не выплатив ей долг) то она будет "в убытке", я все утрировано если что..

В её документе не учтены 15 пар обуви которые находились в другом документе но были высланы. Также после того как я пересчитала всю оплату полученную от неё - нашла что два раза проставила одну и туже сумму.. По этому и выслала ей новый документ со всеми просылками оплатами и тд. Чтобы она перепроверила. Но она даже не потрудилась его посмотреть и прокомментировать.

Я не требую с неё оплату (в отличии от Анастассии).. я допускаю ошибки, тк как вы видите сама ошибаюсь. Хочу чтобы она перестала с меня вымогать несуществующий долг и мы закрыли тему, ВСЁ!

 

[Anjaa]

 

[Юдж]

Ждем ответ Анастасии, откуда там такие цены.

Анна, очень плохо, что вы такие вещи проверяете постфактум после того как проведена сверка расчетов. Причину знаю, но все же.

 

[Anjaa]

Итого до полной оплаты прошло больше месяца.
Посылки все были отправлены какие то раньше оплаты, какие то позже.
Одну потеряли на почте ( переписку с почтой могу выслать) все помнят что она была но ее нет..
Я уже месяц жду от них возмещения - но это уже мои дела..
Поскольку небыло номера трека соответственно нет доказательств у меня для Насти.
Я как только стало понятно что она не найдется, сразу сказала что оплачу разницу еще и с лишкой дабы загладить ситуацию.
И теперь еще меня смеют подозревать в обмане.
Настя должно быть стыдно! Я столько ждала от тебя оплату и столько было косяков в заказах.

 

[Anjaa]

в завершении всего изображение перевода в отличном качестве

 

[Anjaa]

Никакой ПРИБЫЛИ от работы с посредником с сентября месяца я НЕ ПОЛУЧИЛА и даже осталась В МИНУСЕ! Так как после задержки сроков

опровергну эти слова

"EE001244463EE 01.08.2012 - 12кг
"RR216735725EE 25.08.12 - бандероль (окло 2 кг)
"EE001260466EE 23.08.2012 - 7кг

тут произошла задержка на месяц из за того что Анастассия отсутствовала по причине отпуска и последующей болезни но как только она появилась и была получена оплата мы всё сразу ей выслали
28кг одежды!
"EE001289938EE 26.09.2012 - 12 кг
"EE001289915EE- 26.09.12 - 16кг

и вот тут произошла задержка на месяц из за того что Анастассия отсутствовала а потом МЕСЯЦ собирала деньги с клиентов! + ко всему рейма и куома начинают продажу вещей зимнего сезона начиная с октября - первый счёт был от 01.10 - на сумму 3189 (из которых вещи заказанные Анастассией составляли 90% всего заказа) далее счета были выставлены 12 го числа на сумму 3506 (из которых вещи заказанные Анастассией составляли 90% всего заказа) и так далее - но уже на меньшие суммы. Оплату я получала частями
была получена сумма в 1500 - 23/10 - после чего я написала смс о том что это вообще мало и там товара на 5000 (не оплаченного), 30/10 было оплачено Настей ещё 1000 евро и уже после оплаты 02/11/12 - в размере 2300
я смогла окончательно выкупить вещи у поставщика и наконец отправить посылки.
можете посмотреть какие объёмы ей были отправлены в один день!
"EE001437217EE 06.11.2012 - 12кг
"EE001437234EE 06.11.2012 -12 кг
"EE001437248EE 06/11/12 - 21 кг
"EE001437225EE 06/11/12 9кг
Итого 54 кг
( и было ещё примерно на килограмм 15 больше - ту посылку так и не нашли) - причём оплату за вещи и доставку Анастассия по моей просьбе вычла сразу, ещё в начале декабря , когда стало ясно что её так и не найдут..

ответ от почты оказался "много обещающим" - напишите претензию.. мы рассмотрим и чтото там компенсируем - я всё написала - при желании Анастассии могу выслать ей копию ответа с почты, что они приняли к сведению и будут искать.

