Анабель1991, такая же картина. еще и адрес доставки не меняет...уж все браузеры перебрала(
Поговорим! - 2
- Автор темы Мафа
- Дата начала
- Статус
belka89_89, попробуйте написать им, что вы очень растроены, что вещи кончились и поросите вернуть часть доставки за эти вещи, может пойдут на встречу.
посмотрела я вчера курс доллара и ох...
теперь понятно почему ВС так категорично не торопится возвращать мне деньги за пальто...да и остальным тоже.
теперь понятно почему ВС так категорично не торопится возвращать мне деньги за пальто...да и остальным тоже.
Annyshka84, 
это же сколько мне надо капусты съесть до размера D
на ебей мониторю каждый день, увы......
это же сколько мне надо капусты съесть до размера Dна ебей мониторю каждый день, увы......
Девочки, доброго времени суток, пишу пожаловаться на чат ))) высадилась просто очень сильно! положила сегодня денег на карту,чтоб сняли за заказ, вечером приходит смс типа недостатчно средств,удивилась очень, залезла в кабинет свой и с ужасом обнаружила что код из заказа на -30% пропал дождалась вечера ну и зашла в чат... там мне попалась девушка Кэти (Cathy), жуткая грубеянка, осадок прям от нее остался,я ей говорю что код применяла, и что произошло что то и его сейчас нет, а когда делала заказ всё было ок и письмо приходило на почту с этим кодом, она мне пишет очень в грубой форме что она ничего не видит,я ей пишу что у меня письмо где есть подтвердение что код использован,в общем минут 40 она меня проморозила и пересчитывать отказалась и настроение испортилп и в обще блин.... ((
дождалась вечера ну и зашла в чат... там мне попалась девушка Кэти (Cathy), жуткая грубеянка, осадок прям от нее остался,я ей говорю что код применяла, и что произошло что то и его сейчас нет, а когда делала заказ всё было ок и письмо приходило на почту с этим кодом, она мне пишет очень в грубой форме что она ничего не видит,я ей пишу что у меня письмо где есть подтвердение что код использован,в общем минут 40 она меня проморозила и пересчитывать отказалась и настроение испортилп и в обще блин.... ((
Последнее редактирование:
девочки, не знаю в какую тему написать, но резко возникло сразу несколько не очень позитивных моментов с вс, нужен ваш совет по дальнейшим действиям...
первое, в посылке от 02.10.14 я должна была получить 15$SRC, но эта посылка еще и близко не у меня (заказывала на адрес посредника и плывет морем, т.к. там косметика и мисты), а действие карты до 12.11.14. Написала в чат об этом с просьбой, если такое возможно, прислать мне е-мейлом карту(как напр было с пинами на карты по -10дол), оператор написала "ок, предыдущую карту аннулирую, ждите новую в течении 4-7 дней", но... видимо совсем мы др др не поняли,т.к. после нашего общения в списке ордеров появился заказ на СРК и выслан он был обычной почтой на склад(мой посредник), при этом еще на тот, кот я использую, как безналоговый при заказе косметики и плачу за доставку до основного склада-понятно, что при этом карта и близко до 12.11.14 не могла бы быть у меня. Снова пишу... после долгих разговоров оператор соглашается снова аннулировать мне высланную на склад карту, при этом заменив её на е-гифт, сказала ждать 24-48 часов. У меня "подгорал" заказ с трусихами по акции 7/26,5 и средствами 7/35-ждала до последнего(48часов прошло уже) и разместила заказ так(хотя ооочень рассчитывала на эти -15дол), это было утром 12.11.14(до обновления сайта естесс-но). При этом на карте, кот плачу, благодаря др сайту возникла некая неразбериха и я ограничила оплату в инете на ней(до сих пор). Жду е-гифт. Вчера не выдержала, пишу в чат-девушка пол часа не могла понять о чем я "все просила подождать, пока перечитает и найдет инфо), я при этом реально запереживала, т.