Доставка RU lookfantastic.com - косметика, парфюмерия - 2 ч.

[Zagadka]

Zagadka, а доставили по EMS или обычной ПР? И какая была сумма посылки?

Выбирала бесплатную доставку и посыль приползла обычной почтой. Сумма была около 40 фунтов

 

[NinaKiss]

Девушки, которым высылали форму, вам она пустая приходила в формате PDF??? Я так понимаю нужно заполнять от руки и высылать скан? Или есть другой метод? Поделитесь опытом)

Я так и буду делать

 

[MiuBelle]

скидка на луке - LFsurprise - 10-20%, кому как повезет

 

[Кристин]

ВОПРОС
Девочки, кто-нибудь понимает наверняка, эта акция действует только на распродажу или на весь лук??? (ссылка на акцию есть с банера на главной странице)

[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/03/10/thumb_12194513ce3e729dce.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Ннда, сегодня этот банер уже вообще не могу найти на сайте.
В общем, в "Terms&Conditions" (/Условия) по данной акции указано, что при оплате заказа от 50GBR через PayPal, лук вернет 10GBR в виде ваучера на следующую покупку. на электронную почту. акция действует кажется еще с 28.02.2013 и точно до 23:59 12.03.2013.
Но ничего не понятно по поводу того, на какой именно товар акция распространяется. С одной стороны, в этих условиях нет ни одного слова с ограничениями по виду или брендам товаров, участвующих в акции. С другой стороны, кликая на данный банер с главной страницы, чтобы посмотреть подробности акции, сайт перекидывает на страницу "OFFERS", и там уже банер можно увидеть крупным планом и прочитать подробно "Terms&Conditions".. Но опять же см. во-первых, в этих "Terms&Conditions" нет никакой ссылки на ограничение по товарам (или какой-то связи со страницей "OFFERS"), описано лишь то что нужно сделать покупку не менее 50GBR и оплатить PayPal...

Короче, скидка 10GBR получается эквивалентна 20%, что заманивает!!! Можно навыбирать интересненького с учетом такой скидки. НО по факту у ЛУКа последнее время сплошные обманы с промо-кодами, заманивают скидками 15-25%, наберешь корзину как дурак довольный, заходишь код вводишь и нифига нет тебе никакой скидки(((((
Вот и тут. То ли выбрать что хочу и оплатить палкой и радоваться ждать 10GBR ваучером на почту, то ли не связываться и не расстраивать себя лишний раз, потому что они нифига не пришлют эти 10GBR обратно!!!??((
Девочки, что видел/понял/пробовал данное предложение?! Отзовитесь!!!))

 

[*Nadezhda*]

скажите кто-нибудь срочно!) сегодня вытащила извещение, на котором указано Откуда: КИТАЙ. это нормально????никаких посылок я не заказывала в последнее время, кроме лука. не хотелось бы подделку urban decay

 

[Seda]

julcat, и девочки. У меня в письме с треком есть ссылка, по которой отслеживается посылка. У меня посылка уже в России, я так поняла прошла таможню 19.02, вот жду ее у себя, уже должна быть, там трек и сверю.

 

[Black Lively]

Девочки, так что, если прошло 40 дней и посылка не получена, то и деньги назад не вернуть?

Black Lively добавил 08.02.2013 в 17:24
На какой адрес писать им сообщения? Что-то обыскалась я, но кроме телефона ничего не нашла((

 

[Ability]

Делала заказ 25 сентября, до сих пор не пришел... надеялась на ЕМС, вроде бы посылка должна была быть более 2 кг. причем подарок (пробник шампуня) выслали отдельно и я его уже получила, а основного заказа все нет. где-то застрял... переживаю уже.
Девочки, у меня вопрос-краски для волос есть на луке? ищу, не могу найти. их в РФ шлют?