тут мы отправили ещё вещи - которые я выкупила за свои средства после того как стало ясно что посылка не пришла и мне не вернулась
"EE001386016EE 05.12.12 - 3 кг
"EE001388065EE - 12.12.12 - 3кг
итого 6 кг

"тотальный пересорт заключался в том что пальто ленне цвет в заказе 381 - оказался 815м - если посмотреть палитру цветов в каталоге - разница в один тон, 815 более шоколадное - признаю свою ошибку что не глядя схватила этот цвет, т.к была уверена что он 381, также в двух манишках одна из которых не того цвета - точнее опять же не того тона - розовая но потемней чем хотели а вторая коричневая но другой артикул - разница в небольшом рисуночке на ней- ВСЁ!
Кто работал с одеждой в таком объёме согласится что перепутать в запарке очень легко.

Вещи которые якобы были отправлены и оказались у меня на складе - да! было такое - они были высланы в бандероли сразу же как Анастассии были доставлены посылки и мне было сообщено что этих вещей нет в них - а именно -куртка, штаны, рукавички 1 упаковка(3шт), шлемы 2 упаковки (5шт), и упаковка носков (2шт). - ВСЁ!
это произошло опять же по причине огромного объёма!


Как можно было не получить прибыли за 60 кг (54+6) одежды я не понимаю? - если причина в задержке посылок - так это не моя вина, если посмотреть счета выставленные поставщиками - то вещи находились у меня МЕСЯЦ - и я ждала оплату весь месяц! как только она была получена в полном объёме - всё было отправлено! ни 1 нормальный человек не вышлет 70 кг одежды без оплаты - думаю со мной согласится каждый.

 

[M_Anastasia]

Предоставьте пож-та доказательства, что цены все были согласованы, и что Анна их подтвердила вам, тогда решение вопроса очевидно. То что она не заметила изменение цен в бланке давайте не будем считать за доказательства. На основании чего вы лично поставили другие цены в документе? Вы же не просто так с головы их взяли....

Евгений, добрый день!
Вот мои слова, я объяснила, почему поменяла цены на несколько позиций. Конечно, я их взяла не из головы, а с ценников, которые были на товарах.

цены меняла только ЕСЛИ ЦЕНА пришедшего ко мне товара НА ЭТИКЕТКЕ (если к ней уже прибавить % для посредника) НЕ СОВПАДАЛА с ценой, указанной В БЛАНКЕ ЗАКАЗОВ ! Таким образом цены были поменяны всего на несколько позиций, и только те, что давно выкуплены, отправлены Анной и получены мной! Это происходило только ПО СОГЛАСОВАНИЮ с Анной! Без ведома посредника менять цены в заказе я НЕ ИМЕЮ ПРАВА! Именно поэтому сначала сообщала об этом посреднику, и только после этого С РАЗРЕШЕНИЯ Анны меняла цену на определенную позицию.

За основную массу выставленных цен в бланке заказов я не отвечаю, так как они были выставлены Анной или ее помощницей. Анна часто мне писала, что цены проставляла помощница, и явно где-то допустила ошибки.

С радостью бы предоставила доказательства! Но они находятся только в переписке.
Доказательства в качестве переписки у меня, к сожалению, нет Об этом я уже писала:

Сейчас пыталась найти переписку с Анной за то время, как она выставила мне окончательный счет, но, к сожалению, ее нет. В этот период времени несколько дней с Анной приходилось общаться прямо в документе на docs.google , так как Анна не появлялась ни в Skype, ни в Одноклассниках, ни в контакте, а сообщила мне в смс сообщении, что ее "достают клиенты" и она не хочет появляться там, поэтому просит меня общаться с ней в гугле. Там, как известно, переписка не сохраняется. Возможно, это было сделано намеренно.

Сохранять специально данную переписку на тот момент я не подумала (очень об этом сожалею!), так как работали на доверии, и всех все устраивало! Свидетелями данной переписки были только моя помощница и мой муж.

