Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Feja27]

Г@лин@, может лучше позвонить? Кто нибудь знает данные Вашей карты?

 

[Анабель1991]

@Vanessa93, на сайте цены в рубляx, сколько будет на сайте столько и снимут.

 

[chum-chum]

ДЕвочки, посоветуйте что купить, чтоб и минимум потратить и реворд использовать!?!?!

трусики дешевые из клиранса. вместе с доставкой как раз около 10 долларов получится ))

 

[Мафа]

Kristi+, пока нет.

 

[bucabuka]

добрый день! подскажите как поступить- у меня есть 1акк действующий,-хочу второй акк зарегистрировать, как лучше сделать? написать свои имя и фамлию немного исправив буквы? карту в другом банке оформила и тел укажу другой. так безопасно? или надо на другого человека оформлять? только брат есть, но странно будет-мужчина заказывает купы)))

 

[Без весла]

Без весла, сейчас можно заказать только обычной почтой. Экспресс нет.

Это какие-то временные ограничения или возврат к старым порядкам и не ожидается?

 

[Velory]

Nata_K, пропробуйте на другого оператора попасть. и еще, подтверждение на мэйл в каком виде пришло? со скидками или без?

 

[ksusha2706]

Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, мисты и лосьоны для тела (не под давлением) офиц. доставка вс не шлет в Россию, получается? На каком этапе это видно? В корзине? Спасибо!


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Вкусная]

девочки,помогите,я сделала заказ 21 января,доставка обычной почтой broker WORLD WIDE,было написано ,что заказ я получу 19 февраля,но его нету до сих пор,звонила на почту пару раз,глухо,нет посылки,написала в фб,вот ответ,перевела переводчиком гугл,и нечего не поняла,кто может объяснить? заранее спс
We're so sorry to hear that your order has not arrived. We've checked into it and believe that it should have already been delivered to you.
We do have a couple of options for you, though! We'd be happy to replace the order, or we can issue a credit for it.
Please note that if a replacement is request, the One-shoulder Black top is currently on backorder, and will be available to ship on approximately March 26.
Additionally, if you'd like a replacement, we would need the full shipping address for confirmation, and to help ensure a prompt and safe delivery.
We wait to hear back from you!

Вкусная добавил 25.02.2014 в 20:00
это их ответ,я их спросила,почему нет еще моего заказа,и не могли ли они проверить что с ним,написала,так же,что звонила на почту там ее тоже нет,что делать?

 

[Al-lenka]

Марина Бел., я 5 точно возьму)

 

[Velory]

@flame86, если вы получите свою посылку-вам придется платить за отправку обратно. Просто не получайте на почте или напишите отказ. Деньги вернут конечно. Могут вернуть за заказ только, но многие добиваются, чтобы вернули и за доставку.

 

[Maksimulka]

tanka92009, всё легко и просто у нескольких позиций (или же у одной) вбиваете количество не одну штуку, а несколько))

 

[dashulka74]

Velory, если их не будет можно просить возврат?

 

[Velory]

Juliya_1987, у вас просто не отображается история заказов, такое бывает. Статус можно проверить из письма ордер-конфирмэйшн, которое приходит на почту. По вопросу "истории заказов" можно пообщаться в чате или письмо написать, только на этот адрес '[email protected]', иногда восстанавливают, иногда нет...

 

[Мафа]

Компенсация почтовых услуг при возврата товара возможна только при оплате paypal?

Да, только при оплате заказа через ПП. Если оплачивали картой, то возврат за Ваш счёт.

 

[AsyaNova]

NadinSu, две странички назад только ответили...
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=5121579&postcount=1041

 

[Ann-ka]

И еще последние пару вопросов))
Для трековой посылки обычной почтой на лимит в 200 евро можно не обращать внимания, доплачивать на почте не придется?
И как долго по России такие посылки в среднем идут?
(В Украине такие шли 10-14дней в основном)

Чувствую, рано я размечталась(( при попытке создать новый адрес доставки, если выбираю другую страну, исчезает кнопка "save". И адрес нельзя сохранить((
Наверно нельзя все-таки в другую страну доставлять правда я все делаю с телефона, может глюк какой... Написала в поддержку, жду ответ.

Возникает очередной вопрос: какие есть пути оплатить укр. Картой, а выслать на российский адрес?
Если создать новый акк, поможет? Или система не примет такой гибрид с укр картой и русским адресом?

 

[julia3727]

Девочки, подскажите пожалуйста ! Мне ВС оформили замену непришедшей посылки пару дней назад . Статус заказа был Processed Exchange . В заказе задвоенные позиции почему -то ... ( пример
LACE STRAPPY BACK PUSH-UP BRA GM-316900
ColorRose Cloud (b84) Size32B
Qty Ordered-1
Qty Shipped1
StatusProcessed
И тут же :
LACE STRAPPY BACK PUSH-UP BRAGM-316900
ColorRose Cloud (b84) Size32B
Qty Ordered1
Qty Shipped1
StatusShipped on 6/13/2014 Details
Не пойму что значит это ??
И еще сегодня в ордерах новый заказ какой-то появился:
6/15/2014 Mail/Fax Order Processed и в нем одна позиция из замены !
Девочки что это! Впервые замену оформили ! Заказ ждала 3 месяца , а теперь переживаю ..

 

[CatChipsik]

CatChipsik, деньги разблокируйте в банке - ВС не сняла сумму с карты, а только заблокировала.
А причина может быть самая разная - отмена заказов, покупка разных размеров, бэкордер в заказе и вообще паранойя ВС

а как теперь исправится, что сделать что бы на мои заказы норм реагировали? точно не в размерах дело,купы одного размера а если бэкордер есть,то все остальное что есть не отправляют?

 

[Tatinda]

подскажитe пжл. сколько в корзину позиций можно добавить? eсть ограничения ?