Любые вопросы по работе с PayPal - 2

[Liru]

Помогите плиииз, срочно нужно оформиьт заказ с ДЖима ,а палка эта не оплачивает! Заладил "paypal express checkout error" и все тут. Срок действия карты нормальный, деньги имеются. Что не так? Или посоветуйте куда можно обратится, тех поддержку или типа того. Не могу найти.

 

[Veter]

Новый акк, наверное, тогда придется удалить.

А как это сделать?

 

[eto-ile]

А как это сделать?

Profile - My settings - Close account (вверху справа).

eto-ile добавил 16.09.2013 в 17:13

Или посоветуйте куда можно обратится, тех поддержку или типа того. Не могу найти.

Внизу страницы жмете на Contact Us - Send us a question by email. Выбираете тему письма и отсылаете сообщение. Еще можно позвонить в Палку по бесплатному номеру (русский оператор):
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=70143

 

[Елена Е]

Народ, а кто-нибудь пользовался услугой вывода средств на счет в российском банке? С середины сентября вроде как уже можно.

 

[Zelana]

Выводить не пробовала, а вот денюжка в нашей валюте мне уже приходила, появляется окошко, где предлагаются варианты зачисления - в нацвалюте (рублях) или же перевести в доллары, и просто выбираешь желаемое. Так непривычно было увидеть рубли в Рay Pal))

 

[Miss S]

У кого-то уже получилось привязать банковский РФ счет? У меня выдает ошибку.

 

[JJul]

Miss S, я из интереса пыталась добавить сберовский обычный счет. У меня добавилось. Жду верификации. Они написали, что палка переведет какие-то копейки от 30 до 50 в течение 3-5 дней и нужно будет эти копейки ввести в окошки специальные для верификации. Вот сижу думаю, а сбер. счет вообще для этого подходит? Может надо было счет карты добавлять? Но вроде добавилось. Но по выпискам пока тишина, никаких копеек нет. А у Вас какая ошибка?

 

[Miss S]

Я вот как раз пыталась счет карты добавить, пишет - Sorry — your last action could not be completed

Miss S добавил 18.09.2013 в 18:03
Ну вот....попробовала текущий счет привязать, все ок. Значит счета карт не проходят.

 

[JJul]

О, спасибо, а я сомневалась. Думала надо было счет карты А оказывается он не проходит. Вот так опытным путем и выясним. Теперь осталось дождаться, когда они копейки переведут и банк эти копейки зачислит.

 

[Miss S]

Я правильно вычитала, что вывод средств на счет без комиссий? Интересно, конечно, какой они еще курс будут делать...

 

[JJul]

Miss S, да, я там написано без комиссии, но от курса валют точно будет зависит и банка и палки, мне так кажется. Поживем - увидим.

 

[Елена Е]

Что-то я не пойму. У меня к палке привязана карта кукуруза. Вывести я хочу, наверно как и многие здесь, кэш бэки. Мне эта моя карта подойдет или нет? Я им с службу поддержки написала и вот что ответили:

A. Как вывести средства из моего счета PayPal?

Вы можете вывести средства из своего счета PayPal на подтвержденный российский банковский счет следующим способом:

1. Перейдите на веб-сайт www.paypal.ru и войдите в свою учетную запись.
2. Выберите «Вывести средства» в верхней части страницы.
3. Выберите способ вывода средств, а затем следуйте инструкциям для завершения процедуры.

Примечание.
• Отменить запрос на вывод средств невозможно.
• Выводить средства со счета PayPal бесплатно.
• Вывод средств обычно занимает 5-7 рабочих дней.
• Вывести средства только в рублях. Все средства, выводимые с остатка на счете в другой валюте, будут конвертироваться.
________________________________________
B. Где выплаченное мне возмещение?

Средства возмещаются на источник средств, который использовался для совершения платежа. Если Вы совершили данный платеж посредством банковской карты, возмещение будет зачислено на ту карту. При совершении платежа с использованием остатка на счете PayPal, средства будут возвращены на остаток на счете PayPal.

Большинство возмещений завершается в течение 2-5 рабочих дней, однако, в зависимости от компании-эмитента банковской карты (организация, которая выдала Вам карту) эта процедура может занять до 30 дней. Если в течение этого срока возмещение не отобразилось в выписке по карте, обратитесь в компанию-эмитент Вашей карты, чтобы подтвердить получение возмещения.

________________________________________
C. Почему мой платеж не завершен?

Нам жаль, что Вам не удалось завершить платеж посредством банковской карты. Обычно, если система выдает ошибку о том, что платеж не может быть совершен, это означает, что компания-эмитент Вашей карты не разрешила платеж.