Объясняю мою ситуацию на данный момент.
Я являюсь организатором СП. Анна, как мой посредник, высылает мне прайс-листы с определенными ценами, на которые я делаю свою наценку. После чего выставляю товар на продажу по определенной цене.
После того, как клиенты сделали заказ и оплатили его, я высылаю посреднику вполне определенную сумму, которая указана в прайс-листах.
После выкупа товара я узнаю от посредника, что цены оказывается НЕ ВСЕГДА СОВПАДАЮТ С ПРАЙСОМ, так как "удается выкупить что-то дешевле, а что-то дороже".
В данной ситуации я не могу сообщить своим клиентам, что якобы заказанный ими товар будет стоить дороже! Так как это НЕ СПРАВЕДЛИВО по отношению к клиентам!
Причем меня посредник ставила уже ПЕРЕД ФАКТОМ, что товар ей уже прислали, и я должна оплатить по ценам, которые указаны, иначе не получу совсем ничего!
Поэтому по всем позициям, что были выкуплены дороже, я интересовалась у Анны, почему такое происходит. На что получала ответ: выкупить дешевле не было возможности! Приходилось соглашаться и доплачивать из своих средств, чтобы только получить товар и доставить его клиентам.

Сейчас с клиентов попросить доплаты я точно не могу, так как все уже получили свои заказы, а кто не получил (товар якобы в потерянной посылке), тому я оформила возврат денежных средств из своего личного бюджета. Именно поэтому сейчас я нахожусь "в минусе".
Почему я должна платить за чужие ошибки?

Считаю, что посредник ОБЯЗАН изначально предоставлять прайсы с такими ценами, по которым будет РЕАЛЬНО выкупить товар! А не сообщать об этом уже по факту выкупа!


Для Анны:

Конечно проверка была моей обязанностью но мне кажется обязанность любого порядочного человека при ошибке сообщить. А не сидеть и тихонечко радоваться, а в данном случае требовать ещё и деньги!

Ты всегда мне говорила о том, что цены могут отличаться от прайса в большую или меньшую сторону! Как я должна была за этим следить??? Как я могла знать по каждой позиции, ошибка это или просто другая цена? Все цены у тебя! Именно поэтому приходилось верить на слово! И только если товар приходил с другой этикеткой, тогда уже выясняла, почему это так!
Если бы заказ был маленький, так и уточняла бы по каждой позиции! Но в моем случае заказ огромный, и не предоставляется возможности общаться с тобой по каждому пункту!
Радоваться никому и в голову не приходило! Так как работать с тобой очень сложно в первую очередь именно потому, что цены постоянно разнятся с прайс-листом!

 

[M_Anastasia]

Вестерн юнион работает круглосуточно
Ну как скажете!

Я посмотрела. Банки у нас открываются только 4 числа, раньше нет возможности получить перевод в принципе! Именно это и имею ввиду.

M_Anastasia добавил 02.01.2013 в 17:43

На счет конкретного банка не соглашусь - от системы перевода и банка, зависит размер уплаченного за перевод процента!

Мы имели дело с переводами Contact множество раз! Название банка не нужно при переводе! Требуется только ФИО получателя и город. Получить можно в ЛЮБОМ БАНКЕ, где работают с такой системой. И процент у всех один, 2% от переведенной суммы.

 

[M_Anastasia]

Ужас, что ты говоришь, Анна!!!
Ты решила сейчас весь свой пристрой на меня записать, ЧТОБЫ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ???
Я ЭТОГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА !!!

Стертые строчки в нашем файле - это те, что НЕ БЫЛИ ВЫКУПЛЕНЫ !!! И ты писала к ним комментарий, что ИХ НЕТ НА СКЛАДЕ ! И они ТОЛЬКО ПОЭТОМУ были удалены из списка!

Прошу Анастассию в свою очередь сверить все суммы переводов, и по возможности проставить номера дабы убедиться что все они получены!

