У меня вчера отправили посылку, сконсолидированную после экспресс-процессинга 28 ноября. Но я им отправляла сообщение об ошибке, так как надоело ждать такого экспресс-процессинга.
Наши посылки с Shipito: консолидация, отправка, сроки, таможня
- Автор темы AnnettaSPb
- Дата начала
- Статус
У меня вчера отправили посылку, сконсолидированную после экспресс-процессинга 28 ноября. Но я им отправляла сообщение об ошибке, так как надоело ждать такого экспресс-процессинга.
Отправила посылку из шипито 21 декабря, в России она появилась 3 января, таможню прошла 5-го... И с утра 11 числа лежит на сортировке в Новосибе... От меня до емс 10 минут езды...я б сама доехала, но грудной ребенок - оставить не с кем.. Звонила в емс - ответ, позвоните по другому номеру, вызовите курьера, другой номер вечно занят... Бесит меня уже эта экспресс-почта!!!
Друзья, помогите прояснить ситуация, плиз.
Первый раз решила консолидировать посылки, все пришло в шипито, кроме джинс из ае, среди товаров были и босоножки Guess c heels.com (на странице консолидации они уже были сфотографированы, взвешены, оценены). Приехали джинсы,собиралась уже все отправлять, и тут началось самое интересное: служба поддержки заявляет, что Guess мои они потеряли, ищут якобы. Искали последние две недели, я не выдержала и написала аля "ну сколько уже можно искать-то, что за дела". На что они мне отвечают, что усердно ищут и искать будут еще в течение 30 дней. Перезаказывать их мне, я так понимаю, они не будут, верно? И если по прошествии 30 дней так и не найдут, вернут деньги?
У кого-нибудь была такая ситуация?
Всем заранее спасибо.
Первый раз решила консолидировать посылки, все пришло в шипито, кроме джинс из ае, среди товаров были и босоножки Guess c heels.com (на странице консолидации они уже были сфотографированы, взвешены, оценены). Приехали джинсы,собиралась уже все отправлять, и тут началось самое интересное: служба поддержки заявляет, что Guess мои они потеряли, ищут якобы. Искали последние две недели, я не выдержала и написала аля "ну сколько уже можно искать-то, что за дела". На что они мне отвечают, что усердно ищут и искать будут еще в течение 30 дней. Перезаказывать их мне, я так понимаю, они не будут, верно? И если по прошествии 30 дней так и не найдут, вернут деньги?
У кого-нибудь была такая ситуация?
Всем заранее спасибо.
Как вы видите из моего скрина Shipito Air Mail никуда не делось.
UPS? Вы уверены, что раньше использовали калькулятор именно Shipito?Не было там никогда UPS и не будет (по крайней мере в ближайшем будущем), тк у них условия невыгодные для Shipito.
Ой,ой! Точно-точно! Увидела Air Mail
Да,раньше еще был а Fedex,но из Ваших слов я поняла,что это глюки были
Да, был Федекс, но при этом Федексом сначала в Россию не давали отсылать, а теперь такая возможность появилась, но только еще у Diamond клиентов ...
Звезда, вес примерно подходит под содержимое... Но и на фото ориентируйтесь хотя бы примерно.
не бойтесь, у них рабочий день только начался. Разницу в часовых поясах не забывайте.Ребята, у меня уже третий день шипито закрыт. Раньше был один выходной, если мне память не отшибло.
у них сейчас только рабочая неделя началась
Лично Shipito вам не будут выплачивать страховку, тк не было фото, будет подан Claim в USPS, как вы сказали, разбирательство до 1-2 месяцев. В данном случае так и работает страховка.
И ИМХО делать нечего больше, как приписывать мелкий вес
У меня около 350 отправленных посылок, вес идет с оч маленькими отклонениями, и в бОльшую и в меньшую сторону, одна посылка и вовсе пришла недавно в 5,6кг вместо 6,97кг, причем все вещи были на месте и она не вскрывалась на таможне, внутри плотно запакована была, как обычно.
При этом все документы для отправки USPS готовятся электронно, и электронно вбивается вес отправлений, какой указан по инвойсу к отправляемой посылке, он и передается в USPS и именно за такой вес USPS берет деньги с Shipito. И, если уж говорить о переплате, то в данном случае она идет USPS, а вот то, что скидки нам делают 3% вместо 5% и 8%, это плохо. Хотя.. обслуживание склада дорожает, а тарифы они не повышают на свои услуги (если не считать отмены бесплатной консолидации первой посылки, повышений я не помню с 2008 года). Возможно, "повышают" вот таким образом отменой части скидок.
