Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[Sundary]

Kaatia, Они тебе эту форму должны прислать сами на запрос о не пришедшей посылке.
Я отправляла заполненную форму с галкой REFUND и магазин сам мне отписывался о получении. А потом деньги возвращал на счет.
Что с ЛФ - ума не приложу!??! Если не напишут тебе, что форму твою получили - долби их.....

 

[LadyAna]

yayawa,
Яна, не известно, когда закончится. Вот что написано на сайте:
FREE INTERNATIONAL SHIPPING
We are currently offering Free International Shipping for a limited time. Please note that we do not offer shipping services to all destinations worldwide.

 

[yug_oksana]

Девочки! кто-нибудь заказывала мороконоил для волос? на него скидки бывают? или нет смысла ждать?

Бывают акции, но очень редко.

 

[НеволяшкаН]

Получила и я свою первую посылочку,отшипили 1-ого,а импортнулась она только 17-ого(валялась моя маленькая где-то в недрах складов),а потом за 10 дней долетела до города..Девочки,у меня вопрос,а тушь всегда приходит без бумажн.упаковки?у меня просто тюбик приехал//

 

[КристинВ]

у меня заказ от 13.07.раньше 13 августа я и не жду,хорошо если до 1 сент придет

 

[Sundary]

Kaatia, я ее не покупала, картинка из сети
Трясет в пути все абсолютно, но обычно подобные вещи оборачивают дополнительно пузырчатой пленкой.

 

[Lady S.]

Brandik, спасибо.
А доставка столько же стоит или сейчас бесплатно?

 

[Sisterkat]

Ну вот, все таки написали проблемы с оплатой Попробовала еще раз, опять 0,01 сняли... Что теперь, отменять заказ?

chester55 добавил 26.06.2012 в 09:44
Походу все дело в карте Сбербанк Visa electron, ни к PayPal не привязать, ни прямо оплатить с нее нельзя Зря заводила только. А у кого-нибудь Сбербанк Visa Classic есть? Принимают на луке?

Если я не ошибаюсь,то электрон не принимают за границей нигде.Но могу ошибаться.У меня Виза Классик,но не Сбер-принимают везде.

 

[sparklings]

Карегла[ЗАЯ], судя по всему посылка у ЕМС, возможно принесут на днях

 

[zobich]

Добрый день всем шопперам!
сделала сеня первый заказ косметики через инет.
подскажите:
1. заказ оформился хорошо, но в нем есть и спрей и шампунь. нормально через таможню пройдет?
2. мне дали ссылку - оформи оффер на скидку 10 фунтов на следующие заказы у нас. но там надо вводить номер карты и срок действия. я вот думаю - зачем. из-за частого мошенничества с картами - побоялась пока вводить данные. кто уже пробовал так делать?

СПасибо

Спасибо Brandik - а на вопросы выше не подскажите ответ?

спасибо

 

[astya]

А вы не подскажите, сколько по времени они собирают заказ??? А то сделала 23, до сих пор Processing...

 

[чистя]

Чистя.

смысл в том, что они сожалеют, что вы не получаете свои заказы, они были посланы 16.10.11 и 24.10.11, и они ожидают, что они прибудут к настоящему времени, но поскольку они не прибыли, проследят, где они.
они просят, чтобы вы заполнили приложенную форму для каждого заказа и и возвратили копию им.
говорят, что формы могут быть возвращены по электронной почте, или альтернативно по факсу.

в общем, запоздалое письмо как обычно.

что то они совсем заврались, сегодня только 14.10.2011))) а они мне 16 послали и 24 )) когда одна послана в конце августа а вторая в начале сентября. спасибо Вам большое за перевод

 

[натас]

Девушки из Питера ,в какие минимальные и максимальные сроки вам приходили посылки?Что то мои отправленные 5.08 и 8.08 никак не дойдут

 

[Sundary]

Blair, палетка в почтовом конверте?! Я правильно поняла?
ЛФ жжот

 

[Earen]

Пожалуйюсь тут, может поможет не идет ко мне емс никак... Посылка от 24.08. Arrival distribution office (RU)
Mon 03/09/2012 21:48: Arrival distribution office (RU)
Mon 27/08/2012 11:32: Departure from distribution network (RU)
Sun 26/08/2012 19:17: Arrival office of exchange (RU)
Fri 24/08/2012 09:55: Departure from office of exchange (BE)
Fri 24/08/2012 07:31: Parcel is routed (BE)
Fri 24/08/2012 07:25: Parcel is handled (BE)
Fri 24/08/2012 07:25: Received at Sorting Centre

Статус застыл.. А там подарочный набор ghd муж впервые сам заказ оформил, адрес написал верно, но телефон указал только в билинге, и поставил галку, что шипинг туда же. Не знаю, телефон при этом в шипинг перенесся или нет.

Вот интересно, сколько курьер посылку будет таскать? Потом ее обратно отошлют или как?

 

[Ольга К.]

У меня тоже .Заказ от 29 марта.Деньги списаны(узнавала в банке).На письма не реагируют.Что с заказом непонятно.

Ольга К. добавил 21.05.2011 в 14:58
Наконец то ответили!
Thank you for your message.
I am sorry that you have not received your order.
Unfortunately your order has been held for security purposes.
Can you please contact us on +44 (0)844 249 5022
Sorry for any inconvenience this may have caused you.
И как я буду с ними общаться,английский не знаю, только через переводчик.Девочки,спасите! Что делать?

 

[Bajamut]

скажите пожалуйста как долго они обрабатывают заказ? сделал заказ 10 марта и до сих пор тишина, очень странно захожу в •Order History а там пусто у меня!!!! Так и должно быть пока они не отправят его мне?? Дайте пожалуйста ссылку на их саппорт поддержки,не смог найти, спошу если что у них!!!

 

[Vittoria Ts]

Не знаю, близка ли кому моя проблема, всю ветку не читала, но аналогичные проблемы похоже есть у некоторых.

Заказ отправлен 24 августа, сумма около 3 300 рублями, через месяц после отправления, ничего не получив, начала писать вежливые письма типа please investigate where is my order и задавать вопросы, смогут ли отправить повторно или лучше сразу получить рифанд.

Отвечали крайне неохотно и с недельной задержкой. С пятой попытки удалость выжать бланк claims form для заполнения. Заполнила, отправила, снова тишина. Пишу уже третий раз и пересылаю этот чертов бланк с вопросом - дайте знать, какая процедура по возврату и когда вы мне вернете мои деньги.

С инет-магазинами знакома очень давно и продуктивно, косяки у всех бывают и все проблемы с потеряшками и ошибками всегда получалось решить, я очень спокойно, вежливо и терпеливо отношусь к косякам, и не то чтобы я упираюсь из-за этого заказа, но мне элементарно хочется получить обратно свои деньги, не дарить же им их в конце концов.

Были у кого-нибудь случаи невозврата? Когда вот такое динамо продолжается месяц и затухает в итоге? Я тут уже думаю позвонить им что-ли поболтать, если с почтой такое вялотекущее нечто..

 

[Вреднюша]

илончик
мне сейчас походу тоже протеины нужны. весна, волосы жесть...
что все таки из перечисленного лучше взять?

 

[Карегла[ЗАЯ]]

До сих пор не пришла посылка от 27 октября, обычно за 2 -3 недели доходили