Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Allle0710]

Девочки, подскажите, что значит:
backordered until 9/10 this backordered item will ship separately with no extra shipping and handing charges

 

[Fox:))]

Все в порядке )). В корзину не дает положить больше 30 разных товаров. А если одинаковые, то можно и больше.
Ничего не пересчитают.

 

[Velory]

ксюшша, деньги не сняли, а заблокировали пока, снимают в момент отправки. Если просят позвонить, ничего не сделать, надо звонить, без этого не отправят. Попробуйте найти кого-нибудь с английским, чтобы вам помог, вам достаточно рядом находиться. Звонить можно бесплатно по скайпу, номер +1 800 568 55 55

 

[Trudi]

Парфюм запрещен через провоз, его только морем отправлять, через посредника. Напрямую они вам его не отправят.

 

[Мафа]

Artemida887, лимит 200 ЕВРО - это в долларах примерно 270. И это только для экспресс-доставки. Обычная почта с лимитом 1000 евро в месяц.

 

[SolomeaNeris]

Вроде не новичок,но сталкиваюсь с таким впервые.Одна посылка с Виктории ко мне вылетела..но не пришла Приходят уже другие,более поздние,а этой все нет.Высылали обычной почтой,без трека.Я так понимаю,шанса вернуть свои деньги ( и немаленькие) у меня нет? Или стоит попробовать написать (вопрос еще кому и куда писать) магазину?

 

[Анабель1991]

julia3727, мне февральскую замену выслали вчера экпрессом, хотя я про него даже не заикалась

 

[Velory]

doctor81, да, вы можете сделать новый заказ, оплатить е-гифт картой**, а в чате дать номер этого заказа и сказать, что этот ваш заказ сделать как бы "обмен" на тот заказ, что им вернулся, а так же попросить применить многоуровневую и убрать доставку.

**можно применить депозитную карту для начала, но денег не нее не кидать. А потом в чате, дать номер и пин е-гифт карты и они применят ее для оплаты этого заказа.

 

[Betty]

Девочки, извиняюсь заранее, возможности нет искать.
Что делать? Оформила со своего экаунта два заказа подруге, оплатила ее картой, с доставкой по Америке. Один заказ отшипили, а второй попросили подтвердить по телефону биллинг. Ну, по итогам разговора, отменили заказ.. типа должен платить реальный кардхолдер (я), а я не своей картой платила со своего экаунта. Я вообще-то немного затупила, вначале сказала что это моя карта... но потом выяснилось что моей подруги.
Нам этот второй заказ нужен. Как его теперь лучше оформить? Я так понимаю, что если оформить другой экаунт, ее карту теперь не примут? (первый заказ, оплаченный ее картой, прошел). Платить со своего экаунта своей картой? А мою карту будут принимать или внесут в черный список?

 

[Анабель1991]

sayuri84, бек вышлют на ваш адрес который вы указывали. с почты придет уведомление

 

[Tatya17]

А если оплачу товар, то заказ уже коректировке не подлежит? уже не смогу в эту же корзину добавлять вещи?

 

[Мафа]

Veronavill, Вы что-то путаете - чат ВС работает практически круглосуточно всю неделю. Повторяю, ВС не отправляет Вам деньги назад по простой причине - у неё их нет. Ваши деньги до сих пор в Вашем банке и Вы должны решать вопрос с ним.

 

[AnastaSea]

у меня у одной проблема с виш листом?
Пишет:
This page is no longer available
хотя количество позиций отображает около надписи Love list.

 

[flame86]

А что писать?не могли бы вы подсказать шаблон?

 

[Feja27]

djulija1983, сейчас нет экспресс доставки в Россию. Когда будет неизвестно.

 

[Мафа]

helly-beauty, используйте его при оплате нового заказа.

 

[Мафа]

iriska_vs, ни экспрессом, ни обычной почтой напрямую нельзя заказывать спиртосодержащие жидкости, спреи и лаки.

 

[Nasta43]

NickiJulia, заготовьте себе на листочке шпаргалку, проговорите все заранее и предупредите, чтобы говорили медленно. Или на помощь кого-ньть позвать можно

 

[Мафа]

Madhen, состав как раз разный! У верха указан Imported polyamide/Lycra® spandex.
Я сначала запуталась.
В серии Very Sexy ткань с шиммером, она дороже. В серии Forever Sexy ткань без блеска - вот поэтому и разные.

 

[Мафа]

AnastaSea, у меня также.