Оплата заказов VS - 2

[Velory]

@OlesyaGift, каждый раз, когда делают обгрэйт заказов, блокируют деньги по-новой. По разблокировке: есть шаблон письма в теме "письменные обращения", отправьте им, они могут отправить нотис в ваш банк, что не претендуют на эти суммы, банк разблокирует быстрее тогда.

 

[Nata_K]

Девочки, не проходит оплата заказа. Оформила вчера поздно вечером. Денег на карте с запасиком, увидев статус Payment Pending, решила утром позвонить в банк узнать в чем дело. Позвонила, сказали, что попытка снятия была, но мне не верно установили лимит суммы и поэтому не прошла оплата. Обещали исправить ошибку. Пишу в чат, с просьбой снять деньги, статус не меняется. Звоню снова в банк, говорят не было попытки снятия.. Опять пишу в чат, опять в банке не видят даже попытку. Третий раз уже боюсь писать им, вдруг попросят звонить, это не реальная задача для меня. В чем может быть проблема? Заказ чуть больше 400$. Заранее спасибо)

 

[Velory]

@Nata_K, какая карта у вас? тут писали, что кукуруза может не проходить на ВС

 

[Nata_K]

@Velory, виртуон карта банка Возрождение, раньше проблем никаких не было с ней.

 

[Velory]

@Nata_K, ну вот ВС всегда говорили, что они не могут знать причину, они просто не могут получить верификацию и всё. Причину надо искать только в своем банке. Может, другую карту попробуете как вариант?

 

[Nata_K]

@Velory, другой нет карты, есть пэй-пэл, но там эл.почта другая, не знаю можно ли им платить в этом случае, никогда не оплачивала им. И если менять карту я так понимаю все равно надо звонить им. Наверно проще отменить и с другого аккаунта оформить, но там пледы уже закончились, жалко

 

[Velory]

@Nata_K, да, по замене платежного средства звонить или можно вбить в акк данные другой карты и просто в чате попросить их снять оплату с другой карты(просто четыре цифры последние назвать)

 

[Nata_K]

@Velory, УРААА, написала еще раз в чат и прошла оплата. Спасибо за советы

 

[Velory]

@Nata_K, поздравляю! Советы не пригодились

 

[shmiralex]

Добрый день, подскажите пожалуйста. Первый раз делала заказ после того, как цены стали показывать на сайте ВС в рублях. Как говорится прицелилась, а в итоге банк списал за заказ более чем на 10% больше предварительной суммы заказа.
Это теперь нормально? или с этим как-то надо бороться?
Причем если грешить на сбер, так это они хорошо так курс задрали, при и так немаленьком курсе сайта

 

[Мафа]

@shmiralex, курс на сайте примерный. Всё равно банк списывает по своему внутреннему курсу, а у Сбера этот курс вообще негуманный.

 

[Анабель1991]

@shmiralex, учтите, что на сайте все суммы без учета конвертации % банка

 

[shmiralex]

@shmiralex, курс на сайте примерный. Всё равно банк списывает по своему внутреннему курсу, а у Сбера этот курс вообще негуманный.

@shmiralex, учтите, что на сайте все суммы без учета конвертации % банка

Спасибо, понятно, а я то грешным делом думала, что мы пришли к светлому будущему.

 

[Dane4ka24]

Девочки,подскажите,заказываю первый раз, не прошла оплата,так как лимит стоял на карте. К кому нужно обращаться по этому вопросу,чтоб ещё раз попробовали снять?

 

[XNatawa]

@Dane4ka24 можно подождать снятия повторного, но я в чат пишу и прошу снять повторно.

 

[Velory]

@Dane4ka24, если статус "в ожидании оплаты", то попытка снятия будет произведена автоматически, раз в двое суток на протяжении 14 дней. Так что можно ничего не делать.

 

[Ashamur]

Девочки,подскажите,заказываю первый раз, не прошла оплата,так как лимит стоял на карте. К кому нужно обращаться по этому вопросу,чтоб ещё раз попробовали снять?

магазин автоматически пробует снять деньги каждые сутки в течении 14 дней. поменяйте лимит и ждите.

 

[ksenia2405]

@Dane4ka24 можно подождать снятия повторного, но я в чат пишу и прошу снять повторно.

здравствуйте! возможно где то ответ на мой вопрос прописан, ищу 2 дня, не могу найти, подскажите если если данные в аккаунте мои , могу ли я расплатиться картой мужа альфа банка, сумма моего заказа 365$ доставка экспресс

 

[Velory]

@ksenia2405, можете, почему нет. Я использовала несколько карт с одного акка. В некоторых случаях могут попросить перезвонить. Ну в этом случае, нужно, чтобы владелец карты был рядом с вами при разговоре.

 

[cantata]

Подскажите, плиз, есть ли разница какую валюту выставлять при доставке в Россию? я с рублевого сайта впервые делала заказ, и по привычке выставила $, и заказ оформила в баксах. Известно, что выгоднее? или считать каждый раз надо?