moosejaw.com - спортивное снаряжение для активного спорта, США

[Tory]

как я поняла, сказали что получили от вас письмо, ну и ответ вы должны получить сегодня

 

[Олфи_я]

Так в Россию вобще нет доставки!? У них четко написано-So sorry, but we CANNOT ship internationally to Mexico, Russia, Indonesia, Nigeria, or Israel. Please don't hate us.

 

[DiMa]

Tory спасибо
вот прислали ,кстати заказ был №10989242 :Dmitry,
Thanks for getting back with us. Regarding your order #989242, it has not
shipped yet. I apologize that there is a tracking number associated with
this order right now. That tracking number is erroneous, please disregard
it. We will be happy to ship your order via USPS to either of the two
cities you listed in your previous e-mail. We first need the exact shipping
address, then we will be able to provide an accurate shipping quote for you.
корявый эл.перевод:Дмитрий,
Спасибо за получение обратно с нами. Что касается Вашего заказа # 989242, он не
поставлен еще. Я прошу прощения, что существует инвентарный номер, связанных с
Для этого прямо сейчас. Этот номер является ошибочным, пожалуйста, пренебрежение
это. Мы будем рады отправить свой заказ через USPS ни к одному из двух
Вы города, перечисленные в предыдущем электронной почте. Нам прежде всего необходимо точное судоходство
адрес, тогда мы сможем предоставить точную цитату судоходство для вас.

ошиблись номером?и я отслеживал не свою? и готовы USPS выслать? адрес точный надо?

 

[Алекс А]

Писал Шипинг и биллинг посредника. Сначала Заказ отменили, попросили звонить итд. После чего в онлайн-чате подтвердил свой настоящий биллинг адрес. И все решилось. Списали с карты 1$ с небольшим и прислали на почту письмо с вариантами подтверждения владения своей картой. В ответе написал списанную маленькую сумму, ордер пошел в обработку.

 

[DiMa]

сам и отвечу...
на 1.да ,но это их внутренний артикул номер ...ни на что не влияет
2. всё-таки свою

может они впервый раз в Россию отсылают...???написал свой точный адрес и о том что на территории России посылка от USPS переходит нашей родной Почте России ,которая и доставит в мой город заказ...

ожидание...

 

[DiMa]

эх.... I was informed by my shipping manager that it is not possible to send to the address in Norilsk. We are only allowed to ship to Moscow and 6 other major cities (Nizhniy, Novgorod, Krasnoyarsk, Novorossiysk, Stavropol, St. Petersburg, and Vladivostok ) in Russia. All other cities have put a small limit on the value of goods coming into the country, which will cause it to be refused. If you have another solution for how we can get your order to you, let us know. Otherwise, we will have to cancel this order.
Дмитрий,
Я был информирован моим менеджером по судостроению, что невозможно направить
Адрес в Норильске. Мы только допустить, чтобы корабль Москве и 6 других крупных
городах (Нижний Новгород, Красноярск, Новороссийск, Ставрополь, Санкт
Петербург и Владивосток) в России. Все остальные города поставили малые
ограничения на стоимость товаров, поступающих в страну, которая приведет к
быть отказано. Если у вас есть еще одно решение о том, как мы могли получить Ваш заказ в
Вас, дайте нам знать. В противном случае нам придется отменить этот приказ.

 

[DiMa]

на указанной мной ссылке,как я понял ,не высылаются товары следующих фирм :
We are pleased to offer our mail order and online shopping services to members and customers around the world. NOTE: Moosejaw cannot ship Arcteryx, Patagonia, Burton, Yakima, Thule, Quiksilver, Western Mountaineering, Nixon, Baby Strollers, or North Face products internationally

это только в этом шопе или вообще они не выездные из США ?

 

[DiMa]

нет. всё-таки трэк был ошибочен и заказ ещё в США....есть три варианта:
1.отменить всё.
2.сообщить адрес в Москве .человек получит и переправит мне почтой
3.обратится к посреднику в США

кстати отправят USPS так что пошлины кажись не будет

 

[DiMa]

неужели в других городах нельзя получать посылки кроме 6 ими указанных ??? я конфузед...

 

[Tory]

DiMa
Странные ребята, однако

 

[Tory]

Что-то они не то вам говорят...
зайдите сюда http://www.emspost.ru/
позвоните в представительство EMS и спросите, может действительно в Норильске нет представительства экспресс почты России.
Я понимаю что нет представительства UPS в Норильске, но чтоб EMS

 

[DiMa]

решил тогда и емаёл послать,спросить может изменения какие....
а а а ! вот заладили Москва и 6 городов России только...
Thanks for checking in! We can, for sure, ship to Russia. However, we are only allowed to ship to Moscow and 6 other major cities (Nizhniy Novgorod, Krasnoyarsk, Novorossiysk, Stavropol, St. Petersburg, and Vladivostok ) in Russia. All other cities have put a small limit on the value of goods coming into their country, which would cause your order to be refused. Also, there are a handful of brands that we cannot ship out of the US, you can check those out here.

 

[DiMa]

Tory
EMS есть . Часто пользуюсь для доставки из Москвы .
Ещё раз им написал и про их почту и про нашу и с ссылками . . .

 

[Myavzik]

на указанной мной ссылке,как я понял ,не высылаются товары следующих фирм :
We are pleased to offer our mail order and online shopping services to members and customers around the world. NOTE: Moosejaw cannot ship Arcteryx, Patagonia, Burton, Yakima, Thule, Quiksilver, Western Mountaineering, Nixon, Baby Strollers, or North Face products internationally

это только в этом шопе или вообще они не выездные из США ?

Как правило вообще невыездные! магазинов 5 смотрела в свое время, таже ситуация, как и с джинсами Levis, НО:есть Наташа))

 

[Ole-sya]

на днях оформила заказ, попросили подтвердить транзакцию, подтвердила, но тут же прислали письмо что если не перезвоню им то заказ отменят...что делать теперь? звонить в Америку? может через Live chat можно разрулить ситуацию?

 

[Naso4ek]

philippa, зависит от того, куда именно вы будете отправлять, если по США, то у них есть акция на бесплатную доставку от определенной суммы, т.е. вес не влияет; если за пределы США, то вес будет влиять. Гантели все-таки дешевле купить в обычном магазине.

 

[philippa]

philippa, зависит от того, куда именно вы будете отправлять, если по США, то у них есть акция на бесплатную доставку от определенной суммы, т.е. вес не влияет; если за пределы США, то вес будет влиять. Гантели все-таки дешевле купить в обычном магазине.

спасибо, буду знать

 

[philippa]

подскажите, если заказывать тяжелое что-нибудь (гантели те же, например), это увеличит стоимость доставки по сравнению с легкими товарами?

 

[DiMa]

точно комом .ну блин...
посылка уже пришла в Цюрих. с магазина тоже пришло письмо:
Hey there,
Thank you for your amazing order. We have your items ready to ship, but unfortunately we cannot ship to your city because of import rates and high cost of shipping. If we tried to ship this out, the parcel would only get returned to us.
We can ship to the following cities: Nizhniy, Novgorod, Krasnoyarsk, Novorossiysk, Stavropol, St. Petersburg, and Vladivostok.
Please let us know if you have an address in one of those 6 cities that we would be able to ship your order to. We are awaiting your reply.

так понял что в мой город (Норильск) не могут доставить ,только в ближ указанный город...иначе вернётся
у у у Красноярск 2000 км ,С.Петербург 3000км

напишу пусть USPS или EMS передают

 

[volchixa]

Baskin11, а кака у вас карта? Мою альфабанка не приняли. Хотя билинг указала посредника.