Неудачные покупки на Aliexpress (антихвасты и антиреклама продавцам)

[vampirochka]

vishe_radugi, это и есть шапка темы ))))

 

[vampirochka]

не покупайте в этом магазине
http://www.aliexpress.com/store/613681
продавец слишком хитропопый, хотела заказать пуховик, решила уточнить, есть ли размер в наличии. Только оформила заказ (не оплачивая), как прод сразу цену на 20 баксов задрал.

 

[MrsbcMrsbc]

Это бессмысленно, т.к. для вас продавец оказался плохим, а для кого-то хорошим. Да и магазины часто закрываются и переоткрываются. Поэтому все эти сервисы не объективны.

Тогда можно добавить не только антихвасты, но и хвасты. А по поводу текучести кадров, в смысле магазинов, то все-таки есть какой-то период работы магазина, думаю, это не неделя-две и за тот период, что он все-таки работает, можно хоть как-то обезопасить или же предупредить о возможных неприятностях.

 

[IRSPB]

Посмотреть вложение untitled.bmpВ дополнение к предыдущему посту, вид снаружи и изнутри, без комментариев....

 

[vampirochka]

Battunya, ну как бы а продавец причем тогда? Я сейчас не про качество товара, а про то, что вы пропустили время на доставку. Али первое письмо присылает за 4 дня окончания срока, а потом каждый день, в последний день несколько раз присылают.
У меня многие продавцы после лета, когда все быстро шло, стали ставить по 20 дней.
Нет никаких проблем продлить срок доставки

 

[Елена2013]

Всем привет!
Заказала у продавца http://www.aliexpress.com/store/105097 два товара. Сапоги и юбку. В принципе, делала заказ из-за сапог (типа угги, не дорогие). Юбку в довесок к сапогам. На днях пошла за посылкой.. Мне отдали маааааахонький пакетик... Про себя я подумала, как продавец мог уместить в этот пакет сапоги...? Открыв пакет, я обнаружила, что там лежит только юбка, вес посылки: 0.180 кг.
Я написала продавцу, что он отправил мне товар не полностью, пыталась решить мирно эту проблему. Но он или не отвечал на мои сообщения, или делал вид, что не понимает меня... продлил мне срок доставки, писал ссылку, где я могу отслеживать свою посылку... Я писала ему, что посылку я получила, но там только юбка, где сапоги..? В итоге он молчит. Открыла сегодня диспут на возврат денег за сапоги. Обидно то, что на мою карту (VISA Сбербанковская) не возвращаются деньги.
Совет: не покупать у данного продавца!

Только что продавец отклонил мой диспут. Указал причину, что он выслал мой товар. Кто спец в этом, подскажите, что мне делать?

 

[Sofochka]

Покупала "болеро"
http://www.aliexpress.com/item/Hot-...w-sweater-New-Fashion-1pcs-lot/642075996.html
продавец http://www.aliexpress.com/store/908324

пришла малюсенькая! на ребенка!
я со своим 40 размером надела, но руки не поднять задирается как топик! И короткая сама по себе! Отзывов когда брала не было!
А сейчас смотрю нектоторые ставят 5* ???
качество хорошее.

 

[NadinGu]

Добавлю сюда, т.к. в целом считаю покупку неудачной!
костюмчики http://www.aliexpress.com/snapshot/106489101.html Очень тонкая ткань штанишек хлипкая, бретельки длинющие, наверное, на меня, ну уж не на детей это точно! Верхняя часть комбинезона (передничек) крепится кнопочками, так вот эти самые кнопки не по всей длине, самых крайних просто нету и углы получается ужасно болтаются в свободном полете. Футболочка - это единственное что там хорошее плотненькая такая, а штанишки исключительно шортиками носить и то, из-за качества материала, недолго!




