Всем доброе утро)
Девушки, скажите, заказала портмоне с непа, мне напилась, что извините, но у нас на сайте произошла ошибка и мы вам не сможем выслать этот кошелек
мы извиняемся и из за этого поплнили ваш баланс на 25 фунтов. остальные вещи из вашего заказа вышлем в течении 2-3 дней
Мне же вернут стоимость кошелька? Или как? )))
Да и девушки, я правильно понимаю, что могу спокойно заказывать с американского сайта, и вещи так же доставляют в КЗ? (только стоимость доставки будет 55 долларов? а время доставки? так же ДХЛ?) а еще НДС возвращают или нет? (если с американского сайта, так как там ценя с НДС, правильно? )
спасибо за помощь )
Valeriya_R добавил 21.06.2012 в 08:39
спросила у клиентской поддержки
они сказали
что не сделают рефанд за кошелек, как так? о_О ??
это нормально или писать им с возмущениями?
Valeriya_R добавил 21.06.2012 в 08:48
ой у меня еще есть куча вопросов))
Девочки, а скажите если эта вещь is not longer available
случалось ли такое, что она снова появлялалсь?
насоклько я поняла на непе произошел сбой какой-то, и в один момент многи вещи пропали.. ну или мне так показалось ))
клентска поддержка написала, типа если она снова появится кидайте в виш лист и ждите, если она станет не аут оф сток, а нормальной
но че то они не написали такое вообще возможно то?
че то распродажа странно прошла ... или летом всегда так?
зимой вроде обновляют ассортимент каждый день, и вещи хоть и солдаут, но висят еще пару дней
а тут сразу недоступны.. даже те которые с размерами были..
уфф.. если кто в курсе скажите)