У нас есть информация о том, что эмитент Вашей банковской карты отказал в ее использовании в системе PayPal для обработки данного платежа.
Отказ в обработке платежа с карты может быть обусловлен одной из следующих причин:

• Был превышен доступный остаток лимита кредитования этой карты.
• Услуги обслуживающего Вас банка были временно недоступны для обработки нашего запроса.
• Обслуживающий Вас банк блокирует эту операцию для обеспечения безопасности, так как эта ситуация отличается от обычной финансовой деятельности по Вашей карте.
• Банк не получил подтверждение кода безопасности карты (CVV) для каждой операции. Когда Вы регистрируете банковскую карту в учетной записи PayPal, мы проверяем все предоставленные данные карты, включая код безопасности карты, с информацией, которая есть у обслуживающего Вас банка. Эта процедура необходима для того, чтобы убедиться, что карта действительна и может быть использована для оплаты через PayPal. Как только карта прошла проверку, мы не предоставляем эту информацию банку. Код безопасности Вашей карты надежно сохранен в Вашем счете PayPal, и мы не предоставляем ее с каждой совершенной операцией через PayPal. (По Вашему запросу, обслуживающий Вас банк, может отменить запрос на код безопасности карты для операций, проводимых через PayPal).
Обратитесь в компанию-эмитент карты и спросите, почему карта была отклонена, и можете ли Вы ее использовать для совершения покупок в Интернете. При обращении в компанию-эмитент, попросите говорить напрямую с ее Отделом обработки онлайн-платежей для разрешения данного вопроса. Конкретная информация о причине отказа в обработке платежа может быть недоступна для Службы поддержки клиентов компании-эмитента. Необходимо связаться с Отделом обработки онлайн-платежей. Поэтому мы советуем обратиться в Отдел обработки онлайн-платежей, обслуживающей компании или банка Вашей банковской карты. Подтвердите с Отделом обработки онлайн-платежей точную причину отказа проведения платежа, а также лимиты по Вашей карте. Возможно, после разговора с данным отделом Вам удастся совершить этот платеж. Вы также можете попытаться добавить к своему счету PayPal другую кредитную карту.

Смотреть далее

 

[JJul]

Елена Е, а выводят средства они не на карту, а на счет, открытый в банке.

 

[Елена Е]

Елена Е, а выводят средства они не на карту, а на счет, открытый в банке.

Это-то понятно. Я же могу указать счет этой карты. Вопрос в том, можно так или нет?
Меня вот что смущает:
"Средства возмещаются на источник средств, который использовался для совершения платежа. Если Вы совершили данный платеж посредством банковской карты, возмещение будет зачислено на ту карту. При совершении платежа с использованием остатка на счете PayPal, средства будут возвращены на остаток на счете PayPal."

Не хочется экспериментировать.
А если они их не выведут на мой счет, то просто на счете палки оставят?

 

[JJul]

Елена Е, а ВЫ попробуйте у кукурузы вообще есть счет карты, который из 20 цифр состоит. Если нельзя, то палка ж ошибку выдаст. Я обычный счет сберовский добавила. Уже копейки зачислили мне туда. Так что я верифицировалась. Хотела попробовать вывести что-нибудь, но там написано мин. сумма 10 дол. А у меня на палке совсем мало Так что не удалось попробовать. Буду ждать кеш-бека.

 

[eto-ile]

Меня вот что смущает:
"Средства возмещаются на источник средств, который использовался для совершения платежа. Если Вы совершили данный платеж посредством банковской карты, возмещение будет зачислено на ту карту. При совершении платежа с использованием остатка на счете PayPal, средства будут возвращены на остаток на счете PayPal."

Это они про рефанд пишут, а не про деньги, которые вы сами хотите вывести со счета в Палке.

 

[JJul]

Елена Е, Елена, знаете мне, кажется, что это не имеет отношение к выводу средств с палки. Это относиться к платежам, которые Вам возвращают продавцы, если Вы посылку не получили. А там не знаю. Если не хотите экспериментировать, просто откройте себе обычный счет где-нибудь.

JJul добавил 18.09.2013 в 21:06
eto-ile, Упс. Не видела Ваш ответ пока писала

 

[eto-ile]

eto-ile, Упс. Не видела Ваш ответ пока писала

Бывает)))

Я тоже сейчас попробую добавить счет ради интереса, но мне особо выводить нечего, да и не надо, так как трачу все на покупки, а сама не продаю.

 

[JJul]

eto-ile, интересно же как эти все блага цивилизации действуют

 

[Елена Е]

JJul,
eto-ile, спасибо. попробую. потом расскажу.))