Доставка RU/UA MatchesFashion.com - дизайнерская одежда и обувь класса люкс, Великобритания

[pelena]

DHL и EMC посылки ко мне приходят

К Вам приходят посылки DHL из других иностранных интернет-магазинов? Просто Брянска в списке городов доставки физлицам у DHL нет. И в тех магазинах, которые сверяют возможность доставки банально по индексу, заказы не пройдут. С ЕМС все понятно, они доставляют международные отправления физлицам по всей России, в отличие от DHL.

 

[BagiraBrend]

Деовочки всем привет ! помогите мне плиз никак не могу определиться с размером http://www.matchesfashion.com/product/163940 как я поняла мой русский это 38,5 итальянский 39,5 ( с натягом 39 ) . какой размер купить а плиз .

 

[Sister Cohen]

Julia)), все хорошие, все носить буду, но мне больше всего понравились и подошли DROME. Самые комфортные по ощущениям и высокой посадке. И как ни странно, оказались дешевле всех. Helmut Lang сидит плотнее всех. Просто немного не моя посадка, я широкобедрая, но очень многие худенькие предпочитают посадку среднюю и низкую. На мне тоже не критично, но так и тянет подтянуть повыше

 

[Sister Cohen]

Лен, мне кажется, в любом случае не должно быть проблем. Ну, ошибка в инвойсе, бывает. Нигде и никаким законом не запрещено покупателю быть одним, а получателю - другим лицом. Инвойс ведь не плательщик и не получатель составляет. Лимит считается по получателю. Суммы совпадают. Поговори с DHL. Мне кажется, не стОит ничего "править" намеренно,

Абсолютно солидарна с Еленой по всем пунктам.
Думаю, что можно уточнить в ДХЛ и в случае чего написать в таможню что-то типа объяснительной, что случилась ошибка в инвойсе. Подтвердить факт оплаты ведь есть чем.

Все-таки сервис Matches здесь периодически пинают за нерасторопность и проблемы с обратной связью, и тем более хочется озвучить положительные моменты.
Мне кожаные штанцы с распродажи что-то долго собирали, оставался один экземпляр, думала, что уже и не найдут, и вот получила сообщение об отправке и такое письмо:

Many thanks for your recent order with Matches Fashion.

We ensure that all products undergo a rigorous quality check before they are dispatched,
and whilst processing your order we found a very slight level of damage to your Drome trousers.

Unfortunately, as this piece is the last one in the business, we thought that rather than delay your delivery, we would send the item to you so that you can make the decision about whether you would still like to purchase it.

To apologise for the inconvenience caused, we would like to offer you an extra 10% off the cost of the item, should you wish to keep it. However you will need to contact us to let us know you are keeping hold of it.

You are more than welcome to return your trousers at our expense should you wish to refund it.

Смотреть далее

Ну вот как их не любить после всего этого?
Интересно будет оценить "масштаб ущерба".

 

[Sina]

Получила сегодня http://www.matchesfashion.com/product/180090 .Долетела моментально. В гум за 20 с лишним такая штучка висит . Мне понравилось , тоненькое , хорошо село . Мне такое и надо было .
Размер 12 uk ( параметры чуть больше сейчас , зима ж была )

Смотреть далее

 

[JuliR]

Volia

Я тоже очень люблю Prada- их каблуки the best! Можно на 14 см бегать весь день. Гуччи также не плохие

 

[Sister Cohen]

platoha, welcome!
Matches, конечно, не НАП. Но тоже хороший. У меня отсюда чуть ли не самые любимые последние покупки. Поэтому и болтаю здесь так часто из благодарности
Бесплатная доставка без минимальной суммы покупки имхо хорошее предложение. Вот сделали бы они бесплатные возвраты, как в НАПе, и таблички с замерами вещей, чтобы не просить каждый раз. Ну и виш-лист надо доработать.

 

[Sister Cohen]

Наши модницы на сайте нашего любимого магазина

 

[Sister Cohen]

k-sun, огроменное спасибо! Очень интересный и необычный опыт, для нашей темы - это большая ценность.

