Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Мафа]

Сметанкина, напишите письмо - есть в шаблонах.

 

[Марина444]

девочки, помогите. Я ждала от 26 декабря .. Не дождалась, написала Вике, чтобы еще раз выслали мне 2 моих вещи. Они взяли и выслали мне экспресс почтой не спросив меня об этом и сняли деньги с карты. Что теперь делать, если б я знала, то не нужны мне они теперь втридорого то... Что им написать? Извините, если подобные вопросы обсуждаются в какой-то другой теме( Просто слезы уже

 

[moba74]

Девочки,впервые сталкиваюсь с браком! Куда писать, что писать,и нужно ли фото делать? спасибо

 

[Галина59]

Галина59, рано вам еще беспокоится, даже если авиа отправляли )

когда начинать беспокоиться?)))

 

[E-Lena]

Вчера кинула два шарфа в корзину. Думала за 2 свитера полагается и два шарфа. Сразу и не заметила, что это не так. Сегодня отменили один шарф через лайв-чат. Спасибо администратору за актуальную информацию. Сама искала чат на сайте Вики - не нашла. А здесь есть!

 

[malinka_25]

А если хотите, скопируйте письмо про десять долларов. Еще его почитаем, может оно что-то разъяснит.

Dear Maria,

Due to the recent situation with your order #522629988, we have processed a refund in the amount of $10.73 to your Visa ending in 6547. Please allow 3-5 business days for processing.

Спасибо огромное!

 

[kisekin]

belleann, конечно, так и пишите))

 

[Мафа]

sveta313, по ЮПСу тема http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68354

 

[Олимпия]

Мафа, спасибо, все получилось.

 

[Nikitoria]

1. Высылают обычной почтой, доставка делится на все вещи пропорционально.
2. Бесплатного экспресса давно нет, раньше был. Сейчас какую доставку оплатите, такой и отправят.

Значит я заплачу за один заказ 57$ и потом еще 57 за те позиции что сейчас нет В наличии и через 2 недели. Только появятся? Или только один раз заплачу 57 и когда появятся они сами отправят?

Девочки, скажите тут плз, если заказывать сегодня, а некоторое будет только 15 июня- как они отправят? И мне 2 раза за доставку платить?

 

[Velory]

Lano, могут быть проблемки, лучше к каждому акку своя карта.

 

[Feja27]

Девочки, у меня проблема, захожу в корзину оформить заказ, но у меня там только кнопка Check out now, кнопки для кода и выбора доставки нет. Как мне выбрать доставку и ввести код??

Нажимаете на нее и потом появятся окошки для кодов и доставки.

 

[Kydriashka]

Девочки, подскажите. Вчера был статус in process, а сегодня вообще нет статуса...что это значит?

Kydriashka добавил 29.07.2013 в 19:47
и в графе Ship Method: OTHER, выбирала экспресс

 

[Мафа]

ната!, иногда ВС даёт спец. коды на фри шип, которые действуют с многоуровневой. Фри шип от $100 никогда не действует с многоуровневой.

 

[Velory]

Madhen, можете, если нужная вам расцветка есть-то она останется в корзине, если нет-вылетит после того, как нажмете апдэйт. Так и пробуйте-методом втыка.

 

[Velory]

Madhen, вряд ли... как же почта России получит деньги от Викуши...)) это если бы единая почтовая система была... но это только в пределах одного государства...

 

[inWonderland]

annnnna, если небольшой заказ, то да, выгоднее через посредника
поищите на форуме, есть беспроцентные СП

 

[A_lisia]

Думаю, завтра напишу..... спасибо!
А что вам ответили? Ну не дословно, а суть ответа? После этого дело продвинулось?
Под статусом заказа есть рекомендация писать сюда OrderStatus@VictoriasSecret.com
Мб туда всетаки писать?

 

[Мафа]

Волчица, звоните с 17 часов. Лив чат тоже только в рабочее время доступен, воскресенье выходной.
Marylin, в 1 пост смотрите.

 

[Kara]

мисс туфелька, читайте первые посты в темах.
Там все подробно расписано.
Это скидочные вещи на которые максимальная скидка. На эти вещи не проходит многоуровневая.