к. на мой е-адрес не отчеты приходят один из 4-5(укр.нет), но поменять его пока не могу(он в биллинге указан), в итоге оператор "ждите, карты приходят в течении 24-48 часов", пишу, что время прошло уже, а она мне снова это... думаю, ладно, дела с ней не будет. Взяла написала её же(глупыха) просьбу добавить в заказ пробники духов, кот положены в заказ, но в корзину не добавляются, она "ок. все добавлю. новый отчет про ордер вышлем на почту в ближ время". Захожу через 10мин-и,блиииин, в заказ пробники добавлены, но(!!!) тотал сумма изменилась на +25$,т.к. труханы и средства уже стали не по акционным, а по обычным ценам... Отчет про ордер на почту так и не пришел, е-гифт тоже. И еще странный момент-с 12го числа от вики даже не было попытки снятия денег, а в статусе-"ордер плейсд"...(скрин заказа с первоначальной суммой и его отчет есть)
В связи с этим возникают вопросы-стоит ли дальше писать в чат и что именно?? или просто ждать... смогу ли я, если все-таки вышлют е-гифт использовать её в этом заказе(сделанном,но не обработанном). Еще в этом заказе была бесплатная мастерка (анорак), но на сайте её, как я понимаю нет уже, стоит ли писать поменять фри кофту на утюжок(на него код срабатывал тоже во время заказа, но кофта ме больше нужна конечно)))
И сегодняшняя ситуация в догонку-подружке заказывали куп из недешевой серии и она , долго решаясь, взяла к нему кавер-ап (V-neck Cover-up)-на сайте она была вся украшена пайетками(как раз в тему купу), на сайте уже нет. Выслала ей вчера(не раскрывала)-сег звонит, плачет-вместо туники в пайетках пришла обычная черная тряпка из 2х частей,без сяких намеков на украшения... При этом код на упаковке с кодом в заказе совпадает, а модель и близко нет и название её на упаковке Poly Phllp tunic-black...Она хочет её вернуть,т.к. за 34,99 по клирансу такая тряпка ей не нужна... Заказывала я на склад-посредник. С возвратами дела не имела никогда, но подозреваю, что он может выйти мне дороже, чем сама туника злочастная... Были у меня только ситуации, когда вместо рюкзака прислали трусы ван сайз и вернули на карту разницу.
Помогите советами плиз!!! а то боюсь на эмоциях лишнего оператору написать
Фото кавер апа с сайта и туники, кот пришла
П.С: заранее спасибо, всем кто дочитал этот длинный "крик души" и поможет советом))) сорри за неимоверно длинный текст, но тначе не зала как описать...
первое, в посылке от 02.10.14 я должна была получить 15$SRC, но эта посылка еще и близко не у меня (заказывала на адрес посредника и плывет морем, т.к. там косметика и мисты), а действие карты до 12.11.14. Написала в чат об этом с просьбой, если такое возможно, прислать мне е-мейлом карту(как напр было с пинами на карты по -10дол), оператор написала "ок, предыдущую карту аннулирую, ждите новую в течении 4-7 дней", но... видимо совсем мы др др не поняли,т.к. после нашего общения в списке ордеров появился заказ на СРК и выслан он был обычной почтой на склад(мой посредник), при этом еще на тот, кот я использую, как безналоговый при заказе косметики и плачу за доставку до основного склада-понятно, что при этом карта и близко до 12.11.14 не могла бы быть у меня. Снова пишу... после долгих разговоров оператор соглашается снова аннулировать мне высланную на склад карту, при этом заменив её на е-гифт, сказала ждать 24-48 часов. У меня "подгорал" заказ с трусихами по акции 7/26,5 и средствами 7/35-ждала до последнего(48часов прошло уже) и разместила заказ так(хотя ооочень рассчитывала на эти -15дол), это было утром 12.11.14(до обновления сайта естесс-но). При этом на карте, кот плачу, благодаря др сайту возникла некая неразбериха и я ограничила оплату в инете на ней(до сих пор). Жду е-гифт. Вчера не выдержала, пишу в чат-девушка пол часа не могла понять о чем я "все просила подождать, пока перечитает и найдет инфо), я при этом реально запереживала, т.