 

[Delphina]

Очень хочется сделать первый заказ
Никто не поделится кодом на 15% скидку?
Заранее спасибо

 

[Sister Cohen]

До 24 числа скидка 20% на сейл по коду



Шуршите в сейле дальше.

 

[karmensita]

Sister Cohen,


Ирина. спасибо Вам. Реально сама уже не знаю. чего мне хочется.2 дня думала. нужна мне именно эта куртка ( Как будто уже и надеть нечего)
Сходила к банкомату. положила деньги. решила купить и ......Оппа курточку 5 размера уже купили.
Не знаю. как посетить дорогой ГУМ Дороги-сплошные пробки. жесть.

 

[Yulius Zharko]

zobich, юбка-гораздо эффектней! Честно-честно! Платье прямого кроя, а юбка очень женственная и летящая

Девочки, а кто какую спортивную одежду покупает?

 

[Volia]

как колода

А что именно "жутко неудобного"?

ну я ожидала, что будут мягкие, удобные. Чтобы удобно много на ногах- в поездках или когда много дел по городу.Как стильная альтернатива балеткам.

Оказались- как колода на ногах.Внутри очень жесткие. Даже не ожидала, что можно из обуви без каблука умудриться такое вытворить. Очень жесткие внутри.И пятка сильно заваливается назад. По мне 16 см-ые Лабутаны и то удобнее.
Ну и на полразмера малы.Хотя у меня размер стандартный.

Но возможно это моя особенность. Мне балетки Chloe,Tods,Prada тоже не угодили по комфорту. Никак не смогла привыкнуть. Пришлось дарить.

 

[Olikosha]

Добрый день, коллеги!
Получила http://www.matchesfashion.com/product/187822

Смотреть далее
Сдуру цапнула 40IT размер (мои замеры 87-67-90). На сайте модель в размере 38 красуется, а я всегда беру на размер больше, чем у модели.. некоторые вещи, если свободный крой, и в размере модели подходят..Стеллу беру не больше 40 размера, и 38 как-то приобретала.. А тут "купилась" на то, что "тянется, садится по фигуре".. Кофтень и , правда, тянется, но не учла тот факт, что она ещё и обтягивает.. А обтягивать-то и не хотелось(((
Очень плотная фактура, прям как-будто резиновую ниточку добавили, к телу очень приятная, базовая вещь "на века", но у меня "ушки", которые не на голове, а ниже, "выставились" на всеобщее обозрение...Если нет лишних складочек, то она, действительно, по фигуре потянется, как нужно и сядет хорошо, а сели есть , что скрывать - лучше взять на размер побольше, потому что модель -малютка, в плечах - только-только... В общем, едет назад.. Никому не надо, случайно?
На напе такие тоже были в чёрном и песочном цвете.
Да, забыла: не вложили, как назло, возвратные документы - только накладную дхл.. И что теперь делать? Кто-нибудь сталкивался?


Посмотрела внимательнее документы: есть один "Customer Invoice" с пустым полем для возвратного номера... Только этот экземпляр нужно заполнить?

 

[Petr@]

девочки, почему именно соломон? ))))
эти парки красивые, стильные, да! но та что на кролике - холодная ((((

 

[Sister Cohen]

Но с таким курсом я, так чувствую, это была первая и последняя крупная покупка в сезоне

В сезоне - возможно.
Будем надеяться на отскок, как в мае.
Вот такая у нас была за год биржа по евро

 

[Jeremiah]

Ой, плохо искали. Только в этой теме - тыц.


Не возмещают первоначальную стоимость доставки - 15 евро/12фунтов и столько же вычтут из стоимости ваших вещей за обратную дорогу.

Огромное Вам спасибо за разъяснения! Таким образом, если доставка у меня была бесплатной, то за всё про всё - 15 евро, да? И действительно, чтоб не натупить, лучше ехать в офис ДХЛа, спасибо за идею. А сколько приблизительно по времени к ним будет идти мой возврат?

 

[Sister Cohen]

Sergey.B, сейчас только бесплатная доставка.
Код FREEDEL висит на сайте магазина.

 

[zobich]

Классная! Я чтото ее не нашла .поищу лучше