Девочки,нужен совет.Не могу очистить корзину.Набрала корзину, сделала заказ,прошел.Отписались,что выслали.По идее корзина должна автоматически очистится.Но в ней все так и висит.Пробую убрать " remove" не получается.
mandco.com (M&Co) - общие вопросы
- Автор темы Юдж
- Дата начала
- Статус
Спасибо.
А я тоже заказала своему такие же
только 36. Все никак дойти посылочка не может. Две получила, а три где-то затерялись.Кстати, получила трусы для мужа, р-р L,
можно было брать на размер меньше.
В принципе ничего, они свободненько лежат, просто он любит в обтяжечку. Хлопок приятный, пока не стирали, только пуговки не очень нравятся.А по брюкам видимо придется возврат оформлять
Кстати, я для возврата пакет не покупаю, просто выворачиваю наизнанку тот пакет в котором вещи присылают
Хоть 40 рублей экономии. Всем привет.
С M&Co заказываю много вещей,купонами вовсю пользуюсь.
А вот в последнем заказе я ошиблась и заказала 3 шортика(низ от
купальникоффф )вместо одного...Как у них возврат проходит,написано,что
обмен бесплатно.У кого был опыт с возвратом???
С M&Co заказываю много вещей,купонами вовсю пользуюсь.
А вот в последнем заказе я ошиблась и заказала 3 шортика(низ от
купальникоффф )вместо одного...Как у них возврат проходит,написано,что
обмен бесплатно.У кого был опыт с возвратом???
у меня раньше как-то утром в субб.отправили. В понед.если не будет новостей-напишу. Боюсь еще, чтобы не отменили...
YaOna,
если заказ отменили, то деньги не списывали (сумма сисывается со счета только в момент отгрузки заказа).
сумма за заказ висит в блоке. позвоните в банк-эмитент карты, уточните есть ли блок на вашей карте и на какую сумму.
узнайте какой в вашем банке порядок снятия блокировки с суммы. автоматически блок будет снят только через 33 календарных дня (и то не лишним будет позвонить в банк и напомнить, что 33 дня уже прошло..)
yukatta добавил 07.09.2011 в 11:04
Janetta29,
пишите им в службу поддержки (лучше бы позвонить, конечно). если не отправили, отменят. но могли уже отравить (уточните в банке сумма за заказ списана или только заблокирована). мои небольшие заказы отравляли в течении 24 часов с момента размещения..
не забывайте, что если отменят заказ - сумма за него будет автоматически разблокирована только через 33 календ. дня (возможно в вашем банке можно снять блок раньше - уточните в банке)
если заказ отменили, то деньги не списывали (сумма сисывается со счета только в момент отгрузки заказа).
сумма за заказ висит в блоке. позвоните в банк-эмитент карты, уточните есть ли блок на вашей карте и на какую сумму.
узнайте какой в вашем банке порядок снятия блокировки с суммы. автоматически блок будет снят только через 33 календарных дня (и то не лишним будет позвонить в банк и напомнить, что 33 дня уже прошло..)
yukatta добавил 07.09.2011 в 11:04
Janetta29,
пишите им в службу поддержки (лучше бы позвонить, конечно). если не отправили, отменят. но могли уже отравить (уточните в банке сумма за заказ списана или только заблокирована). мои небольшие заказы отравляли в течении 24 часов с момента размещения..
не забывайте, что если отменят заказ - сумма за него будет автоматически разблокирована только через 33 календ. дня (возможно в вашем банке можно снять блок раньше - уточните в банке)
Последнее редактирование:
пришло поло. а вот целлофановый пакет, в котором оно было, заклеен скотчем, а не на самоклеящуюся полоску, с помощью которой такие пакеты заклеиваются. такое ощущение, что это чей то возврат. на всякий случай бросил сразу в стирку.
(это не таможня. сам мешок пришел без следов вскрытия.)
(это не таможня. сам мешок пришел без следов вскрытия.)
Да. Вот если действительно брак, это одно, а если не понравилось- совсем другое.
Попробуйте отсканировать квиточек и переслать им вместе с письмом. Может и вернут. Хотя мне кажется скорее всего скидку какую-нибудь предложат. В принципе, отправка не такая дорогая. Стоимость зависит от веса, посмотрите на сайте почты. Жалко то ведь еще терять на разнице курса, у меня вот карта рублевая, так плачу я по курсу продажи, а возвращают - по курсу покупки.
Попробуйте отсканировать квиточек и переслать им вместе с письмом. Может и вернут. Хотя мне кажется скорее всего скидку какую-нибудь предложат. В принципе, отправка не такая дорогая. Стоимость зависит от веса, посмотрите на сайте почты. Жалко то ведь еще терять на разнице курса, у меня вот карта рублевая, так плачу я по курсу продажи, а возвращают - по курсу покупки.
Ждите прийдет, прошло еще меньше месяца, это совсем не срок. Ну вот а сейчас Вам еще одну вышлют или деньги вернут, а потом прийдет Ваше первая. В письме с отправкой заказа внизу в строке есть трекинг номер, пробейте.
Спасибо всем большое! Благодаря вам сделала свой первый заказик на зарубежном сайте)) Теперь буду ждать посылочку)))) 
Meechka,
в начале лета у них зависали заказы на 300 фунтов (суммы блокировались на картах, иногда дважды, а потом заказ просто отменялся). но прямого указания, что это происходило именно из-за суммы заказа не было.
мои заказы на 100 фунтов обрабатываются быстрее, чем заказы на 200...
в начале лета у них зависали заказы на 300 фунтов (суммы блокировались на картах, иногда дважды, а потом заказ просто отменялся). но прямого указания, что это происходило именно из-за суммы заказа не было.
мои заказы на 100 фунтов обрабатываются быстрее, чем заказы на 200...
Сначала я просто интересовалась возвращают ли они, т.к. не знала точно. Писала так:
Hi!
Do you return VAT for non EU residents?
Thank You!
на это у меня спросили № моих заказов.
Во втором письме я писала, что хотела бы напомнить о возврате ВАТ и сразу указала 2 номера заказов.
And I'd like to remind about the refund of VAT. (first order №..., second - ...).
Может что-то изменилось,потому как зимой читала что девочка шторы заказывала по распродаже и получила. Вот я теперь в замешательстве...
- Статус