@Larisa La, Лариса, и не объяснили почему в Москву направили? Что именно напутали и как такое могло произойти? КС может и не в курсе. Надо бы на ГЛ ПР позвонить, уточнить.
Курьер сказал(на пункте его вчера увидела), что начальник должен был позвонить, обещал, что напомнит ему- не перезвонили. Сейчас на горячую линию позвоню, спасибо-не подумала. КС да, может не в курсе, я ж вот думаю, может, расследуют... Обычно, отвечают же.
Почта сказала, что на мое имя была эта посылка-обращайтесь к отправителю-тогда вопрос-чего ее забрали...
КС ответили
1)получите посылку, нам отправьте.-мы вернем деньги за пересыл.
2)не принимайте посылку-емс сами отправят товар на yoox как оприходуют-получите деньги.
при том что это получается не моя посылка и что там за товар-вопрос...
Произошла замена ярлыков. надо надеяться, что моя посылка никому не досталась и мне ее пришлют. Это из тех случаев, что писали о получении чужих товаров... Надеюсь, получу...