Ирина, просто 38.
Я вела переписку до покупки и после с одним и тем же консультантом. Скорость ответа впечатляет, в пределах нескольких минут

- маркировка 38- это 38 ит и 39 фр?
- Да, конечно, 38 ит и 39 фр, будьте уверены
Сегодня
- маркировка 38 имеет длину стельки 23,5. Это очевидно 38 фр, и 37 ит!
- нам очень жаль, что не подошло. 39 нет и не ожидается. Можете сделать возврат.С теплым приветом.
Возмущает, что при такой оперативности явно ничего не уточнялось по запросу.
Считаю, что их косяк, причем явный.