Добавлю, что тут я повелась на отзывы, все отличные, везде 5 звезд! Долго сидела и думала, стоит ли этот товар хотя бы 3-х звезд.... по-моему не стоит, не такой уж он и дешевый, а нормальное тут только копеечная футболка! В связи с этим у меня просьба! Не ведитесь на провокации продавцов, они обещают гроши на то, чтобы мы изменили свой отзыв, а потом другие покупаются на наши же липовые отзывы и дома хранится ненужный хлам... Либо просто кратко пишите на латинице суть проблемы, если идете навстречу продавцу и меняете оценку...

 

[LenokM]

Lisska что значит затененная, она голубенького цвета должна быть, нажимать то пробовали на нее?

 

[vitleona]

NeliaK, В реальности выглядит еще хуже чем на моем фото... Мне бы так хорошо получаться на фото, как этой куртке) Посмотрим о чем договоримся с продавцом!

 

[emi]

купила платье Карен Милен тут .
Оно СОВСЕМ не похоже на то что на сайте и на Карен Милен.
Др.цвет, материал, фасон, я бы не купила такое если бы продавец правильно его описал у себя!!!! ШЛО 80 ДНЕЙ!!!!!

Открыла диспут, потому что за 55,5 баксов мне не нужна плохая подделка, не похожая на оригинал.
Я в Москве купила платье за 600р оно и то было намного лучше этого!((
Блестящая черная ткань - полное извращение, у КМ ткань матовая и скрывает бока, а не подчеркивает(((((((

Продавец возвращать 25,5 баксов (мое первое требование) не захотел.
Но согласился вернуть все деньги, если я отправлю ему товар обратно за свой счет. И вернет мне деньги только получения посылки.

pls send back the dress,once we receive the returned parcel.We will refund immediately.

Отправлять я платье не стало, спасибо за советы шопоголикам с форума))

Открыла диспут, запрашивала сначала 25,5$, потом 35, потом 40...каждый раз когда он отказывался, я увеличивала сумму.

Потом я перевела диспут в Спор, написав:

Dear Sirs,

I want to return USD40 (no returning goods). The ordered item does not correspond with description and photos provided on the supplier's webpage: color, material and design are different from the original. The original dress is made of matte fabric, the fake I've received shines. And it supposed to be an ornament on the original dress. Also the quality of the material is absolutely hideous in the real life, it feels like an old rag, it looks and feels the same accordingly. The supplier confirmed that they sold an item of poor quality, and fake to be added, they just sewed on the label. I paid for the dress in full in January, have been waiting for 3 months of delivery and I do not wish to wait for the same amount of time to retrieve my funds back. Such poor quality clothes could be bought for less money and time. Take into account moral damage, delivery penatly and poor quality of the good I claim 40$ to be returned to me without return of this good.

Best regards, Ekaterina.

Продавец был не согласен и ответил:

We have our return policy.Pls find the attached picture. We accept full refund once the customer return our item to below address: Name:Yimei International Express Address: B1,NO.772 Huang Jin Cheng Street,Changning District,Shanghai.P.R.China Post Code:201103 Contact Person:Kelly Lv/Li Si Tel No.:15800505507/ 15221725651 Pls keep us noted the tracking number.

Али в течение 3х дней ответил:

To move forward with this case, buyer needs to choose the solution within 3 calendar days.

Dispute Order(#order number#) On Aliexpress

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to <http://channel.alibaba.com/complaint> to respond the case before the due date.

Dear <Ekaterina Shpakova>,

Thank you for contacting Alibaba. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order <1102247704>.

Based on the current evidence, we have two options for you. You can only choose one option. If there’s other agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center.

1. We suggest a refund of USD40, no returning goods. If you can't accept this refund amount, please negotiate with seller or provide us with as much as evidence to remediate. Once there is more effective evidence provided, we have the right to remediate this order.

2. Return for full refund. Please note that you should negotiate with seller about the shipping cost of return which may be expensive. If there is no agreement made, you need to bear it. We suggest you confirm the shipping cost with the Post Office before you decide to return. If you choose this way, we will ask seller to provide the returning address.
(Please be aware that the returning address must be confirmed or provided by seller. If you send it to a wrong place, you will be responsible for the loss.)