Мы этим занимались с тобой В НОЯБРЕ !!! Ты сама мне сообщила, что ВСЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛА и последний счет выставила мне, который я оплатила 26 ноября ! В этот счет были включены, как ты сообщила, все оставшиеся суммы моего долга!

После этого считаю, что все претензии НЕ ОБОСНОВАНЫ !!! Так как посредник сам выставляет счет, который клиент должен оплатить! Я все оплатила, и, как оказалось потом, даже БОЛЬШЕ, так как часть товара не было выкуплена и отправлена !!!

Сейчас, спустя столько времени после оплаты счета, можно выдумать все, что угодно!!! И поддельные счета (как и квитанции о переводе!) и новые файлы с заказами, которых я НЕ ДЕЛАЛА !


Эта история с возвратом долга уже ПЕРЕХОДИТ ВСЕ ГРАНИЦЫ !
Сначала как будто бы твой бывший муж не мог сделать перевод в течение недели! Потом якобы ты сама пыталась его отправить. И все-таки дней через 10 отправила НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ПЕРЕВОД !!! Который ДО СИХ ПОР никто не видел и найти не может!!! А теперь вообще утверждаешь, что ты мне ничего не должна!
Анна, я другого поворота событий и не ожидала от тебя изначально!

Сейчас все, что я хочу, это получить то, что тебе заплатила, и за что НЕ ПОЛУЧИЛА ТОВАР ! Мне чужого НЕ НАДО !!! Верни только то, что взяла!!!

Сумма долга составляет 1108.61 евро. Большего я не прошу!
А то, что ты сделала перевод якобы на 1250 евро, так это было для меня оооочень странно! Еще и это заставило меня усомниться в реальности перевода.

Анна, сейчас жду от тебя информации только о ВЫПОЛНЕННОМ ПЕРЕВОДЕ! Больше ничего слышать не хочу!!!
ВСЕ СЧЕТА ОПЛАЧЕНЫ ! ЧАСТЬ ТОВАРА НЕ ПОЛУЧЕНА МНОЙ ! Результат - ВЕРНИ ДЕНЬГИ !!!

 

[Anjaa]

Я посмотрела. Банки у нас открываются только 4 числа, раньше нет возможности получить перевод в принципе! Именно это и имею ввиду.

конторы вестерна работают и сейчас - но это не важно сделаю как сказали - дела закончу и поеду в банк.

Мы имели дело с переводами Contact множество раз! Название банка не нужно при переводе! Получить можно в ЛЮБОМ БАНКЕ, где работают с такой системой. И процент у всех один, 2% от переведенной суммы.

у нас процент гораздо выше - можно узнать об этом в наших банках - от 5 до 10 выходит... но это так.. к слову =)) чтобы вы вы курсе были

 

[Юдж]

По этому остаётся надеяться на администрацию сайта.

Анна, у нас нет таких полномочий проверять подлинность и уж тем более что то решать в финансовом плане.

Ещё раз прошу Анастассию поучаствовать - а точнее проверить и проставить все данные переводом
И настоятельно прошу перестать вымогать с меня деньги!

Анастасия, можете это сделать?

 

[M_Anastasia]

Анна, что-то много очень у вас проблемных вопросов за месяц, или вы пересмотрите специфику вашей работу, которая ну никак не идет в ногу с качеством обслуживания, или мы будем вынуждены прекратить с вами дальнейшее сотрудничество. Спасибо.

Верните деньги клиенту, не уходите в Новый Год с долгами.

Здравствуйте, уважаемая администрация!
Очень прошу Вас поучаствовать в данном разбирательстве, на сколько это возможно!

