Оксана, я Вам так скажу: обычно я с такими вопросами пристаю к йоксу ТОЛЬКО если это действительно дорогая и очень фирменная пара обуви, если же это обычный ноунейм йоксовский, закрываю глаза или возвращаю, как и предложил йокс. Можно кидать помидорами, но я считаю не стоит йокс мучить.
Скажите, у Вас какой фирмы ботинки с таким качеством?
Согласна, Юль.