Если не знать непосредственно деталей работы, себе придумать много способов "обмана" можно.
[OFF]Надеюсь, с другим посредником вы точно избежите проблем, хотя мой опыт с другими пока что говорит об обратном, к сожалению.[/OFF]
Nertint, Вика клиент Brilliant
Miamino, Вы зайдите в "сконсолидировать посылки", откройте пункт "дополнительно" и увидите
"Специальный запрос ($8.50)
Ваш Специальный Запрос:
Указывайте, пожалуйста, только один специальный запрос. Плата взимается за консолидированную посылку."
Stasiya добавил 01.04.2011 в 15:38
Miamino, 8.5 - это же за всю сконсолидированную посылку
"Специальный запрос ($8.50)
Ваш Специальный Запрос:
Указывайте, пожалуйста, только один специальный запрос. Плата взимается за консолидированную посылку."
Stasiya добавил 01.04.2011 в 15:38
Miamino, 8.5 - это же за всю сконсолидированную посылку
Последнее редактирование:
Подскажите, пожалуйста:
На складе шипито у меня было 9 посылок. После консолидации одна осталась необьединенная. В этой посылке - детская игрушка "Парковка". Про нее пришел статус, что невозможно обьединить, тк не влазит в стандартную коробку.
could not consolidate this package because the race track is oddly
shaped and would not fit into the desired box size. thank you and sorry
for the inconvenience. -marc
Но я думаю дело в том, что там парковка в пенопласте, и его просто не стали разбирать!
Подскажите, как мне решить эту проблему - какойто дополнительный запрос, или что? Мне нужно чтобы пенопласт сняли, и парковку эту положили в посылку мелкими детальками. Пересылка одной этой посылки невыгодна - она в три раза дороже самой парковки.
На складе шипито у меня было 9 посылок. После консолидации одна осталась необьединенная. В этой посылке - детская игрушка "Парковка". Про нее пришел статус, что невозможно обьединить, тк не влазит в стандартную коробку.
could not consolidate this package because the race track is oddly
shaped and would not fit into the desired box size. thank you and sorry
for the inconvenience. -marc
Но я думаю дело в том, что там парковка в пенопласте, и его просто не стали разбирать!
Подскажите, как мне решить эту проблему - какойто дополнительный запрос, или что? Мне нужно чтобы пенопласт сняли, и парковку эту положили в посылку мелкими детальками. Пересылка одной этой посылки невыгодна - она в три раза дороже самой парковки.
Девочки привет!! подскажите мне плиз!! груз отправлен с шипито, что дальше мне надо делать?? просто ждать или мне еще надо что-то где-то заполнять?
и еще вот что значит Credits & Offers 0.25 details??
Account Balance
Total pending packages 0
Remaining deposit $0.00 add
TOTAL $
Total amount due $0
Credits & Offers 0.25 details
Your Savings $4.35 details
и еще вот что значит Credits & Offers 0.25 details??
Account Balance
Total pending packages 0
Remaining deposit $0.00 add
TOTAL $
Total amount due $0
Credits & Offers 0.25 details
Your Savings $4.35 details
Ну, скажем, не мешайте мух с котлетами, логичный вы наш: во-первых, Кабелас - ни разу не мейлфорвард, во-вторых, кто вам сказал, что их посылки не страхуются и работают они себе в убыток?
На нашем сайте написано также, что этот вид страховки рекомендуется Шипито для недорогих отправлений, не дороже 150$, а лучше б, чтобы газеты и журналы им отправляли. И предупреждают они сразу: в случае чего - пеняйте на себя.
Ну, не повезло вам, по-человечески сочувствую, правда, но , если вы, к примеру, на нашу советскую почту придете посылку отправлять и не застрахуете ее, в случае ее утери вы получите страховку? В розыск подать сможете - есть трекинг-номер, не найдется - се ля ви. Почему тут должно быть иначе?
ребята, подскажите, с шипито посылка перестала отслеживаться 15 октября, последние данные по ней: Processed Through Sort Facility, October 15, 2011, 10:15 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Что делать? кому писать? На какой адрес лучше направить письмо???
Что делать? кому писать? На какой адрес лучше направить письмо???
- Статус