Please response to this case and let us know your option within 3 calendar days, otherwise we would close this dispute directly as the suggestion we gave.

If you two parties have more evidence provided during this time, we will remediate the case without further confirmation. Hopefully you two parties reach an agreement and have more business cooperation in the future.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

Sarah

я выбрала возврат мне 40$ )

И через 11 дней жалобу Али удовлетворил в мою пользу:

This claim has been resolved as of today and we have issued a refund USD40 to the buyer. The reason for the refund is as follows: As buyer and seller couldn't make an agreement, a refund is issued as per the previous suggestion we gave. Normally the buyer will receive the refund within 7 calendar days.

Для ускорения рассмотрения моего спора писала сюда buyer@aliexpress.com
Сегодня я получила свои деньги на счет! И сегодня разместила свой отзыв на сайте! Лайкните, пожалуйста))

Вот мое платье:

 

[Lullabay]

Luluonline, если вы не оставите отзыва, то по умолчанию появится автоматический отзыв "Excellent" от вашего имени с пятью звездами (таким образом и складываются липовые рейтинги продавцов), поэтому если товар или обслуживание не устраивает вас на 100%, то отзыв конечно лучше написать. А даже если и устраивает, то вы будете как минимум полезны следующим покупателям, написав о том как подошла вам вещь, если это касается одежды например

 

[Vendetta777]

Или это я разбалован покупками на buyincoins, где послыку из нескольких товаров ОТПРАВЛЯЮТ на следующий день после заказа (реже - через день...)?

))) у каждого продавца есть указанное время для оформления заказа, указано при оформлении заказа Processing Time:***days
cм. выше(над своим сообщением) где поискать

 

[Kisenish]

Мокки, дело в том, что время открыть диспут уже закончилось и кнопка эта неактивна. заказ числится в система как завершенный.
продавец упорно молчит.
здесь дело принципа уже. товар был копеечный.

 

[Unchik]

graf67, читайте с самого начала. Он не единственный, кто устанавливает цены со скидкой, которые волшебным образом исчезают при оплате или который после оплаты пишет что по этой цене он отправлять не будет, доплатите. Кроме того девушка писала что продавец висит в сети. Просто не отменяет заказ.

 

[vampirochka]

ninaGP, Нина не тратьте свои нервы, если вам не нравится, что продавец долго отправлял - выбирайте тот товар, у которого указано время обработки 2-3 дня. Это все есть в описании товара, я вам в прямоугольничек обвела куда смотреть. И не забывайте, что это указано количество рабочих дней, а не календарные, если попадают выходные и праздничные дни, то они автоматически добавляются

В течение этого времени продавец имеет право отправить товар хоть в последнюю минуту.
По всем остальным вопросам, попробуйте отследить трекчекером, он выдает больше точек отслеживания, чем официальные сайты, возможно, ваша посылка уже давно вылетела в вашу непольскую Варшаву

MeAgainst, у меня попадался нехороший продавец с еще бОльшим количеством продаж и более высоким рейтингом

 

[Iwona]

и сами её приняли...Я так думаю...

и я так думаю...
ну а как иначе?

 

[Татьяна Сар]

palmfm, а что не так то?

 

[Mascher]

http://www.aliexpress.com/store/714926

Заказала у этого продавца 2 пары джинсов, дали трек, который уже месяц нигде не отслеживается, мои вопросы игнорируются. Открыла диспут, жду что продавец скажет на это. Не рекомендую связываться с этим продавцом.

 

[vampirochka]

Лиаана, я не про рыжий цвет, а про край, который вы отогнули, имхо, там как раз видно замшевую черную изнанку, но это на вид так, что в реале - вам виднее
а так-то сумка позорная, конечно, я бы с такой своего любимого за картошкой на рынок не отправила бы
А вы у продавца спрашивали, настоящая ли это кожа?
Просто я часто пишу тем, у кого написано, что настоящая кожа, а цена 20-30 баксов, где-то 50% честно говорят, что нет, еще 30 уверяют, что настоящая, а остальные 20 в молчанку играют )))