Сейчас получила от Анны письмо со следующим содержанием. Цитирую полное письмо, не выкинув ни слова оттуда:
"я не поняла зачем ты сравниваешь неверную чужую квитанцию с той которая была тебе выслана второй раз
в 1 раз выслала тебе что надо - так не устроила
я проверила все фотки которые я сохраняю с телефона стоят 30 ноября
уж в чём причина не знаю - могу выслать тебе кучу с разного ракурса и тд
в банке я была.
меня послали нафик сказали что деньги отправлены
менять город я не стала т.к ты не просила это делать.
писать о моём положении(беременности) я считаю у тебя нет никакого права
новый год ты мне не испортишь т.к всё от меня зависящее я сделала
по поводу того что я ДОЛЖНА была выслать тебе перевод по новой я не видела - утром не стала даже читать твоё сообщение - у меня и так после вчерашнего вечера полуобморочное состояние.
и кстати у меня уже есть сомнения по поводу того что вы не получили перевод
он пропадает из системы когда снимают
выяснять я это буду после нового года, 31го бежать в банк глупо - т.к у вас я полагаю уж точно никто не работает в этот день, а для выяснений всего нужно чтобы работал банк и тут и у вас
с наступающим нг тебя.
в теме с твоими необоснованными обвинениями я отвечу тоже после нг
с наступающим и всего наилучшего в новом году"

В личной переписке Анне больше ничего не отвечаю, так как не вижу в этом смысла. Считаю, что она должна теперь вести все переговоры здесь!

Юдж, подскажите, пожалуйста, как мне лучше вести себя в данном случае? Можете Вы как-то помочь в данной ситуации?

Я просила Анну оформить перевод в город Тюмень, так как мы вчера должны были уехать туда. Но, к сожалению, мы на трассе попали в ДТП и нам пришлось вернуться в Екатеринбург с разбитой машиной
Поэтому сейчас перевод нужно отправлять в Екатеринбург.

Информация для Анны: Перевод оформить нужно в город Екатеринбург!

 

[Anjaa]

Добрый вечер!
От себя еще раз могу сказать, что цены меняла только ЕСЛИ ЦЕНА пришедшего ко мне товара НА ЭТИКЕТКЕ (если к ней уже прибавить % для посредника) НЕ СОВПАДАЛА с ценой, указанной В БЛАНКЕ ЗАКАЗОВ ! Таким образом цены были поменяны всего на несколько позиций, и только те, что давно выкуплены, отправлены Анной и получены мной! Это происходило только ПО СОГЛАСОВАНИЮ с Анной! Без ведома посредника менять цены в заказе я НЕ ИМЕЮ ПРАВА! Именно поэтому сначала сообщала об этом посреднику, и только после этого С РАЗРЕШЕНИЯ Анны меняла цену на определенную позицию. После этого, если имелось какое-то несогласование по оплатам, Анна имела множество возможностей перепроверить и обговорить со мной данные позиции! Но этого сделано не было!

Анна мне ни один раз сообщала, что цены выкупленного товара отличаются от прайс-листа ТО В БОЛЬШУЮ ТО В МЕНЬШУЮ СТОРОНУ !

Счета по рейме я высылала лично тебе по возвращению из больницы 12/10 и твоей помошнице гораздо раньше в скайп

кто из вас ставил цены уже не важно я к ним не прикасалась, они отличаются ОЧЕНЬ ЗНАЧИТЕЛЬНО от цен по которым выкупала товар я! И ты если утверждаешь что сверяла - как же ты не заметила такую огромную разницу??
Ведь счета были у тебя на руках? И ты знала что оттуда мне уже скидку не делают т.к они уже с 15% скидкой.

Ранее я выкладывала все квитанции и чеки от поставщиков - и каждый может ознакомиться с ними при желании и сверить с ценами в файле Анастассии

Дешевле в этом сезоне не получилось выкупить нигде! У меня есть чек на каждую выкупленную вещь с точной ценой - именно по ним вчера я сверяла твой заказ. И если надо будет выложить чек к каждой позиции я сдалаю это!

И о каком долге идёт речь, о твоём мне? - его я уже поняла что не стоит ждать...
А я после пересчёта с верными ценами не должна тебе ни цента!