к. на мой е-адрес не отчеты приходят один из 4-5(укр.нет), но поменять его пока не могу(он в биллинге указан), в итоге оператор "ждите, карты приходят в течении 24-48 часов", пишу, что время прошло уже, а она мне снова это... думаю, ладно, дела с ней не будет. Взяла написала её же(глупыха) просьбу добавить в заказ пробники духов, кот положены в заказ, но в корзину не добавляются, она "ок. все добавлю. новый отчет про ордер вышлем на почту в ближ время". Захожу через 10мин-и,блиииин, в заказ пробники добавлены, но(!!!) тотал сумма изменилась на +25$,т.к. труханы и средства уже стали не по акционным, а по обычным ценам... Отчет про ордер на почту так и не пришел, е-гифт тоже. И еще странный момент-с 12го числа от вики даже не было попытки снятия денег, а в статусе-"ордер плейсд"...(скрин заказа с первоначальной суммой и его отчет есть)
В связи с этим возникают вопросы-стоит ли дальше писать в чат и что именно?? или просто ждать... смогу ли я, если все-таки вышлют е-гифт использовать её в этом заказе(сделанном,но не обработанном). Еще в этом заказе была бесплатная мастерка (анорак), но на сайте её, как я понимаю нет уже, стоит ли писать поменять фри кофту на утюжок(на него код срабатывал тоже во время заказа, но кофта ме больше нужна конечно)))
И сегодняшняя ситуация в догонку-подружке заказывали куп из недешевой серии и она , долго решаясь, взяла к нему кавер-ап (V-neck Cover-up)-на сайте она была вся украшена пайетками(как раз в тему купу), на сайте уже нет. Выслала ей вчера(не раскрывала)-сег звонит, плачет-вместо туники в пайетках пришла обычная черная тряпка из 2х частей,без сяких намеков на украшения... При этом код на упаковке с кодом в заказе совпадает, а модель и близко нет и название её на упаковке Poly Phllp tunic-black...Она хочет её вернуть,т.к. за 34,99 по клирансу такая тряпка ей не нужна... Заказывала я на склад-посредник. С возвратами дела не имела никогда, но подозреваю, что он может выйти мне дороже, чем сама туника злочастная... Были у меня только ситуации, когда вместо рюкзака прислали трусы ван сайз и вернули на карту разницу.
Помогите советами плиз!!! а то боюсь на эмоциях лишнего оператору написать
Фото кавер апа с сайта и туники, кот пришла
П.С: заранее спасибо, всем кто дочитал этот длинный "крик души" и поможет советом))) сорри за неимоверно длинный текст, но тначе не зала как описать...
Последнее редактирование:
Девочки, сегодня зашла на сайт в мобайл версии с телефона и попробовала менять в корзине цвета и размеры, как можно было раньше и в обычной версии, так вот, все срабатывает! Будем надеяться, что они не прикроют и эту лавочку!
Аэлита, я кстати тоже об этом все думаю, и вот боюсь даже заказывать в последнее время. Посматриваю хвасты, идут посылки, сделаю заказик, потом опять сижу и волнуюсь, покинула ли США... А сейчас еще сказали, что закроют с июля платежные системы виза для России (это уже американцы заявили), думаю и мастеркарды. Вот и что делать теперь? Санкции же....
ilovesale, у магазина и у интернета склады разные, как и 80% ассортимента))
К примеру пляжный плед и сумку давали в магазинах при покупке 2х бра, а на сайте при покупке от 65$
К примеру пляжный плед и сумку давали в магазинах при покупке 2х бра, а на сайте при покупке от 65$
Я понимаю, что боржоми пить уже поздно, но...бесплатные труселя при покупке бюстика давали только в цвете wild pink?
china79, тоже самое
Девушки, кто-то видит отзывы и рейтинг на ВС кроме меня?
сегодня заметила
по любой ссылке на вещь внизу видим
RATINGS & REVIEWS
Девушки, кто-то видит отзывы и рейтинг на ВС кроме меня?
сегодня заметила
по любой ссылке на вещь внизу видим
RATINGS & REVIEWS
- Статус