 

[letavino]

привет всем! Первый раз хочу заказать с лукфантастика, помогите сориентироваться, плиз. Несколько моментов:
1) планирую заказать три палетки теней UD + праймер UD + tangle teezer (около 200 евро стоимость заказа). Я поняла из обсуждений, что они иногда разбивают посылки на несколько частей. а при каком количестве наименований они так делают? и сразу ли они об этом сообщают?
2) из обсуждений я также поняла, что есть платная доставка, при которой можно отследить посылку, и бесплатная? от чего зависит, какая доставка будет конкретно в моем случае? можно ли во время оформления заказа что-то сделать, чтобы наверняка получить этот несчастный корректный трекинговый номер и отследить "мою прелесть" в пути?

 

[n03]

Надежда-86, да, скорей всего, что наши своровали..((
Но обязательно напишите им, можете фото приложить, что все есть, а шампуня нет.

(у меня в др. магазине также не хватало одной позициии, посылка вообще без трека была, я написала- сфотогр-ла, сначала ответили, что все высылали и ничего не знаем, я еще раз им, в итоге выслали повторно)

 

[СветланаП]

скажите кто-нибудь срочно!) сегодня вытащила извещение, на котором указано Откуда: КИТАЙ. это нормально????никаких посылок я не заказывала в последнее время, кроме лука. не хотелось бы подделку urban decay

Это просто почтовики не заморачиваются, откуда посылка, тупо на всех извещениях пишут китай.

 

[ВАША маша]

девочки а духи они высылают?

 

[Vik15toriya]

Белорусы в теме, помогите, пожалуйста, с оформлением заказа!
В списке такой страны, как Беларусь, нету. Как правильно оформить???

 

[Babydi]

Мила,круто, свечку вместо масла
Я тоже по этой акции заказывала,моей вообще нет ((( и деньги не вернули.
Больше на Лук ни ногой!

 

[fluffy_daria]

Девочки не нашла ответа на такой вопрос:
Узнать когда курьер приедет невозможно?я уже одну посылку не получила,тк было якобы 3 неудачных попытки вручения, была на работе,и посылка отправилась обратно.
Как быть?очень хочу заказать,но весь день на работе,нельзя ли на рабочий адрес заказать?

Ели верить отслеживанию по треку-было 3 неудачных попытки вручения,но ни разу никто мне номера никакого не оставил!!!
Спасибо заранее за ответ!

 

[Катюшонок]

Подскажите, пожалуйста.
Сделала второй заказ обычной почтой, без трека. Сумма заказа около трех тысяч рублей. Так вот трек отслеживается и в России. Сейчас статус прибыло в Россию. Как такое возможно?

Возможно. Это значит что посылку Вам принесет домой курьер EMS

 

[Petite]

ASN09, да, оплату через ПП отменили. Временно или нет, неизвестно.

 

[Sundary]

Получила сегодня свой заказ со всякими полезными штуками, в том числе палетку urban decay naked2, была завернута в пупырчатую пленку и пришла в отличном состоянии, а вот палетка urban decay flushed была вообще без упаковки, и в итоге все румяна раскололись и рассыпались, пользоваться ими не получится((написала письмо в поддержку, чтобы следили за упаковкой, но палетку это не воскресит..

Нужно было сфоткать разбитую палетку и фото приложить к письму.
В таких случаях, магазин возвращает деньги за некондицию, получившуюся по их вине.

 

[Katran]

Декларацию я не заполняла, т.к. магазин после открытия диспута сообщил мне, что заказ от 30 декабря не был отправлен и они высылают его 14 февраля.
Когда подошел срок в ПП перевела в клейм 3 марта, 11 марта ПП вернули мне деньги.

Мне выслали декларацию, когда я написала повторное письмо с информацией, что открыла кейс в PayPal (как ни странно сроки лука в 40 дней прошли).
Вот хочу перевести в кляйм и отправить декларацию с указанием кляйма в PayPal.

Вот еще функция декларации мне непонятна, она ведь не на возврат денег влияет, а там написано, что они будут искать и вышлют взамен новую посылку. Мы подписываемся на сотрудничество выходит.
Ну я в комментах написала, что хочу full money refund.

 

[lit]

Для статистики:
Жду посылки от 1 февраля и 13 февраля (Москва).
За обе посылки ЛФ вернул деньги (надеюсь, что посылки все-таки дойдут, тогда ЛФ повторно будет списывать деньги с карты).