Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Prosto я]

Девочки, я сделала заказ, денежки заавторизовали, сделала еще один заказ, потом в лив чате я отменила второй заказ, но девушка в чате меня не поняла и отменила два заказа, попросила первый не отменять, восстановили, потом попытались заавторизовать еще одну сумму, но конечно же денег было недостаточно, статус изменился на Payment Pending. Потом приходит письмо с просьбой позвонить для подтверждения адресов, у меня вопрос- надо ли звонить или уже нет?

 

[Chocolate-vrn]

Мафа, у меня один заказ на 330$, сейчас хочу делать еще один на себя же и с этого акка, на 300$, обычная почта, так понимаю отправят разными посылками и проблем не будет? ведь месячный лимит в 1000 я не превышают для таможни, правильно?

 

[Madhen]

Madhen, если в момент заказа низ купа будет ин сток, то его отправят вместе со всеми вещами.

это то понятно что если на момент заказа... меня интересует, если я делаю заказ 16 числа, а трусы 17 появляются... сборка обычно 3 дня. трусы попадут в основной заказ?

 

[Мафа]

laracroft, так Вы наверное читаете темы для РФ, а для Украины тема здесь - лучше там спросить, куда смотрит украинская таможня.

 

[ANASTASIYAYan]

ANASTASIYAYan, конечно напишИте, если только чат заработает ))

Я его утром караулила,а, оказывается, он будет с 8 а.м по их времени

 

[Velory]

kisekin, и трусы, и е-гифт на двадцать долларов, и лучше без хлеба! (кисекулька, это шутка, с тобой согласна!)

 

[Марина444]

а какие деньги с вас сняли, только за экспресс-доставку или и за заказ тоже?

Нет, доставка якобы бесплатная, причем они отправили одну позицию, так как купальника пока нет в наличии. А сняли как раз сумму равную стоимости купальника...так что я совсем запуталась( Может они хотели ее вернуть, а по ошибке сняли наоборот, вообщем попробую написать им, с моим плохим английским поняли бы)))

 

[AnastaSea]

Добрый день, я тут новичок!

подскажите, а сами каталоги где выбрать?

Если вы про каталоги в эл.версии, они тут.
Есть еще сайт с отсканированными каталогами Victoria's Secret vscatalogs.ru

При заказе вам в посылку Вика сама положит каталог.

 

[Helsinka]

Velory,
благодарю)
только странно ночью смка пришла
что с визы сняли 31доллар,и остаток 130 долларов,а на карте было 230 долларов.Это кааак?) ничего понять не могу

кстати если кому-то поможет.Проблема со входом.Когда делаешь напомнить пароль,и меняешь его,после этого уже не заходишь ни под каким.У меня так было вчера и сегодня.Регистрировала новый акк,и ничего уже в нем не меняла.

Helsinka добавил 12.10.2013 в 05:23
rio2011,
у меня тоже самое с трусами)Два ордера.Пришлют одни.И вам одно платье

 

[LIKA11]

Екатерина1984, да, вернут деньги на карту, а в самом ордере на сайте ничего поменять они сами не могут.

 

[Евгения Волк]

возврат с VS

Добрый день!
Сделала зазказ на VS - посылка пришла, но все бюстгалтера большие...как с минимальными потерями вернутьтовар или обменять?

с уважением, Евгения Волк

 

[Оля Шмидт]

Оля Шмидт, они будут пытаться снять деньги в течение 2 недель, вы можете добавить на счет нужную сумму, а вдогонку написать письмо, чтобы применили многоуровневую.

Написала вчера 4,отвечает бот,никакой инфы,только слова о том,как важно для них это письмо.
Сегодня ещё раз отправила,но пока ничего не отвечали

 

[Мафа]

Lara138, отправьте ВС письмо и приложите ордер конфирмейшн (подтверждение заказа). Вернут Вам на карту 8 баксов.

 

[PblCb]

Продублирую вопрос из купальников:
Девочки, не знаю где спросить... Потеряла Пуш апные вставки от бандошки, а я на них очень надеялась. Заканчиваю кормить, без них бандо велик будет еще поищу, но все же - их как-то можно докупить?

 

[Smagliana]

Вопросик назрел, а если в один день сделать 2 заказа но на разные адреса или подряд, 1\день , а на следующий еще. Проблем же не будет, если не на себя заказываю, но одной картой расплачиваюсь?
а еще если доставку сделать в украину, а я в россии. Можно, что тогда по лимитам?)

 

[belleann]

belleann, когда вы добавляете плавки в корзину. там есть выбор стиля плавок (select style) или что-то подобное, вот там и надо выбирать. А посмотреть какие именно ты хочешь, там есть ссылка "See Matching Bottoms"

что бы положить плавки в корзину, надо выбрать стиль, потом цвет, размер и кол-во.
только вот как выбрать стиль, если по названию не понятно что это за фасон? По ссылке "See Matching Bottoms" только две модели показано. а заказать можно три..... Как выглядит третья...............

 

[_Мила]

Девочки, добрый день!
Подскажите мне пожалуйста, ситуация такая: вчера сделала заказ и ошибочно указала биллинг адрес такой же, как и шиппинг. Деньги сняли и тишина. Чо теперь делать? Если написать в службу поддержки письмо с просьбой изменить биллинг адрес это сработает? И что будет, если ничего не писать? Деньги сами вернут или как?

 

[Мафа]

Musyasha, тогда даже не знаю, что ещё предположить.
Но вряд ли это бан. А было за что акк заблокировать?

 

[Irina686]

Вот и мне пришло письмо счастья((((( буду искать кто бы позвонил от имени мужа(((
Что они обычно спрашивают при разговоре?

 

[Edema]

Девченки...нужна помощь зала, заказала подруге купальник, и лохонулась капитально-сегодня получила посылку, а там два верха от купальника. ринулась заказать плавки, а этого цвета нет вообще. зато бюст есть во всех размерах.
Как думаете, плавки появятся в наличии? ( по идее должны, кто верх без низа заказывать будет)
http://www.victoriassecret.com/sale...rever-sexy?ProductID=124943&CatalogueType=OLS цвет black zigzag foil.
Может им письмо написать, поинтересоваться...

рс. благо она два купальника заказала)