Сегодня меня очень удивила КС,я получила короткую куртку вместо длинной и написала им про это,и сказала,что хочу сделать возврат и перезаказать ее,но как бы не хочется опять короткую)))обычно мне отвечали возвращайте....и всё)
А сегодня написали,что они направили на склад всю информацию,и что бы я не делала пока заказ,т.к. ситуация может повторится,и что они мне напишут как разберутся и тогда можно будет заказать)и предложили 15% от стоимости вещи в виде компенсации,только я не очень поняла если мне эти проценты вернут,а я же сделаю возврат,то они мне за возврат за минусом этих процентов вернут деньги получается....Но мне понравилось,если это правда,что они разберутся с вещью и напишут ответ)может становятся более внимательными и наведут порядок)